Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Меня зовут Леонид . Мне нужно разрешить один вопрос. 16.07.2012 я открыл...

25.01.2015 20:20
34

Здравствуйте.
Меня зовут Леонид.
Мне нужно разрешить один вопрос.
16.07.2012 я открыл вклад«На Высоте» на сумму 125646.04 сроком
на один год,7,25% годовых в Сбербанке по адресу:
г. Москва,Борисовский проезд,д.11,к1,стр.2.
16.07.2013 я обратился отделение Сбербанка,чтобы продлить договор
еще на один год.На данный момент уже была сумма 134743.92 .
Сотрудник Сбербанка объяснил,что договор
заключать не надо и,что все продливается в автоматическом режиме.
01.08.2014года по истечение срока в 1год я обратился в Сбербанк,чтобы
закрыть данный вклад.Выяснилось,что,за истекший год,проценты не были
начислены.
Сумма на вкладе осталась прежней.
В Сбербанке мне разъяснили,что тот сотрудник неправильно объяснил ситуацию.
Подскажите,пожалуйста,как можно этот вопрос решить?Ведь я продливал вклад
в
расчете,
что будут проценты начислены.Могу ли я их вернуть?
Номер счета-42305810438063402826

Добрый день.

Я бы рад Вам помочь, но я не ознакомлен с регламентами работы других банков. Я рекомендую Вам задать вопрос напрямую сотрудникам Сбербанка России в профильной ветке — уверен, они смогут помочь Вам.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Учтут ли при выплате страховки сумму процентов, если в договоре было указано - "Выплата % -в...

Учтут ли при выплате страховки сумму процентов, если в договоре было указано — «Выплата % -в конце срок... Читать полностью

10.07.2017 Вклады
Здравствуйте. Как можно получить свой вклад в Альфа Банке (Украина) в Крыму, если на данный момент...

Здравствуйте. Как можно получить свой вклад в Альфа Банке (Украина) в Крыму, если на данный момент заблокированы Ка... Читать полностью

06.01.2015 Вклады
Пользуюсь карточкой 5 месяцев,просрочек не было,кредитная история в банке положительная...Но кредитный…

Пользуюсь карточкой 5 месяцев,просрочек не было,кредитная история в банке положительная…Но кредитный лимит н... Читать полностью

25.08.2012 Вклады
Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные…

Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные... Читать полностью

27.09.2011 Вклады
Кредитная карта.

Кредитная карта. Читать полностью

08.02.2019 Вклады
Добрый вечер.- гражданка Украины в 2003 году открыла сберегательную книжку в сбербанке.На эту...

Добрый вечер.— гражданка Украины в 2003 году открыла сберегательную книжку в сбербанке.На эту книжку спустя м... Читать полностью

21.08.2017 Вклады
Добрый день! Я постоянно проживаю в Европе (ПМЖ), но являюсь гражданином России ( действующий рус…

Добрый день!Я постоянно проживаю в Европе (ПМЖ), но являюсь гражданином России (действующий рус. загранпаспорт). Мо... Читать полностью

22.04.2012 Вклады
Здравствуйте! На мое имя был открыт счет в отделении сбербанка в г. Орджоникидзе(Владикавказ,Алания).Последний…

Здравствуйте! На мое имя был открыт счет в отделении сбербанка в г. Орджоникидзе(Владикавказ,Алания).Последний... Читать полностью

19.12.2012 Вклады
банкомат не вернул карту. Что делать?

банкомат не вернул карту. Что делать? Читать полностью

13.11.2011 Вклады
Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока...

Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока вклада по нему были... Читать полностью

06.05.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Удаление заявки из реестра

Здравствуйте, вчера оставлял заявку на оформление кредита. Вопрос уже решился, а банки все еще видят мою заявку в с... Читать полностью

Деньги за отзывы!!!!
Альфа-Банк

Доброе утро!У меня такой вопрос за отзывы платят?И сколько? Читать полностью

Увеличили срок ипотеки
Т-Банк

Банк нарушает условия предусмотренные заключённым с ПАО Росбанк (вошедшим в конце 2024г в Т-Банк)Самовольно увелич... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Снятие ограничения по карте

Наложили ограничения на , карту выданную в армии , а именно на карту Газпромбанка, на нее мне приходит зарплата ,а... Читать полностью

звонки интеллектуального агенства
Сбербанк

Добрый день! ООО Амадеус каждый день получает звонки от интеллектуального агенства на рабочий номер по поводу долго... Читать полностью

Продление полиса КАСКО
Т-Банк

Добрый день!Прошу принять пролонгацию полиса КАСКОПолис КАСКО Эконом № 250086-813-003168 от 03.02.2025г.- Риски - Х... Читать полностью

03.02.2025 Каско
Как иностранному гражданину получить кредитную карту
Т-Банк

Как иностранному гражданину получить кредитную карту Читать полностью

Снятие ограничения по карте
Альфа-Банк

Наложили ограничения на , карту выданную в армии , а именно на карту Газпромбанка, на нее мне приходит зарплата ,а... Читать полностью

Списали детские пособия в счёт кредита.
Т-Банк

Банк списал детские пособия в счёт кредита, хотя это запрещено законом. До этого общались с менеджером, она уточнил... Читать полностью

Отвратительное обслуживание !
Т-Банк

У меня арестовали карты в ТБанк по решению суда На 20 т 19.Кубышка была полностью погашена , кроме процентов, и я н... Читать полностью