Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Меня зовут Леонид . Мне нужно разрешить один вопрос. 16.07.2012 я открыл...

25.01.2015 20:20
34

Здравствуйте.
Меня зовут Леонид.
Мне нужно разрешить один вопрос.
16.07.2012 я открыл вклад«На Высоте» на сумму 125646.04 сроком
на один год,7,25% годовых в Сбербанке по адресу:
г. Москва,Борисовский проезд,д.11,к1,стр.2.
16.07.2013 я обратился отделение Сбербанка,чтобы продлить договор
еще на один год.На данный момент уже была сумма 134743.92 .
Сотрудник Сбербанка объяснил,что договор
заключать не надо и,что все продливается в автоматическом режиме.
01.08.2014года по истечение срока в 1год я обратился в Сбербанк,чтобы
закрыть данный вклад.Выяснилось,что,за истекший год,проценты не были
начислены.
Сумма на вкладе осталась прежней.
В Сбербанке мне разъяснили,что тот сотрудник неправильно объяснил ситуацию.
Подскажите,пожалуйста,как можно этот вопрос решить?Ведь я продливал вклад
в
расчете,
что будут проценты начислены.Могу ли я их вернуть?
Номер счета-42305810438063402826

Добрый день.

Я бы рад Вам помочь, но я не ознакомлен с регламентами работы других банков. Я рекомендую Вам задать вопрос напрямую сотрудникам Сбербанка России в профильной ветке — уверен, они смогут помочь Вам.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, уважаемые господа!
Скажите пожалуйста, а почему в разделе Продукты и услуги ->...

Здравствуйте, уважаемые господа!Скажите пожалуйста, а почему в разделе Продукты и услуги -> Вклады никогда не фи... Читать полностью

01.03.2017 Вклады
Получила карту банка, заказным письмом 18.07.15 отправила заявление, по отслеживанию почтовых...

Получила карту банка, заказным письмом 18.07.15 отправила заявление, по отслеживанию почтовых отправлений вижу, что... Читать полностью

30.07.2015 Вклады
могу ли привязать карту сбербанка для автоматического списания кредита в тинькофф?

могу ли привязать карту сбербанка для автоматического списания кредита в тинькофф? Читать полностью

30.01.2014 Вклады
В каком банке Новосибирска можно сделать вклад, дающий возможность пользоваться этим вкладом в...

В каком банке Новосибирска можно сделать вклад, дающий возможность пользоваться этим вкладом в отделении этого же б... Читать полностью

08.04.2016 Вклады
Где скачать анкету банка Тинькофф для изменения паспортных данных.Мне исполнилось 45 лет.Банка требует…

Где скачать анкету банка Тинькофф для изменения паспортных данных.Мне исполнилось 45 лет.Банка требует выслать анке... Читать полностью

16.07.2012 Вклады
В 1990 году мною был открыт счет в филиале №7811/096 Дзержинского отделения сбербанка СССР г.Москвы…

В 1990 году мною был открыт счет в филиале № 7811/096 Дзержинского отделения сбербанка СССР г. Моск... Читать полностью

17.03.2012 Вклады
здравствуйте! Давно хочу получить кредитную карту банка ТКС. Несколько раз подавала заявки, но мне отказывают…

здравствуйте! Давно хочу получить кредитную карту банка ТКС. Несколько раз подавала заявки, но мне отказывают. Я ко... Читать полностью

19.03.2013 Вклады
Добрый день! Являюсь Вашим клиентом с 2012 года, Очень довольна Вашим сервисом, все замечательно...

Добрый день! Являюсь Вашим клиентом с 2012 года, Очень довольна Вашим сервисом, все замечательно, видно как банк ра... Читать полностью

10.10.2014 Вклады
Здравствуйте, заказала карту вашего банка и хочу снять наличные с нее, скажите пож. каким образом мне…

Здравствуйте, заказала карту вашего банка и хочу снять наличные с нее, скажите пож. каким образом мне нужно будет д... Читать полностью

22.02.2013 Вклады
Факты обслуживания в Сбербанке№8598/0273 г.Уфы: 1)Оплата штрафа через терминал-10руб.за одну операцию.У…

Факты обслуживания в Сбербанке№ 8598/0273 г. Уфы:1)Оплата штрафа через терминал-10руб.за одну... Читать полностью

20.03.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Пригласи друга, перевод номера на т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Приведи друга ,сколько?
Альфа-Банк

Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью

прошу закрывать карта мир
Банк ДОМ.РФ

помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью

Разблокировка кары!!!!
Т-Банк

Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью

Руководитель отдела Сбербанка по работе с физ. лицами, 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, 21
Сбербанк

Проверили? Вернулись ? Читать полностью

Банк более 3 месяцев не отдает мои денежные средства, блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Предоставлял в банк 4 раза заявление на закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк, прходит ответ, что... Читать полностью

Мой отзыв о Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написал подробный отзыв о Альфа-Банк. Почему его не зачли? Я же все расписал. Прошу вас расмотреть... Читать полностью

Плата за положительный отзыв!
Альфа-Банк

Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью

Плата за положительный отзыв!
Альфа-Банк

Когда мне придут деньги за положительный отзыв?На сайте банки ру написали отзыв принят. Читать полностью

Почему не зачтены отзывы?

Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из отзывов не был зачтен. Можно узнать причину?  Читать полностью