Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! За потребленную электроэнергию произвел оплату 24.12.2014 г. 19500 руб в терминале...

Добрый день! За потребленную электроэнергию произвел оплату 24.12.2014 г. 19500 руб в терминале ВЛБанк (БИК 042514759 зарегистрирован г. Усть-Кут) через кассу и терминал расположенный на 1 этаже Челябэнергосбыта, других касс и терминалов там нет). 28.01.2015 в Энергосбыте мне сообщили что деньги не поступили. дозвониться в банк не могу. 29.01.2015 г. на сайте банки.ру появилась информация об отзыве лицензии у ВЛБанка. Есть ли вероятность получения своих средств? Какие действия стоит предпринять?
В данную ситуацию попали много потребителей, чьи платежи не дошли до Энергосбыта
В настоящий момент на 1 этаже Челябинскэнергосбыт не работают кассы, убрали терминалы, обратиться в Челябинске к представителям банка нет возможности

Добрый день.

Вам не нужно добиваться возврата денег из ВЛБанка. Согласно ст. 37 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента их внесения (наличными) в кредитную организацию. Из этого следует, что банк не имеет денежных обязательств перед лицами, оплатившими через него коммунальные услуги. Надлежащим кредитором по таким обязательствам является организация (в данном случае Челябэнергосбыт), предоставившая эти услуги и в пользу которой были произведены платежи, оставшиеся неисполненными по причинам, не зависящим от плательщика. При этом рекомендую обратиться в Челябэнергосбыт с письменным заявлением о том, что соответствующие платежи Вами были совершены, и приложить копию квитанции об оплате.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
31.10.13 г. я в Туапсинском отделении Липецккомбанка отправил перевод в сумме 5000...

Добрый день!31.10.13 г. я в Туапсинском отделении Липецккомбанка отправил перевод в сумме 5000 рублей (ал... Читать полностью

Господин Кудяков.
Решение об отзыве лицензии у АБ "БПФ" 5 месяцев назад принято в...

Господин Кудяков.Решение об отзыве лицензии у АБ «БПФ» 5 месяцев назад принято в связис неисполнением А... Читать полностью

Не понятно, что с банком Волга-кредит. Офисы закрыты, телефоны не отвечают. Как получить деньги со...

Не понятно, что с банком Волга-кредит. Офисы закрыты, телефоны не отвечают. Как получить деньги со вклада? Читать полностью

Зависли платежи

Здравствуйте! Суть вопроса: есть такой платежный сервис МТС деньги (позволяет осуществлять платежи с баланса мобиль... Читать полностью

Добрый день!У меня уже есть два кредита в банке ВТБ24,можно ли взять еще один?

Добрый день!У меня уже есть два кредита в банке ВТБ24,можно ли взять еще один? Читать полностью

Повторю свой вопрос. Вопрос: Получила отказ о выплате страхового возмещения от АСВ. Я ничего не…

Повторю свой вопрос.Вопрос:Получила отказ о выплате страхового возмещения от АСВ. Я ничего не дробила, окатывать оп... Читать полностью

Здравствуйте.У меня депозит с выплатой процентов в конце срока.Если банк обанкротится,то смогу ли я...

Здравствуйте.У меня депозит с выплатой процентов в конце срока.Если банк обанкротится,то смогу ли я по страхованию... Читать полностью

Добрый день! Я являлась вкладчиком АКБ "Инвестбанк" недавно меня включили в реестр...

Добрый день! Я являлась вкладчиком АКБ «Инвестбанк» недавно меня включили в реестр кредиторов 1 очереди... Читать полностью

Как закрыть счет в банке у которого отозвана лицензия?

10.08.2016 г. в Татфондбанке открыла вклад. После банкротства банка вклад вернули, а счет остался открытым. Если во... Читать полностью

Здравствуйте.
У Юридического лица открыт счет в банке СПУРТ в котором с 28.04 был введен моратория...

Здравствуйте.У Юридического лица открыт счет в банке СПУРТ в котором с 28.04 был введен моратория на удовлетворение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
мошенничество сбербанк
Сбербанк

Добра! Столкнулась с мошенничеством со стороны сбербанка и сторонних лиц. В банке отказались аннулировать перевод к... Читать полностью

Проблема с подпиской Сберпрайм для близких.
Сбербанк

Меня приглашают в подписку Сберпрайм для близких, но подключиться не удаётся. Пишет, мол, по техническим причинам в... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Предложение об установки банкомата
Альфа-Банк

Спасибо. Будем рады если таккая возможность поятвиться. Потому что на 5 кв.килломтеров района у вас стоит только 1... Читать полностью

акция не сработала !!
Альфа-Банк

здравствуйте, 22.12.2024 написала отзыв по акции " напиши хороший отзыв о банке и получи 1000р" отзыв не зачли и вы... Читать полностью

18.03.2025 Другое
ОСАГО оформ на 6 мес

Здравствуйте. Как оформить ОСАГО на 6 месяцев? На сайте автоматически ставится год, не могу найти, как исправить да... Читать полностью

Списание 199 руб с карты
Ozon Банк

Я отправила все необходимые сведения. Когда можно ждать ответ? Читать полностью

18.03.2025 Другое
Оплата налога наличными
Сбербанк

Если не хотите выполнять свою работу - могу позвонить по номеру 900 и нажаловатья на вас Читать полностью

Тариф высокий за что?
Альфа-Банк

Когда ответят? Читать полностью

Возврат комиссии за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! У меня списали за перевод с кредитной карты 390 руб. Но я не успела ввести сумму 20000, а только 20,... Читать полностью

Разблокировка счетов физ.лица и ИП по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Доступ ограничен к предыдущему моему обращению - Разблокировка счетов физ.лица и ИП по 161-ФЗ.На пред... Читать полностью