15
Здравствуйте, уважаемые эксперты!
я открыл дебетовую карту в Contaсt банке (он же Русславбанк), филиал г. Казань. С начислением процентов на остаток. Открывал до нового года, по тарифам «до нового года». Положил деньги через кассу. Затем после нового года пришел снимать деньги. В итоге, банк изменил тарифы: снятие через кассу 2% от суммы (до нового года было 0%), а снять через их терминал выдачи 0% комиссия. Но самое интересное что терминала на выдачу в банке нет! есть только на прием денег. В итоге я был вынужден снять свои деньги через кассу, и оставить там 2% от своих собственных вложений. Как вы считаете, является ли нарушением такое поведение банка перед вкладчиком. А именно, изменение тарифных планов в том числе и для «старых» клиентов и отсутствие терминала на выдачу средств. т. е. банк своими действиями вынуждает своих вкладчиков оставлять у них внесенные деньги, забирая процент через кассу. Обещая 16% на остаток, банк забирает себе 2% где логика, все это больше похоже на какой то грабеж! могу ли я требовать возврата удержанной комиссии?
Спасибо за ответ!
Здравствуйте.
К сожалению, я не могу Вас проконсультировать ввиду отсутствия достаточного количества информации. Рекомендую обратиться напрямую в службу поддержки Русславбанка — не сомневаюсь в том, что сотрудники смогут Вас подробно проконсультировать по Вашему вопросу.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Скажите пожалуйста, а почему в разделе Продукты и услуги ->...
Здравствуйте, уважаемые господа!Скажите пожалуйста, а почему в разделе Продукты и услуги -> Вклады никогда не фи... Читать полностью
Получила карту банка, заказным письмом 18.07.15 отправила заявление, по отслеживанию почтовых отправлений вижу, что... Читать полностью
могу ли привязать карту сбербанка для автоматического списания кредита в тинькофф? Читать полностью
В каком банке Новосибирска можно сделать вклад, дающий возможность пользоваться этим вкладом в отделении этого же б... Читать полностью
Где скачать анкету банка Тинькофф для изменения паспортных данных.Мне исполнилось 45 лет.Банка требует выслать анке... Читать полностью
В 1990 году мною был открыт счет в филиале № 7811/096 Дзержинского отделения сбербанка СССР г. Моск... Читать полностью
здравствуйте! Давно хочу получить кредитную карту банка ТКС. Несколько раз подавала заявки, но мне отказывают. Я ко... Читать полностью
Добрый день! Являюсь Вашим клиентом с 2012 года, Очень довольна Вашим сервисом, все замечательно, видно как банк ра... Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту вашего банка и хочу снять наличные с нее, скажите пож. каким образом мне нужно будет д... Читать полностью
Факты обслуживания в Сбербанке№ 8598/0273 г. Уфы:1)Оплата штрафа через терминал-10руб.за одну... Читать полностью
Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью
Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью
помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью
Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью
Проверили? Вернулись ? Читать полностью
Предоставлял в банк 4 раза заявление на закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк, прходит ответ, что... Читать полностью
Здравствуйте, я написал подробный отзыв о Альфа-Банк. Почему его не зачли? Я же все расписал. Прошу вас расмотреть... Читать полностью