0
Здравствуйте! Пользуемся Вашей золотой кредитной картой. Не могу понять почему увеличивается основной долг… Дата гашения суммы по кредиту 11.02, позвонили в банк нам автомат назваал эту же сумму и эту же дату, решили погасить полностью карту… звоним 26.01-основной долг 220 тыс, звоним ч/з неделю-основной долг 224 тыс, вносим 224 тыс 05.011, звоним сегодня(т.е. 11.02)-основной долг 229 тыс, деньги не списаны, долг увеличивается и сказали позвонить 13-го утром и скажут сколько мы ещё должны. Я наверно чего-то не допонимаю, но и объяснить мне почему то ни кто не может. Расскажите какая ситуация с картами, как начисляются проценты. И ещё!!!! Лимит по карте 220 тыс, мы выходим уже за лимит и при том что нам говорят что просрочек у нас ни каких нет…
Добрый день. Сумма основного долга на первом этапе погашения включает проценты по дату завершения предыдущего расчетного периода.
На втором этапе требуется только доплатить остаточные проценты за текущий расчетный период с даты его начала по дату поступления от Вас суммы основного долга. Это связано с тем, что проценты по кредиту начисляются ежедневно и рассчитать в какую дату от Вас точно поступит платеж не представляется возможным, так как срок зачисления средств на счет зависит от платежной системы, через которую Вы производите погашение.
В сети общего доступа предоставление информации по счету не представляется возможным ввиду конфиденциальности данной информации, поэтому, чтобы мы могли сориентировать Вас по состоянию счета на текущий момент, просим Вас отправить номер договора, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию и номер паспорта на email spravka@otpbank.ru. В письме процитируйте Ваше сообщение и в теме укажите «BANKI.RU».