Список вопросов
Ответ дан

В апреле 2009 г. сотрудники вашего банка , по телефону , сообщили , что принято решении о предоставлении…

10.07.2009 13:17
12
В апреле 2009 г. сотрудники вашего банка, по телефону, сообщили, что принято решении о предоставлении мне кредита в размере 450000р. При этом никаких заявлений на предоставление кредита я не заполнял и в принципе он мне не нужен. Так я и объяснил вашему сотруднику по телефону. На что получил ответ — что это решение было принято банком в качестве поощрения за активное пользование кредитной картой вашего банка. Я сообщил, что деньги мне не нужны!!! В ответ мне сказали — если не нужны то не берите их, двайте к вам приедет наш агент, который заполнит необходимые документы и когда вам понадобятся деньги вы придёте в банк и спокойно их получите. При этоммне сказали, что пока я не возьму эти деньги никаких обязательств перед банком я иметь не буду (тоесть пусть лежат на всякий случай)!!!!! Фактически, мне по телефону навязали кредит!!! Мне перезвонил сотрудник ситибанка и мы договорились о встрече. Во время встречи с сотрудником ситибанка, которая длилась всего 10 минут, поскольку сотрудник спешил на встречу с другим клиентом, мне ещё раз подтвердили, что пока я не возьму у банка деньги я никому ничего не должен!!!! С моих слов сотрудник быстро заполнил анкету и ничего не разъяснив вообще сотрудник уехал!!! Через 2 дня мне позвонили и сообщили, что банк окончательно одобрил мне кредит и я в любой момент могу прийти за деньгами. За которыми я естественно не пошёл, поскольку (повторяюсь наверное) эти деньги мне не нужны.
Спустя два месяца, в отделении банке, во время очередного платежа на кредитку, я задал сотрудникам банка вопрос: а как обстоят дела с одобренным мне кредитом и могу ли я ещё воспользоваться этими деньгами если понадобится? Ответ просто шокировал меня: конечно можете, тем более ваш счёт открыт 32 месяца назад и с него уже списанно 2 платежа согласно графику!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Прошу вас объяснить данную ситуацию.
Заранее могу сказать: мною написанна претензия в ваш банк и как только я получу официальный ответ мои действия будут следующими — письмо в прокуратуру РФ , в котором я распишу данную ситуацию как её вижу я — мощеничество! Письмо в центральный банк! В комитет по защите прав потребителей! Следующий этап — суд, который я уверен что проиграю, поскольку уверен, что подписывая «анкету» (как эти документы назвал ваш представитель) я подписался под законностью вашей аферы. Так же всю эту ситуацию я максимально полно раскрою в интернете и по возможности в печатных изданиях. Чтобы люди, которых ваш банк планирует обманут, относились к слову ситибанк соответствующе.

Уважаемый Виталий,

Согласно одобренному заявлению на потребительский кредит денежные средства были перечислены на счет, и ежемесячные платежи производились при наличии положительного баланса на текущем рублевом счете. В том случае, если клиент желает отказаться от кредита, ему достаточно уведомить об банк. Также обращаем Ваше внимание на то, что Условия кредитного договора есть на нашем сайте citibank.ru.

Настоящим подтверждаем, что кредитный договор, заключенный между Вами и ЗАО КБ «Ситибанк» 16.04.2009, расторгнут. 

Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся на успешное сотрудничество с Вами в дальнейшем.

С уважением,

Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления

counter
Последние вопросы к эксперту
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании
Ситибанк

добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала…
Ситибанк

Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью

Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный…
Ситибанк

Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью

Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70…
Ситибанк

Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью

Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить?
Ситибанк

Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью

Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00 - 8.30.час., который работает…
Ситибанк

Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью

я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего…
Ситибанк

я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью

В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту…
Ситибанк

В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью

Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я…
Ситибанк

Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью

Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить…
Ситибанк

Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день.

Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Ситибанк

Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение "Ситибанк" на Московском проспекте, д...
Ситибанк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
Ситибанк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
Ситибанк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
Ситибанк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
Ситибанк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день!
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Ситибанк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы.
https://www.banki.ru/services/question...d=10991119
1...
Ситибанк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

"Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
Ситибанк

«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день!
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Ситибанк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение карты в офисе
Сбербанк

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью

почему отказывают в обслуживании и перевыпуске карты?
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью

Бонус за открытие карты

Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью

Автокредит с услугой 5х10
Совкомбанк

Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Всё понятно! Не понятно только почему в другие банки документы пришли(Сбер, ВТБ, Альфа) и они сняли блокировку со с... Читать полностью

Списание за платную услугу, которую не подключали!!! Как вернуть деньги?

Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью

Карта в блоке, она зарплатная
Совкомбанк

Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью

самый ужасный банк. верните мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали счет..
Т-Банк

Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью

Т-банк не снимает арест!
Т-Банк

У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью