880
День добрый!
Суть моего обращения № 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Газпромбанка 4874 1561 xxxx
xxxx в размере 1100 руб. посредством системы «Телекард» на счет юрид. лица
-
ТСЖ Бакалинский-21, ИНН 0274183170, счет 40703810406000000279, открытый в
Сбербанке. Назначение платежа — оплата ЖКХ. О факте успешного перевода в
системе Телекард пришло смс-сообщение, код авторизации 177431. До
настоящего времени (прошло 2 месяца!) средства на счет ТСЖ Бакалинский-21 не
поступили. Прошу разобраться и завершить перевод.
Ответ Сбербанка на обращение № 000913-2014-129525:
Уважаемый Евгений Александрович!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение в ОАО «Сбербанк
России» (далее — Банк) от 06.12.2014.
Данный платеж совершен с помощью платежной системы, не принадлежащей ОАО
«Сбербанк России», через сайт организации, с карты стороннего банка поэтому
исполнение данного заявления не представляется возможным.
Рекомендуем Вам для получения информации по данному платежу обратиться в
банк, который ведет счет Вашей карты.
После этого мной в Газпромбанке получено платежное поручение на данный перевод
Копия поручения размещена по ссылке:
http://my-files.ru/3e3xrn
Прошу таки Вас разыскать мой перевод, висящий на ваших счетах уже ЧЕТЫРЕ месяца и вернуть деньги на мою карту 4874 1561 xxxx xxxx
Е. А. Марков
Добрый день, Евгений!
Если средства из другой кредитной организации были перечислены по ошибочным реквизитам, то они поступают на счета «До выяснения». На счетах «До выяснения» они хранятся не более 5-и рабочих дней. Затем банк возвращает не зачисленные средства в последний день указанного срока, по реквизитам плательщика, то есть возвращает в банк отправитель. Как правило, такие вопросы решаются между банками без участия плательщика.
Поскольку Вы осуществляли перевод из стороннего банка, то я рекомендую для решения данного вопроса обратиться в банк-отправитель платежа.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления ипотеки+материнский капитал? Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Разберитесь пожалуйста Читать полностью
Отправлено, ждет оперативного ответа! Читать полностью
Добрый день! 20.02.2024 года я брала кредит в магазине ДНС на товар. Условие данного кредита было, что год без %.Я... Читать полностью
вы уже неделю занимаетесь! Читать полностью
Здравствуйте. Скажите я оформил полис ОСАГО через банки.ру Было указано в 1000 бонусов ozon. Как мне их получить? Читать полностью
У меня карта заблокирован но счёт открыт по этому отправленный деньги хочу обратно. Тому обонент который отправил.... Читать полностью
Здравствуйте. ПРоизошла следующая ситуация: в пятницу работодатель отправил зароботную плату на мой счет, я уже нес... Читать полностью
Всё давно отправлено, очень долго рассматриваете моё обращение Читать полностью
19.02 Ашан вернул мне деньги за отмененный заказ. Деньги до сих пор на карту не поступили. Обратилась в сбер. Разъя... Читать полностью
Не помню. Возможно, нет. Где можно посмотреть, есть он или нет? Я могу отправить сведения повторно сюда. раз уж в с... Читать полностью