2
Я являюсь клиентом банка «Русский стандарт» пользовалась услугами банка как потребительскими кредитами так и кредитными картами,в настоящее время не закрыто две кредитных карты,по которым до декабря месяца платила исправно без пропуска платежей,с января 2015 года у меня возникли финансовые трудности,
мне стали поступать звонки на номер моего мобильного телефона,
данные люди представлялись сотрудниками банка,после ведения диалога и объяснения всех обстоятельств,объясняя,что я не отказываюсь платить,могу,но меньшую сумму,у данных сотрудников резко менялся тон разговора и в ход пошли оскорбления,угрозы мне физической расправой и созданием проблем моим родственникам,так как я нахожусь на седьмом месяце беременности мои нервы просто не выдержали постоянных звонков с угрозами и я сменила номер мобильного телефона,но моим родственникам подобные звонки поступают регулярно не по одному разу в день,18.02.2015 года позвонили моей родственнице,
и сообщили,что если я не внесу деньги на счет приедут не известные люди и надо мной разберутся физически,конечно было все сказано не в такой корректной форме как я излагаю,было сказано,что меня изнасилуют и выкинут,это вообще переход всех границ,рассылают смс сообщения с суммами моей задолженности моим родственникам которые не являются моими поручителями,тем самым нарушая мои права и статью 26 о «Банковской тайне».Платила платила а оказывается только одни проценты платила больше 100 тыс. руб.какие проценты могут быть,я в шоке,от действий сотрудников данного банка,надеюсь найдется на вас управа и на ваши слова после моего обращения в прокуратуру и центробанк!!!!Платить я не переставала!!!Работают хамы!!!Скажите пожалуйста какие вы меры принимали к своим сотрудникам за такое отношение к людям,кто им вообще дает право оскорблять,унижать людей!!!!!Все сайты пишут один негатив в адрес ваших сотрудников,и я не первая с кем ведут такое общение!!!Моей родственнице шлют смс сообщения с суммами якобы моего долга с номеров 8916*14*2*4,8985*00*7*7,на каком основании,кто позволил разглашать им данную информацию!Звонки поступают с номеров 8925*84*0*7,8495*21*3*0 и это еще не все,я предоставлю номера которые 18.02.2015 звонили и угрожали изнасилованием и физической расправой мне,как только свяжусь с человеком которому это все говорили!!!!С такими заявлениями ваших сотрудников нужно бороться,кого вы берете работать,не людей!!!
Добрый день, fomachka!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за предоставленную информацию
Замечу, что комментарии по ситуации предоставлены в рамках Вашего отзыва в разделе «Народный рейтинг».
Информация, указанная в данном обращении, также передана сотрудникам занимающимся рассмотрением жалобы зафиксированной под номером 160640. Напомню, что уточнить результаты рассмотрения обращения Вы можете по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Обратилась к неврологу с непроходящими головными болями. Назначенное лечение не помогло. Стало только хуже. Не мог... Читать полностью
Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по этому вопросу,а ответа не получила! Оформила карту Газпромбанк по заявке Банки.ру... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью