0
Я являюсь клиентом банка «Русский стандарт» пользовалась услугами банка как потребительскими кредитами так и кредитными картами,в настоящее время не закрыто две кредитных карты,по которым до декабря месяца платила исправно без пропуска платежей,с января 2015 года у меня возникли финансовые трудности,
мне стали поступать звонки на номер моего мобильного телефона,
данные люди представлялись сотрудниками банка,после ведения диалога и объяснения всех обстоятельств,объясняя,что я не отказываюсь платить,могу,но меньшую сумму,у данных сотрудников резко менялся тон разговора и в ход пошли оскорбления,угрозы мне физической расправой и созданием проблем моим родственникам,так как я нахожусь на седьмом месяце беременности мои нервы просто не выдержали постоянных звонков с угрозами и я сменила номер мобильного телефона,но моим родственникам подобные звонки поступают регулярно не по одному разу в день,18.02.2015 года позвонили моей родственнице,
и сообщили,что если я не внесу деньги на счет приедут не известные люди и надо мной разберутся физически,конечно было все сказано не в такой корректной форме как я излагаю,было сказано,что меня изнасилуют и выкинут,это вообще переход всех границ,рассылают смс сообщения с суммами моей задолженности моим родственникам которые не являются моими поручителями,тем самым нарушая мои права и статью 26 о «Банковской тайне».Платила платила а оказывается только одни проценты платила больше 100 тыс. руб.какие проценты могут быть,я в шоке,от действий сотрудников данного банка,надеюсь найдется на вас управа и на ваши слова после моего обращения в прокуратуру и центробанк!!!!Платить я не переставала!!!Работают хамы!!!Скажите пожалуйста какие вы меры принимали к своим сотрудникам за такое отношение к людям,кто им вообще дает право оскорблять,унижать людей!!!!!Все сайты пишут один негатив в адрес ваших сотрудников,и я не первая с кем ведут такое общение!!!Моей родственнице шлют смс сообщения с суммами якобы моего долга с номеров 8916*14*2*4,8985*00*7*7,на каком основании,кто позволил разглашать им данную информацию!Звонки поступают с номеров 8925*84*0*7,8495*21*3*0 и это еще не все,я предоставлю номера которые 18.02.2015 звонили и угрожали изнасилованием и физической расправой мне,как только свяжусь с человеком которому это все говорили!!!!С такими заявлениями ваших сотрудников нужно бороться,кого вы берете работать,не людей!!!
Добрый день, fomachka!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за предоставленную информацию
Замечу, что комментарии по ситуации предоставлены в рамках Вашего отзыва в разделе «Народный рейтинг».
Информация, указанная в данном обращении, также передана сотрудникам занимающимся рассмотрением жалобы зафиксированной под номером 160640. Напомню, что уточнить результаты рассмотрения обращения Вы можете по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью