Список вопросов
Ответ дан

Филиал,ФКБ "TNB" .Волгоград,в г.Астрахань, с которым я заключил договор №2032, от 19.12...

20.02.2015 12:54
4

Филиал,ФКБ «TNB».Волгоград,в г. Астрахань, с которым я заключил договор № 2032, от 19.12. 2014 года, на открытие вклада. Банк, безвозмездно 10—11 календарных дней, пользуется сумой начисленных мне процентов, утверждая, что начисленные % находятся на моем расчетном счете, но получить я их смогу только через 10—11 дней, поскольку обычай у них такой — выдавать % с 1 числа следующего месяца. То есть, придя за % 20 февраля текущего года, через 30 календарных дней, мне % не выдали. Считаю, что это грубейшее нарушение, поскольку % мне не выдали и % на проценты, в течении этого периода не начислили и вкладчика до заключения договора, об этом не предупредили.Такая практика в Астрахани, оказалась только в Вашем банке. Обращение в «TNB» Москвы ничего не дало. Москва переслала мою претензию в волгоградский филиал, а там разговора не получилось. Как и куда мне обратиться по данному вопросу. С уважением, Александр.

Добрый день.

К сожалению, не зная деталей договора, заключенного между Вами и данным банком, сложно как-либо прокомментировать описанную ситуацию. Рекомендую адресовать Ваш вопрос поддержке банка «Транснациональный».

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока...

Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока вклада по нему были... Читать полностью

06.05.2016 Вклады
брого времени суток! Помогите разобраться: у меня кредитный автомобиль, в графике платежей указана необходимость…

брого времени суток! Помогите разобраться: у меня кредитный автомобиль, в графике платежей указана необходимость вы... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Как можно открыть нулевой валютный счёт в Себербанке России, для получения перевода денежных средств…

Как можно открыть нулевой валютный счёт в Себербанке России, для получения перевода денежных средств из-за границы? Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Спасибо за Ваш ответ по поводу валютного перевода. Изучил...

Спасибо за Ваш ответ по поводу валютного перевода. Изучил реквизиты для перевода. В конце страницы есть фраза: &laq... Читать полностью

30.07.2014 Вклады
здравствуйте! каким-то образом третьи лица оформили кредитную карту на моё имя и сняли с неё всё…

здравствуйте!каким-то образом третьи лица оформили кредитную карту на моё имя и сняли с неё всё, что могли. получил... Читать полностью

24.09.2012 Вклады
Здравствуйте! Банк ИТБ в г. Саратове с 09.07.2015 прекратил пополнение вкладов открытых с...

Здравствуйте! Банк ИТБ в г. Саратове с 09.07.2015 прекратил пополнение вкладов открытых с 18.12.2014 по 22.06.... Читать полностью

11.08.2015 Вклады
Здравствуйте! У меня размещен гривневый депозит в Крымском отделении Украинского банка...

Здравствуйте! У меня размещен гривневый депозит в Крымском отделении Украинского банка «Дельта».Срок ок... Читать полностью

14.04.2014 Вклады
Здравстуйте! Прошу по возможности максимально быстро перевыпустить карту после блокировки и доставить…

Здравстуйте!Прошу по возможности максимально быстро перевыпустить карту после блокировки и доставить с помощью пред... Читать полностью

19.06.2012 Вклады
Добрый день,Сергей. Я представляю рекламный отдел фирмы "1С". У меня имеется коммерческое предложение…

Добрый день,Сергей. Я представляю рекламный отдел фирмы «1С». У меня имеется коммерческое предложение п... Читать полностью

29.09.2011 Вклады
Добрый день!Вопрос,существует ли возможность ограничить сына от получения кредита,при наличии у...

Добрый день!Вопрос,существует ли возможность ограничить сына от получения кредита,при наличии у него паспорта.Уже о... Читать полностью

15.01.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Не выдают третий транш
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью

Запрос по процедуре
ВТБ

Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью

Здравствуйте.Прошу помочь в проблеме с повышением процентной ставки за автокредит.
Совкомбанк

Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Пригласи друга, перевод номера на т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Приведи друга ,сколько?
Альфа-Банк

Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью

прошу закрывать карта мир
Банк ДОМ.РФ

помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью

Разблокировка кары!!!!
Т-Банк

Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью

Руководитель отдела Сбербанка по работе с физ. лицами, 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, 21
Сбербанк

Проверили? Вернулись ? Читать полностью