Список вопросов
Ответ дан

Филиал,ФКБ "TNB" .Волгоград,в г.Астрахань, с которым я заключил договор №2032, от 19.12...

20.02.2015 12:54
4

Филиал,ФКБ «TNB».Волгоград,в г. Астрахань, с которым я заключил договор № 2032, от 19.12. 2014 года, на открытие вклада. Банк, безвозмездно 10—11 календарных дней, пользуется сумой начисленных мне процентов, утверждая, что начисленные % находятся на моем расчетном счете, но получить я их смогу только через 10—11 дней, поскольку обычай у них такой — выдавать % с 1 числа следующего месяца. То есть, придя за % 20 февраля текущего года, через 30 календарных дней, мне % не выдали. Считаю, что это грубейшее нарушение, поскольку % мне не выдали и % на проценты, в течении этого периода не начислили и вкладчика до заключения договора, об этом не предупредили.Такая практика в Астрахани, оказалась только в Вашем банке. Обращение в «TNB» Москвы ничего не дало. Москва переслала мою претензию в волгоградский филиал, а там разговора не получилось. Как и куда мне обратиться по данному вопросу. С уважением, Александр.

Добрый день.

К сожалению, не зная деталей договора, заключенного между Вами и данным банком, сложно как-либо прокомментировать описанную ситуацию. Рекомендую адресовать Ваш вопрос поддержке банка «Транснациональный».

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я в декабре в одном из банков открыл рублевый вклад. Все оформили без проблем,однако...

Здравствуйте. Я в декабре в одном из банков открыл рублевый вклад. Все оформили без проблем,однако недавно заметил... Читать полностью

24.01.2017 Вклады
Добрый день. Как то давно слышал, что вы планируете реализовать поддержку протокола OFX в интернет банке…

Добрый день.Как то давно слышал, что вы планируете реализовать поддержку протокола OFX в интернет банке. Будет ли д... Читать полностью

06.02.2012 Вклады
Добрый день.
24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад "Выгодный" сроком на 181 день...

Добрый день.24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад «Выгодный» сроком на 181 день.22 октября 2015&... Читать полностью

06.05.2016 Вклады
Здравствуйте. При переводе денег в банке со счета на счет мне выдали платежное поручение в котором...

Здравствуйте. При переводе денег в банке со счета на счет мне выдали платежное поручение в котором отказались стави... Читать полностью

24.04.2014 Вклады
Артем Ишонин здравствуйте еще раз,,все что вы мне ответили на мой предыдущий ответ,все что там перечислено…

Артем Ишонин здравствуйте еще раз,,все что вы мне ответили на мой предыдущий ответ,все что там перечислено все испр... Читать полностью

09.04.2013 Вклады
получила СМС от "X5Club":"абсолютбанк дарит вам подарок+вклад 12%! адрес www.12b.ru". пришла сюда, а…

получила СМС от «X5Club»:«абсолютбанк дарит вам подарок+вклад 12%! адрес www.12b.ru». пришл... Читать полностью

06.11.2012 Вклады
Что сделает сбербанк с частными вкладами в евро, если евро отменят?

Что сделает сбербанк с частными вкладами в евро, если евро отменят? Читать полностью

11.12.2011 Вклады
Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком "Совкомбанка". По вкладу "Рекордный %"...

Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком «Совкомбанка». По вкладу «Рекордный %», открытый мной 25.... Читать полностью

29.04.2019 Вклады
Добрый день!
У меня открыт вклад в банке "Пересвет", если он будет санирован, то будут...

Добрый день!У меня открыт вклад в банке «Пересвет», если он будет санирован, то будут ли начислены проц... Читать полностью

13.04.2017 Вклады
Уважаемые господа!
Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по...

Уважаемые господа!Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по вкладам с 700 т... Читать полностью

29.12.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

21.04.2025 взял кредит (не целевой) в отделении банка, менеджер сказал, что могу сеять наличные через 30 минут. Я п... Читать полностью

Накопительный счет.
Ozon Банк

Открыла накопительный счет 21.03. С повышенной ставкой на 2 месяца 23%. Расчетный период был 22.04. После этой даты... Читать полностью

Мошенники! Без согласия подключают услуги и списывают за них деньги.
Совкомбанк

С моей карты незаконно списали комиссию 299 рублей за подписку, о которой я ничего не знаю, согласия я не давала и... Читать полностью

не получен фискальный чек при приобретении страховки через ваш сайт!

Проверял. Там нет. Прошу выслать на почту  Читать полностью

Когда ответят на мое обращение?!
Сбербанк

Оставила обращение Nº250412-7000-911456 от 12 .04.25 на перерасчет всех доп услуг по кредитной Карте,уже 22.04.25и... Читать полностью

справка о выплате ипотеки

как получить справку, что ипотека погашена. если долг по ипотеке был продан физическому лицу после закрытия банка? Читать полностью

Отсутствие кэшбека за покупку авиабилетов по карте «All airlines»
Т-Банк

Добрый день.Столкнулся с такой проблемой, что не начисляется кэшбэк за покупку авиабилетов по карте «All airlines»,... Читать полностью

Почему поменялись условия конвертации баллов в рубли при возврате процентов по выплаченному кредиту хоумбанка
Совкомбанк

Добрый день! мне сегодня пришёл возврат процентов по кредиту хоумбанка балами. В Хоум банке обмен был 1 балл равен... Читать полностью

22.04.2025 Другое
здравствуйте хочу взять кредит

30.000 хотела взять кредит Читать полностью

удалить личный кабинет

удаление личного кабинета Читать полностью