2
Мы подали заявку на открытие р\счета юр. лицу в отделении Авиамоторная. Обещали, что срок рассмотрения 3—5 рабочих дней. Прошло 2 недели. Сотрудница в отделении запретила к ней обращаться с этим вопросом т. к. у нее нет и не может быть информации по этому вопросу — всё происходит в центр офисе. Как будет ответ — позвонят. Не надо беспокоить ее этим. Вам не кажется это странным?!
Спрашиваю куда можно позвонить, раз вы не в курсе? «Никуда» — был ответ.
Сегодня я звонила на горячую линию с попыткой
Можете Вы помочь получить ответ: в какой стадии рассмотрения заявка по нашей заявке и в чем причина такой задержки?
И, как не сложно догадаться, мне бы хотелось обратиться с жалобой на такое странное (мягко так говоря) отношение к клиентам. Как и кому можно обратиться? На сайте я не нашла такой возможности. Руководство вкладывает деньги в рекламу, что р\счет откроют за 3 дня, а по факту … хм… такое отфутболивание потенциальных клиентов.
Здравствуйте,
Мои коллеги уже занимаются Вашим вопросом и проводят проверку. Ответ Вам будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг» http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7773143/.
Мы постараемся урегулировать ситуацию в самые кратчайшие сроки.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Постоянный обман со стороны банка кэшбэк начислили не правильно ММС меняют сами как хотят чтобы не начислить кэшбэк... Читать полностью
Доброе! Я отправил вам ФИО и д.р. с Читать полностью
Добрый день . Была подключена платная услуга, о которой меня не предупреждали Альфа-смарт . оставив обращение мне е... Читать полностью
??? Ответа ждать или карту закрывать? Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка! Я являюсь вашим клиентом с 27.10.2022 года. Дебетовой картой с недавнего в... Читать полностью
Входит ли в данную категорию кэшбека "активный отдых" покупка абонемента в фитнес-клубе? Читать полностью
Доброе, советовал вашу детскую карту и стикер, сначало все отображалось в приложение о выплатах по операциям (1000р... Читать полностью
29.03.2025 Нужно было срочно снять наличные в размере 130 тысяч рублей в стороннем банкомате. Нашел первый попавший... Читать полностью
Добрый день.Неделю назад открыла счет ИП.На каждом этапе столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. 1. Девочка мен... Читать полностью
по поводу вопроса (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730220/)После того как я получу обратно... Читать полностью
Подавал заявление на закрытие счета и вывод средств , установленный срок в 47 суток прошел, после составляли обраще... Читать полностью
У ребенка (14 лет) с карты списали, насколько правомерно списание с карты (Т-банк) несовершеннолетнего по требовани... Читать полностью
В какой личный кабинет зайти после оформления полиса Читать полностью
Здравствуйте. Сколько раз можно воспользоваться промокодом BSB1BOJJ (Второй год ипотечного страхования за 1₽) для о... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ. Я все прекрасно понимаю, но моя претензия к тому что я до того как произвести оплату... Читать полностью
Добрый день. Пишу повторно. Прошу принять полис страхования жизни.Пришло смс: Мы не приняли страховые документы, та... Читать полностью
Добрый день. Помогите пожалуйста удалить отзывы, тк опубликовалось несколько штук одинаковых... ( Читать полностью
Добрый день. Хотела купить евро, зарезервировала на сайте, оставила телефон. Через некоторое время позвонил менедже... Читать полностью