13
Здравствуйте, меня очень разочаровало обслуживание специалистов филиала Сбербанка № 9040/0816, фактический адрес нахождения: г. Юбилейный Московской области, ул. М. К. Тихонравова, д. 36. По существу указанного поясняю следующее.
Мне выдана банковская карта на получение зарплаты в Средне Русском Банке г. Москвы. В феврале текущего года срок действия данной карты истекает. В связи с тем, что я являюсь матерью малолетнего ребенка мне проблематичен выезд в г. Москву. Поэтому, я в декабре 2014 года обратилась в Сбербанк г. Юбилейного Московской области с заявлением о перевыпуске вышеуказанной карты в филиале Сбербанка по месту своей регистрации и постоянного места жительства. После получения заявления, специалист работающий в первом окне, заверила меня, что я смогу получить данную карту в конце января 2015 года. Так, я в конце января 2015 года обратилась повторно за получением банковской карты, однако мне было отказано в устной форме, пояснив, что данное заявление у них не зарегистрировано, и предложили написать повторно. На что я согласилась. Специалист Макарова М. А. 18 января 2015 года приняла у меня повторное заявление, заверив, что данную карту я получу до истечения срока действия карты. Согласно сообщению, (сотрудник филиала Сбербанка не представилась) полученному посредством телефонограммы, мне было пояснено, что данный филиал не имеет возможности мне выдать карту, а я всё же обязана обратиться в Средне Русский Банк г. Москвы, что для меня это очень проблематично. И опять заявление о выдачи карты по месту регистрации у них нигде не зарегистрировано. Прошу, настоятельно, удовлетворить мои требования о выдаче зарплатной карты до срока её истечения (01 марта 2015 года), чтобы я могла получить зарплату. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав, предусмотренных ГК РФ, ГПК РФ.
Здравствуйте, Ольга!
Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, доставленные посещением нашего отделения. Банком будет проведена проверка всех подробностей произошедшей ситуации и приняты меры по недопущению подобного в будущем.
Что касается выпуска карты не по месту ведения счета, я рекомендую обратиться в контактный центр по телефону 8-800-555-555-0 и заказать перевыпуск карты в режиме звонка. В качестве места получения карты можно выбрать отделения г. Королев Московской области.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЕсли продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью