2
[B]Здравствуйте я являюсь клиентом Альфа банка. Год назад я оформила кредитную карту и всегда платила в вовремя. но в 2014 году у меня начались финансовые проблемы и я не могла оплачивать кредит несколько месяцев. В течение всего этого времени я получала регулярные звонки с угрозами. Но 14 ноября 2014 мне пришла бумага о том что в случае не оплаты долга придут изымать имущество. Я тогда находилась на 8 месяце беременности. После этого письма мне позвонили сотрудники альфа банка и предложили что если я оплачу всю сумму долга то банк снимет с меня все просрочки и пени.
Это была пред новогодняя акция банка. Я выплатила указанную сумму, которую указал мне сотрудник Альфа банка. А На следующий день мне сообщают что банк мне отказал. И я еще должна осталась выплатить пени и просрочки. Деньги которые я выплатила банку были декретными выплатами. После чего я оставила семью без средств на существование. И из за постоянных угроз я попала раньше срока в больницу. И мы с ребенком пролежали там пол месяца. Ее кололи антибиотиками. А врачи сказали что это все из за постоянного стресса.Сейчас у меня трое несовершеннолетних детей один из них новорожденный. И я не могу выплатить банку те самые проценты которые он требует, так как все деньги уходят на лечение новорожденной дочери.
А Альфа банк оказался конторой которая обманывает своих клиентов.
Я хочу чтоб там разобрались и решили этот вопрос.
Очень прошу разобраться в данной ситуации,так как я считаю что альфа банк солидный и серьезный банк который держит свои обещания и выполняет их дабы не потерять клиентов.
Здравствуйте.
Сожалеем, что Вы оказались в сложной ситуации, однако позвольте прокомментировать Ваше обращение.
Кредитный договор расторгнут в 2013 г. в связи с неисполнением Вами взятых на себя обязательств. Соответственно после указанной даты штрафные санкции не начислялись.
В декабре с сотрудниками отдела взыскания с Вами была достигнута договоренность о погашении всей суммы основного долга. По факту сумма основного долга была выплачена Вами не полностью.
На текущий день у Вас имеется просроченная задолженность по ОСНОВНОМУ долгу, без штрафных санкций и процентов.
Рекомендуем Вам ознакомиться с выпиской по кредитному счету в Интернет Банке.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью
Здравствуйте. была заблокирована карта за перевод. Я позвонила в альфабанк и сообщила что не могу придти в офис так... Читать полностью
Добрый день!В клиент банке некорректно отображался льготный период. Отображалось окончание льготного периода 27 янв... Читать полностью
Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк... Читать полностью
Заблокировали ~30 тр за подозрительные операции. Продал на авито личные вещи в связи с переездом. В России не трудо... Читать полностью
В прошлом году я через сайт налоговой выяснил, что у меня есть открытый счет в вашем банке.Я удивился и позвонил на... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью
У нас были картотеки, которые банк выставил ошибочно? Мне прислать скрин с клиент- банка? Или Вы сами об этом знает... Читать полностью
В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью
После отккрытия счета, сделала 1 перевод и сразу получила блокировку. Говори что от мошенничества, по факту уже уде... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью