4
Здравствуйте Татьяна!!!!!!!!!!!!
Не согласен с вашим ответом на мою претензию № 1411190225 (требую повторного, тщательного и грамотного рассмотрение), так же прошу предоставить на мою почту копии следующих документов!!!!!!!!!!
1. К какому банку эквайеру, был выставлен chargeback Альфа Банком. (копии документов)
2. Альфа Банком получен отказ от Банка эквайера о возвращении денежных средств, держателю карты. (на что ссылается Банк эквайер, причина отказа, копии документов)
3. Предоставьте копии документов выхода на Арбитражный Комитет Банка Эмитента, Банка Эквайера и Торгового предприятия.
4. Решение Арбитражного Комитета (Отказ, о возвращении денежных средств держателю карты, какая причина ОТКАЗА)
Звонил в ваш колл — центр, на что получил ответ (после ответа мне сразу же от Банка пришла смс об отрицательном ответе, честно говоря данные действия привели меня к некому не доверию со стороны Альфа Банка, а была ли вообще проведена претензионная работа и привлечение моей претензии в МПС!!!), девушка мне зачитала следующее, банк ни какой ответственности не несет между держателем карты и получателем платежа Торговым предприятием в случае каких либо разногласий, есть договор между держателем карты и Банком эмитентом, о комплексном банковском обслуживании карт, так же о национальной платежной системой, если не согласны или считаете что против вас были мошеннические действия со стороны Торгового предприятия обращайтесь в Полицию. (что касается Полиции, уже обратился и 12.12.2014 г., возбужденно уголовное дело ч. 4, ст. 159 УК Р. Ф. и я являюсь потерпевшей стороной!!!).
Жду от вас документы.
Здравствуйте,
Все платежи происходили через торговую точку ROBOKASSA, банком-эквайером которой является Промсвязьбанк.
Соответственно все запросы направлялись через МПС Мастеркард в Промсвязьбанк.
Решение Арбитражного комитета МПС Мастеркард является конфиденциальным документом.
Предоставленное Вам заключение по претензии основывается на решение арбитражного комитета и является окончательным.
Копии документов направлены в ККО «Томск-Магистрат».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью
Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью
здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью
Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью
не могу найти решение по-моему отзыву по альфа банку от 12 декабря.Если есть решение прошу направить пуш-смс или н... Читать полностью
Перешли под новый год на в*Альфа банк, настроели онлайн эквайринг и начали терять клиентов и выручку, по причене то... Читать полностью
А как понять, работает этот ваш профильный отдел или нет? Кроме ответа подождите нет никакой конкретики. Сейчас это... Читать полностью
почему не пришло вознаграждение за страховку? Читать полностью
Банк заблокировал мне счета за операции по обмену криптовалюты. Предоставил им все документы, что покупал крипту дл... Читать полностью
Здравствуйте проблема с графиком платежей не решенатолько каждый день приходят сообщения с новой датой Читать полностью
Нет данных по кешбэку ни в декабре, ни в январе. У вас в банке все сотрудники ушли? Читать полностью
Добрый день!Из каких банков доступно пополнение кошелька Банки.ру без комиссии в 2025 году? Читать полностью
4.01.25 я переве деньги в сбербанк. Деньги со счета ушли мгновенно, а в сберанке их до сих пор нет. Читать полностью
Как разблокировать карту сбербанк на какие почты отправить Обязательсво Читать полностью
Так это не сервис , а полное его отсутствие Читать полностью
Приехал представитель, данные проверил, сделал фото ( хотя я не очень рада этому) , сессию успешно завершил, ещё ра... Читать полностью