13
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, приобретала товары в кредит. В настоящий момент я нахожусь в трудной финансовой ситуации. Заработная плата на много меньше, чем мне обещал работодатель. И произошли изменения в семейной жизни. Я, сейчас проживаю с двумя детьми, и с Нового года мне перестал оказывать финансовую поддержку мой муж. Ещё ситуация усугубилась тем, что умер мой папа, который оказывал мне материальную поддержку. Денежные средства, которые я собирала на погашение кредита в феврале пришлось использовать на дорогу на похороны.
Мне звонили сотрудники вашего банка, сообщили о необходимости срочного погашения задолженности. Но, к сожалению, я смогла перезанять и оплатить только 2000 р., вместо необходимых 4200.
Очень Вас прошу помочь мне в сложившейся ситуации. Что может предложить ваш банк в такой ситуации? Возможно, отсрочка платежа, кредитные каникулы или уменьшение суммы платежа с увеличением срока?
От своего долга я не отказываюсь, от сотрудников банка не прячусь, готова выполнять взятые на себя обязательства, но чуть позже. В настоящее время ищу работу с большим доходом или подработку. Возможно, финансовая ситуация изменится в ближайшее время и я продолжу платежи согласно графика.
Очень надеюсь, что Вы рассмотрите мою просьбу и предложите мне выгодные для нас условия! Заранее благодарна!
Добрый день! В настоящее время программа защиты заемщиков (реструктуризация условий) предоставляется только по кредиту наличными, автокредиту, ипотеке. Для этого Вам необходимо обратиться в Обслуживающее Вас Отделение ОТП Банка и заполнить соответствующее Заявление, а также Анкету, предоставив необходимый комплект документов. По результатам рассмотрения банком Ваших документов сотрудник банка сообщит Вам о принятом решении, а в случае положительного решения, также сообщит дату, время и отделение, в котором будет проводиться оформление и подписание необходимой документации.
Относительно потребительского кредита и кредитных карт, к сожалению, реструктуризация условий кредитного договора не производится, в связи с чем, единственно верным решением в сложившейся ситуации является выполнение действующих условий кредитного договора.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
12.03.1990 Мухаметшин Ильшат Инсафович.Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было... Читать полностью
Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("до... Читать полностью
Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Почему ключевые моменты, про 35%, не прописываются в договоре? Вы и в ответе не указали пункта 9.13.2 чего??? На ка... Читать полностью
Сотруднк кредитного отдела Альфа-банка (Игонина Елена Константиновна) блокирует перевод кредитных средств на эск... Читать полностью
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью