2
Ваш банк в одностороннем порядке ухудшил условия по моей кредитной карте. До 15 февраля я имел возможность снимать наличные в банкоматах сбербанка и платить 3% от любой суммы, сейчас это не менее 390 р или, если больше, то 4% от суммы, кроме того я плачу вам годовое обслуживание 850 р ставка 18,9%. Есть такие же зарплатные клиенты сбербанка, у которых ставка 17,9% нет годового обслуживания и за снятие наличных было не менее 300Р или, если больше, то 3% от суммы. Если Вы ухудшаете условия по карте, я считаю справедливым отменить и годовое обслуживание по моей карте, потому что своим решением Вы лишили её главного преимущества. Была написана претензия № 002204-2015-048726, но на неё не было отвечено по существу, чем один зарплатный клиент хуже другого.
Если ваш банк не согласен отменять комиссию за обслуживание карты, прошу отправить мне на почту копию нашего с вами договора с моей подписью адрес почты указан в обращении 002204-2015-048726.
Добрый день!
Действительно, с 15.02.2015 г. вступили в действие новые тарифы, в которых увеличивается минимальный размер комиссии банка за снятие с кредитной карты наличных денежных средств в банкоматах или операционных кассах. Ранее размер комиссии за снятие наличных в нашем банке, а также дочерних банках составлял 3% от суммы, но не менее 199 рублей, в других кредитных организациях — 4% от суммы, но не менее 199 рублей. С 15.02.2015 г. минимальная комиссия повышается до 390 рублей в любом банке. Однако ставки кредитования по ранее выданным кредитным картам и проценты за использование денежных средств остались на прежнем уровне. Чтобы избежать взимания комиссии, но так же воспользоваться беспроцентным периодом (при своевременном погашении использованных средств) рекомендую проводить оплату товаров и услуг непосредственно с использованием карты.
Я проверила, Ваше обращение рассмотрено, а ответ был направлен на адрес электронной почты, указанный в обращении. Для получения копии договора по Вашей кредитной карте рекомендую обратиться в офис банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью