Список вопросов
Ответ дан

С февраля - марта 2015 года Банк Связной закрыл все свои отделения для приема граждан и полностью...

28.03.2015 11:46
20

С февраля — марта 2015 года Банк Связной закрыл все свои отделения для приема граждан и полностью перевел своб работу в он-лайн режим. При этом ввел ограничение на снятие наличных и перевод наличных в другие банки — до 25 000 руб. в день. В результате мои деньги на счету в этом банке оказались «арестованными» — снять полностью или необходимую сумму не могу. В случае закрытия счета, банк возвращает деньги со счета только через 45 дней. Поясните, пожалуйста, насколько это законно? И куда я могу обратиться?

Добрый день.

Я не знаком с условиями договора, который Вы заключили с данным банком, поэтому не могу ответ на Ваш вопрос.

Если Вы считаете, что банк нарушает условия, Вы можете направить обращение в ЦБ РФ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ув. работники банка! Спасибо огромное, что отвечаете на вопросы! Но к сожалению пока безуспешно пытаюсь…

Ув. работники банка! Спасибо огромное, что отвечаете на вопросы!Но к сожалению пока безуспешно пытаюсь обрести... Читать полностью

09.10.2013 Вклады
https://123sdfsdfsdfsd.ru/r.html?r=htt...nikcoop.ru
Как вам сайт мне кажется достоин...

https://123sdfsdfsdfsd.ru/r.html?r=htt…nikcoop.ruКак вам сайт мне кажется достоин внимания Читать полностью

17.12.2018 Вклады
Процент просроченных кредитов у крупных банков ТОП 20 колеблется в пределах 6-9 %. Есть и исключения…

Процент просроченных кредитов у крупных банков ТОП 20 колеблется в пределах 6—9%. Есть и исключения ХКФ более... Читать полностью

31.10.2013 Вклады
Всем добрый день!с банковской карты украли деньги, прошло уже 20 дней банк не дает ни какой информации!!!Какая…

Всем добрый день!с банковской карты украли деньги, прошло уже 20 дней банк не дает ни какой информации!!!Какая гара... Читать полностью

10.12.2012 Вклады
1. Каков регламент ответов на обращения клиентов в системе Сбербанк Онлайн.
2. Полное списание по...

1. Каков регламент ответов на обращения клиентов в системе Сбербанк Онлайн.2. Полное списание по кредитному договор... Читать полностью

25.09.2014 Вклады
Здравствуйте! Существует ли вероятность не вернуть деньги по вкладу в пределах страховой суммы...

Здравствуйте! Существует ли вероятность не вернуть деньги по вкладу в пределах страховой суммы, если банк лишится л... Читать полностью

24.04.2015 Вклады
целевой вклад на детей по 10 тысяч (1993 и 1994 годов) какую сумму может получить ребёнок, теперь уже…

целевой вклад на детей по 10 тысяч (1993 и 1994 годов) какую сумму может получить ребёнок, теперь уже взрослый... Читать полностью

10.10.2011 Вклады
Вклад "Пенсионный", но открыть его пенсионеру нельзя?

Вклад «Пенсионный», но открыть его пенсионеру нельзя? Читать полностью

27.07.2016 Вклады
Здраствуйте.Меня зовут Касымов Юлдаш.Я из Ташкента .Я бы хотел узнать могу я получить кредит в вашем…

Здраствуйте.Меня зовут Касымов Юлдаш.Я из Ташкента.Я бы хотел узнать могу я получить кредит в вашем банке в размере... Читать полностью

03.08.2013 Вклады
Добрый день. Изменилось ли, что либо в политике банка относительно граждан других государств, в частности…

Добрый день.Изменилось ли, что либо в политике банка относительно граждан других государств, в частности могут ли г... Читать полностью

22.08.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Откуда у меня появилось столько счетов и карт?
Т-Банк

Если вы не можете вернуть предыдушие условия, которые были в Росбанке, значит Росбанк нас обманул и вы как правопре... Читать полностью

03.01.2025 Другое
По договору в течении 6 месяцев нужно предоставить ПТС авто
Сбербанк

ЧЧСпасибо  Читать полностью

03.01.2025 Другое
Увеличение суммы платежей после перевода автокредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

иныормация направлена на почту  Читать полностью

Не пришел промокод за оформление полиса осаго

Не появился промокод на 1000 р за оформление полиса осаго.  Читать полностью

Ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки: GNZVWRYKT помогите
Т-Банк

просто чтобы мне скачать приложение т банк мне нужно зайти в личный кабинета в него зайти не могу можете решить эту... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Промокод на озон

При оформлении страхового полиса осаго было написано что придёт сертификат на озон, где он? Читать полностью

После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Я в сообщении указал номер кредитного договора, разве этого не достаточно?На почту написал фио и дату рождения заем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Не могу открыть вклад

Нет кнопки "открыть вклад" на странице вклада, выбираю любой вклад.я авторизовался через гос.услуги, уровень доступ... Читать полностью

По полису страхования жизни с ООО "Сберстрахование"
Сбербанк

Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью