5
Добрый вечер.
Ответьте, пожалуйста, на возникшие вопросы по ходу Вашего сообщения http://www.banki.ru/services/response.. ./7891964/:
«В первую очередь позвольте обратить Ваше внимание на то, что деятельность торговой организации лежит вне сферы контроля Банка, и Банк
не может отвечать за качество и полноту предоставляемых услуг данной
торговой организацией.»
Не лукавьте. Между банком и торговой организацией заключен договор. Я написала обращение на сайте центробанка, а также намерена написать заявление в полицию и Роспотребнадзор для проведения тщательной проверки в части законности данного взаимодействия.
Про то, что «сами подписали — сами виноваты» не писал только ленивый. А почему Банк, который считает себя порядочным и законным, заключает агентские договора с компаниями «Рога и копыта», пострадавших от которых — облапошенных, одурманенных несчастных тетенек, которые этим мошенникам в матери годятся, — уже тысячи! И все это уже не секрет. Не хватает только массовых заявлений в полицию.
«В месте оформления заявок на кредит размещается «Папка Клиента», содержащая всю необходимую документацию в рамках законодательства.»
В салоне красоты, где происходило подписание договора?
«Комплект документов, которые передаются Вам для ознакомления после принятия Банком положительного решения также содержит: Заявление о предоставлении потребительского кредита, Распоряжение о переводе денежных средств, доверенность.
После заключения договора Вам передаются:
— Заявление о предоставлении потребительского кредита;
— Индивидуальные условия;
— График платежей;
— Документы по дополнительным продуктам/услугам;
— Условия по кредитам/Условия по картам/иные условия к дополнительным продуктам/услугам (передаются по желанию).»
Мне не было передано Заявление о предоставлении потребительского кредита! Почему я вынуждена ожидать 30 или более дней его получения?
«Статья 821 ГК предусматривает отказ от предоставления или получения кредита Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.»
Давайте почитаем
Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ
«О потребительском кредите (займе)«
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/70544866/#block_7#ixzz3Wez43HGH
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об
этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
В моем договоре дата предоставления кредита — 24 марта 2015 года. То есть до истечения 24 марта — до 23ч59минут 24 марта 2015 года — я имела полное право отказаться от кредита. Заявление от 24.03.2015 об отзыве оферты, расторжении договора и запрете транзакции.
На основании чего транзакция была проведена до истечения срока моего законного отказа от кредита?
Добрый день, openid.mail.ru/inbox/irchen!
Я прекрасно понимаю Вашу обеспокоенность в данном вопросе.
Уверяю Вас, что ни одно Ваше обращение в Банк не останется без внимания.
Ранее мой коллега направил информацию по Вашим заявлениям для приоритетного рассмотрения.
По результатам рассмотрения этих заявлений мы обязательно Вас проинформируем в рамках данного портала.
Хочу Вас заверить, что для Банка одной из приоритетных задач является повышение качества обслуживания.
На основании Вашего обращения в Банк по описанной ситуации была инициирована служебная проверка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 179114.
Статья 821 ГК предусматривает отказ от предоставления или получения кредита.
Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.
Кредит предоставляется Банком Клиенту в сумме и на срок, указанные в Заявлении. Кредит предоставляется Банком Клиенту путем зачисления суммы Кредита на Счет и считается предоставленным с даты такого зачисления.
На дату Вашего обращения денежные средства Банком были предоставлены.
Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы в торговую организацию, для возврата товара?
С уважением,
Эксперты
На депозитном счете (долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере 92.91$ . 26.11.2015 г... Читать полностью
Здравствуйте, Дарья! 17 февраля 2016 года на сайте банки. Ру была опубликована информация, что на данный период ваш... Читать полностью
У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке.Читая проблемы и курьёзы,возникающие при уже оплаченных досрочно кредитах,и так невзначай и с проблемами всплывающими,через несколь
Здравствуйте,Алексей.У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке... Читать полностью
Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не ном... Читать полностью
У меня чуть другая, но п
Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: «Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьясне... Читать полностью
11.12.2014 внеси...
10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.11.12.2014 внеси полность... Читать полностью
Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк «РС» закрыл их и закл... Читать полностью
У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обы... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не подписан двумя сторона... Читать полностью
Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт...
Александр, добрый день!Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт большую часть суммы, но... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Мне заблокировали карту 24. 01. 2023г. по Фз 115 я делал обычные переводы, которые не нарушали закон Рф. Последние... Читать полностью
Статус отзыва "Отзыв проверяется". Читать полностью
Взломали личный кабинет, начали переводить мои средства потом начали пополнять мой баланс и сразу же их переводить... Читать полностью
Добрый день. Уже более 10 лет являюсь клиентом банка. Решил воспользоваться сервисом мобильного приложения Альфабан... Читать полностью
Кредит без отказа Читать полностью
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в эт... Читать полностью
на счету имеются 49 тыс, хотел сделать перевод, но сказали ограничения, на снятия тоже лимит. Попросил закрыть и сч... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью
Это всё я уже читал несколько раз в переписке с сотрудником банка!Да так все кешбэки можно расценивать как "злоупот... Читать полностью
проценты от вклада потом приходить в офис банка получать? Читать полностью