2
Добрый вечер!Банк ТРАСТ,что с вами случилось?!Разучились работать с людьми!
Мин.платеж по карте должна была внести 7.04-внесла(в последнее время всегда оплачиваю таким способом-через интернет-удобно)все было хорошо-всех все устраивало.Что случилось в этот раз??????!!!!!!! 9.04 Звонили 30 раз за день(тел.разряжен был-включила-чуть не лоплул от смс-звонили 30 раз с разных номеров!!!!!!!Как сума сошли!!!Ответила-сотрудник-коротко сказала-«вам штраф за просрок» и положила трубку-что это???!!!!!Вы же видите платеж пришел
И что будет со штрафом-его включат в след.платеж или он будет расти,или отдельно платить(хотя виноватой себя не считаю-оплатила в срок)
СПАСИБО!
Добрый день! Для своевременной оплаты минимального платежа денежные средства на карточный счет должны поступить не позднее дня, установленного для оплаты.
Денежные средства в счет оплаты минимального платежа, который должен был быть Вами оплачен в период с 11.03.2015 г. по 07.04.2015 г., были перечислены Вами через сторонний банк и поступили на счет 08.04.2015 г. Таким образом, Вы нарушили условия Договора и Банк вынужден был принимать меры. Звонки по вопросам оплаты задолженности поступали Вам до момента списания денежных средств в счет погашения задолженности.
При перечислении денежных средств в счет погашения задолженности через сторонние организации рекомендуем осуществлять заранее, так как перевод может занимать до 5 рабочих дней.
Сотрудники не заканчивают разговор с Клиентом, не попрощавшись. По изложенной Вами информации в части того, что сотрудник закончил разговор, не попрощавшись с Вами, будет проведена проверка.
Штраф оплачивается ежемесячно 25 числа (при выпадении даты на нерабочий день, дата взимания переносится на ближайший рабочий день) за счет лимита разрешенного овердрафта, если плата за пропуск платежа не была уплачена в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта до указанной даты.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью
Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью
Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью