2
Мда, сбербанк не перестает удивлять. настал вопрос о перевыпуске кредитной карте в одном филиале говорят обслуживание карты бесплатное и даже выкатили договор по карте, в о втором платное и стоит 750 руб?????? Зря потратил 2 часа времени для того чтобы приехать в банк, чтобы услышать о том что обслуживание платное, и непонятно кто прав??????? Как так то почему ваши сотрудники некомпетентны в данных вопросах, поражает их неграмотность!!!!
Позвонив по горячей линии я лишь убедился, что сотрудники банка горячей линии тоже не могут или не хотят разобраться в этом.
Понятно лишь одно, что операторы не могут сказать какой тарифный план и от этого зависит цена обслуживания карты. Посмотрев на свою распечатку увидел что у меня в тарифе стоит карта Классик тп 2, то есть обслуживание бесплатное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А карту сотрудник уже уничтожил тк навешав лапши и введя меня в заблуждение я отказался. И ведь я ей говорил что у меня есть договор и там написано что обслуживание БЕСПЛАТНОЕ, но эти слова она игнорировала!!!!!!
Может вы сможете разобраться кто ввел меня в заблуждение, и сколько стоит обслуживание кредитной карты????? И интересно у вас во всех отделениях банка такие некомпетентные специалисты, их вообще обучают??????? Мда, теряет сбербанк свое лицо и уважение. Печально то что таки образом вы теряете своих клиентов, да и я от карты зря отказался.
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Действительно, согласно тарифам банка: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/Kreditnye_karty_Tarify.pdf по кредитной карте MasterCard Standard / Visa Classic с тарифным планом ТП 2, выданной в рамках предодобренного предложения, не взимается плата за годовое обслуживание.
Обращаю Ваше внимание, что в случае утраты карты, утраты ПИН-кода, изменения личных данных держателя перевыпуск карты составит 150 рублей.
Поскольку в рамках Вашего тарифного плана не должна взиматься плата, рекомендую обратиться в любой офис банка и написать соответствующее заявление о несогласии со списанием.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
на мой номер телефона периодически поступают смс об Исполнительных производствах и списаний денежных средств. Эт... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью