Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 11 апреля воспользовалась услугой вашего сайта по переводу средств между картами...

14.04.2015 16:39
1
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11 апреля воспользовалась услугой вашего сайта по переводу средств между картами. 11.04.2015, 19:14, 483.00 RUR, плюс комиссия 30 rur. В итоге, деньги с исходной карты (сбербанк) списались в сумме 513 руб, а до целевой карты (qiwi карта) деньги не дошли, мало того, ваша система сообщила, что перевод не прошел. Сообщите, пожалуйста, как вернуть деньги?

Здравствуйте.

Для проведения проверки просим Вас обратиться в Телефонный центр «Альфа-консультант» по номеру + 7 495 788-88-78 (для звонков из Москвы и Московской области) и зарегистрировать претензию по «Ослуживанию карты».

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как перевести деньги на другой счет
Альфа-Банк

Не могу найти где и как переводить деньги на другой счет или номер Читать полностью

Как вернуть исполнительный лист?
Альфа-Банк

Добрый вечер! 24.02.25 подала заявление в экспедицию банка об отзыве исполнительного листа серия ФС № 046900820 выд... Читать полностью

Здравствуйте, где можно посмотреть свой отзыв о банке?
Альфа-Банк

Здравствуйте, где могу посмотреть свой отзыв о альфа банке? Читать полностью

Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ. Но согласно 115-ФЗ нет... Читать полностью

Пообещали вернуть кешбек и не вернули
Альфа-Банк

Отправила свои данные по указанной электронной почте  Читать полностью

Как прекратить навязчивые телефонные звонки?
Альфа-Банк

Добрый день. Почти каждый день на мой телефонный номер +7(985)970-42-25 звонят сотрудники Альфа-банка или люди, пре... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанные комиссии?
Альфа-Банк

С меня ошибочно удержана комиссия "Комиссия за подписку Альфа-Смарт" 18.01.25 и 18.02.25. Я никакой подписки не под... Читать полностью

Погашение кредитки другого банка
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте, прошу помощи и разобраться, я воспользовалась кредитной картой “100 дней без процентов” для... Читать полностью

Закрытие договора карта
Альфа-Банк

День добрый, я выплатила карту альфа банка и хотела закрыть договоро. Но у меня в банке привязан старый номер, смс... Читать полностью

Отмена заявки по Альфа банку
Альфа-Банк

Добрый день! Отмените мою заявку на кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
меня отключили от Сбербанк Онлайн
Сбербанк

я председатель гаражного кооператива был в отпуске,мне звонит друг хозяин одного из гаражей кооператива,выпал глубо... Читать полностью

12.03.2025 Другое
На какую почту нужно отправить обязательство
Сбербанк

На какую почту нужно отправить обязательство о надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетово... Читать полностью

Банкоматы или другой банк
Сбербанк

Здравствуйте. Убрали единственный банкомат в уткиной заводи и близи ее. Добираться очень далеко до ближайших ваших... Читать полностью

Как перевести деньги на другой счет
Альфа-Банк

Не могу найти где и как переводить деньги на другой счет или номер Читать полностью

Вопрос по поводу акции «пригласи друга»
Ozon Банк

Здравствуйте Роман, у меня появился вопрос по поводу акции «пригласи друга», на какую сумму нужно совершить покупку... Читать полностью

12.03.2025 ОСАГО
Блокировка счета по ФЗ-115
Т-Банк

Мой счет в Райффайзен банке был заблокирован, я закрыл его с предварительным переводом средств по номеру счета на м... Читать полностью

Долго будете возвращаться?
Альфа-Банк

АватарЛилипео ТатьянаРуководитель поддержки в соцмедиаПриветствую!Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. П... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как вернуть исполнительный лист?
Альфа-Банк

Добрый вечер! 24.02.25 подала заявление в экспедицию банка об отзыве исполнительного листа серия ФС № 046900820 выд... Читать полностью

Здравствуйте, где можно посмотреть свой отзыв о банке?
Альфа-Банк

Здравствуйте, где могу посмотреть свой отзыв о альфа банке? Читать полностью

Здравствуйте.При оформлении страхования для ипотеки,просит ставку процентную указать.Но у меня ставка 8,2 .Запятую нет возможности поставить. Как быть?

Специалист Читать полностью