14
Всем добрый вечер. Мой супруг является клиентом вашего банка. С апреля месяца 2014 года у него регулярно возникают проблемы с оплатой по кредитной карте, в связи с потерей работы (кризис подкосил наше материальное положение) но все таки мы как то по-маленьку вносили платежи, ругулировали этот вопрос с сотрудниками. Но с марта месяца 2015 года вопрос об оплате никак согласовать не удается, сотрудник угрожает, выражается нецензурно, но самое главное он угрожает не только мне как супруге клиента который взял кредит, он звонит и угрожает сотрудникам организации в которой я работаю. Я пыталась объяснить, что может быть возможно судебное решение и взыскание по исполнительну листу, на что он меня отправил далеко… пообещав что меня будут бить пока я не сдохну
дав мне два часа на оплату долга. В настоящее время я единственны работающий в своей семье, у меня на руках несоршеннолетний ребенок. Я не отказываюся платить. В марте я оплатила 18.03 и он пообещал, что до 18.04 тревожить не будет, еще ведь не 18 число, указанную сумму минимальную 3800, я внесу, но не более того. Если что то случится с моей семьей (а вина полностью ляжет на сотрудников банка Русский стандарт), хочу напомнить что помимо Вашего кредитного договора есть еще и законы РФ.
Звонки с номеров. +79*3758*4*0, +79*3389*9*1 сотрудник Александр Владимирович
После всего перечисленного настоятельно прошу, звонить только на мой номер телефона и НЕ ТРЕВОЖИТЬ сотрудников, которые никакого отношения к кредиту моего мужа не имеют
ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!! Ни с одним банком такого ужаса нет.
Добрый день, veta111lana!
Мы крайне обеспокоены обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении.
Учитывая описанные в Вашем обращении события, Банк непременно проведет тщательную проверку по части причастности к указанным событиям сотрудников Банка. Номер Вашего обращения 182948. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Прошу Вас отнестись с пониманием к тому, что для тщательного анализа, а также для уточнения возможности исключения номера телефона из обзвона мне понадобятся дополнительные данные:
— временные рамки поступления звонков,
— все номера телефонов, на которые поступают звонки;
— и другую информацию, которая может помочь в проведении расследования.
Информацию Вы можете направить мне личным сообщением на данном портале.
Хочу Вас заверить, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка. По всем фактам, указанным в отзыве и в сообщении обязательно будет проведено расследование. В случае выявления причастности к описанным событиям наших сотрудников к ним будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым законодательством и трудовым договором.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Карту заблокировали пользуются моими деньгами. Читать полностью
Получить кредит без отказа в какой банк выдают Читать полностью
Мне заблокировали карту 24. 01. 2023г. по Фз 115 я делал обычные переводы, которые не нарушали закон Рф. Последние... Читать полностью
Статус отзыва "Отзыв проверяется". Читать полностью
Взломали личный кабинет, начали переводить мои средства потом начали пополнять мой баланс и сразу же их переводить... Читать полностью
Добрый день. Уже более 10 лет являюсь клиентом банка. Решил воспользоваться сервисом мобильного приложения Альфабан... Читать полностью
Кредит без отказа Читать полностью
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в эт... Читать полностью
на счету имеются 49 тыс, хотел сделать перевод, но сказали ограничения, на снятия тоже лимит. Попросил закрыть и сч... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью