0
Мария, добрый день!У меня к Вам вот такой вопрос!Оформила кредит в Сбербанке 14 апреля 2015 года на сумму 130 000 руб.,а также было подписано мной «заявление на страхование по добровольному страхованию жизни,здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика» на сумму 22 851,28 руб.Сегодня 28 апреля 2015 года пришла досрочно погасить взятый мною кредит,но погасить всю сумму полностью не удалось,оказалось что страховку в размере 22 851,28 руб. все равно придется оплачивать,работник банка объяснила,что в течении 14 дней можно было бы страховку аннулировать,но т. к. сегодня 15 день,то сделать ничего нельзя!При оформлении кредита работник банка тоже не предупредила,что при досрочном погашении сумма страховки будет числиться как долг перед банком!!!Правильно ли поступила работник банка,ведь в заявлении ничего не сказано про эти 14 дней?Как быть в такой ситуации?Или получается,что теперь Сбербанк тоже стал обманывать своих клиентов?А мы так доверяли этому банку!!!!!
Добрый день, Ольга!
Сожалею, что получение кредита в нашем банке доставило Вам негативные впечатления. Если Вы хотите оставить отзыв о качестве обслуживания в нашем банке, рекомендую оставить его на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback.
Условия прекращения участия в программе добровольного страхования жизни указаны в договоре страхования (текст: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/Usloviya_uchastiya_3.pdf). Возможность возврата уплаченной страховой премии также указана в тексте договора. По условиям данной страховой программы при полном досрочном погашении кредита участие в программе страхования не прекращается, и финансовая защита будет действовать до даты, указанной в договоре.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Если я создам карту в 14 лет то у моей мамы будут продолжаться идти детские пособия? Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали Сбербанк Онлайн. Когда я пытаюсь войти в банк или открыть приложение появляется следу... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как разблокировать дебетовую и кредитную карту Читать полностью
Мама получала пенсию через почту с сохранением прожиточного минимума. Теперь перевели пенсию на карту и в другой го... Читать полностью
мы проходим процедуру банкротства и желаем заключить мировое соглашение по ипотечному жилью, кода можно отпрвить об... Читать полностью
02.10.24 я оставляла вопрос на сайте банки ру. 25.10.24 отправляла письмо эксперту с подробным описанием проблемы.... Читать полностью
У меня сняли деньги с сайта cuberland G MOSKVA RUS в сумме 999 рублей можете ли вернуть деньги Читать полностью
День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью
Мы же с вами про бонусную программу ранее общались, значит, про неё. Я про приложение Сбера , в котором можно при... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, недавно поменяла номер телефона для карты, и пыталась перевести себе ч... Читать полностью
Когда дадите ответ? Читать полностью
Я хочу оставить жалобу на отделение находящееся по адресу город Челябинск ул. Свободы д.82 где находятся совершенно... Читать полностью
Если я создам карту в 14 лет то у моей мамы будут продолжаться идти детские пособия? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня первая ипотека делали рефенансирование от 1.12.22 под 6 процентов в связ... Читать полностью
Да в личном кабинете на Банки.ру в разделе "Заявки". Если обратится прямо в банк, а как же бонус 2000 р за открытие... Читать полностью
Так где же обещанные 2000 руб за Газпромбанк? Мой вопрос игнорится Читать полностью
Добрый день. Просьба дать информацию по условиях страхования по продукту "Подушка безопасности" от компании РОСГОСТ... Читать полностью
Уж три недели жду, а сроки подходят, нужно полис оформлять. Когда ожидается решение? Читать полностью
Здравствуйте, хочу обратиться к вам за помощью в закрытии кредитной карты Тинькоф банка. Данный банк полностью без... Читать полностью