2
Дело обстоит в следующем.Я очень давно являлся клиентом банка,более 2 х назад.Все задолжности перед банком были погашены,ни каких просрочек и пеней.О чем сейчас мне подтверждают операторы call центра на данный момент.
Но где то около 6 месяцев назад,мне начали звонить с сотовых номеров и автоинформатор говорит что у меня имеется задолжность перед альфа банком, и приглашают приехатб для погашения задолжности по адресу г. Нижний Новгород ул. Ошарская, номер дома не помню.
Сразу же после этого звонка, я позвонил специалистам по федеральному номеру для уточнения,мне подтвердили,что ни каких задолжностей у меня нет.
Я описал ситуацию,мне сказали что ни каких филиалов в г. Н.Новгороде на ул. Ошарская нет.Я попррсил поговорить со службой безопасности в чем мне отказали.
На протяжении всего времени эти звонки продолжаются,на сегодняшнее число 05.05.2015 г. Поступил звонок с угрозами, о передачи моих данных в коллекторское агенство.
Кто звонит я не знаю,сам ли это банк, либо это партнер банка который занимается взысканием задолжности я не знаю.
Но данный случий,я считаю нарушением законности,т.к банк без моего согласия распростроняет мои данные без моего согласия передавая их третьим лицам, при условии того, что я не являюсь клиеньом Альфа Банка.
На данный момент,это недоработка службы безопасности банка,т.к распространяется информация!!К тому же информация,которая порочет честь и достоинство человек,т.е ложная.
Либо под Вашем именем более полугода действуют мошенники,так это тоже работа службы безопасности банка!!!!Т.к я о данных фактах и звонках сообщал при звонке в call центр.
Номер телефона с которого сегодня прступали звонки с угрозами
8-964-830-0574
Подтверждение этому является видео запись телефонного звонка,который был сегодня.
Здравствуйте.
Мы провели проверку и хотим сообщить, что информация о наличии задолженнности перед Банком отсутствует.
На номер, указанный Вами, представителями Банка не производится информирование.
Вероятно, кто-либо из клиентов Банка установил переадресацию на Ваш номер. Для проведеняи дополнительной проверки просим Вас уточнить, может ли Ваш номер иметь другой префикс в федеральном формате?
При поступлении очерденого звонка просим Вас уточнить ФИО клиента Банка, кому адресовано информирование.
Уточнения необходимо предоставить на почтовый адрес expert@alfabank.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос.
Спасибо
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по брокерскому обслуживанию. В какой срок необходимо погасить маржинальные требования? Начисл... Читать полностью
Можно ли заказать карту Альфа Банка без постоянного места жительства? Читать полностью
Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью
Написала отзыв о преступной деятельности работников Альфа-банка которые в офисе по адресу ул.Чуйкова, д.3 совершили... Читать полностью
Приветствую!вопрос по обращению-отзыву.Банк вправе самостоятельно подключать платные услуги клиенту без дозволения... Читать полностью
Здравствуйте,по моей ссылке друг оформил дебетовую карту одновременно ссылку кидала ещё двум друзьям,двух вижу в пр... Читать полностью
Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью
Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
25.12.2024 г. обратились в отделение банка (г.Стерлитамак Коммунистическая 96) с заявлением о принятии к исполнению... Читать полностью
Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью
Доброго дня, вот уже год читаю, как Совкомбанк обманывает людей, с незаконным оформление ипотечного кредита и вменя... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью
Как разблокировать терминал если заблокировали эквайринг по ИП Аресова, в связи с задержкой по оплате кредита за дв... Читать полностью
Не могу войти в приложение Купер или авторизоваться на сайте по SBER ID. Поддержка Купер ограничений у себя не види... Читать полностью
Добрый день! По причине болезни я вовремя не предоставил справку 2НДФЛ и выписку из трудовой книги. Мне повысили ст... Читать полностью
опять закрыли обращение! ваш банк походу издевается! прислали все ту же бесполезную справку, которую я могу сам сде... Читать полностью
По моей ссылке Николай Ч. оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4... Читать полностью
Здравствуйте закинули деньги через карту Альфа банк,через банкомат Россельхозбанк, а они почему то не поступили на... Читать полностью
Ожидаемо дежурная отговорка.На отдельные поставленные вопросы ответа не последовалоДля себя я выводы сделал. Буду с... Читать полностью