2
Здравствуйте, Татьяна! Решила попробовать еще раз выяснить свою ситуацию по страховке, включенной в договор потребительского кредитования. Сперва, хотелось бы сказать, что прямого навязывания страховки никто и никогда не делает, есть другие способы, особенно, когда человеку очень нужны деньги. У меня была подобная ситуация, мне нужно было оплатить уже строящийся дом (компания «Зодчий»), и я решила оформить целевой потребительский кредит, там же, на погашение оставшейся стоимости дома. Менеджеру Альфа Банка я сразу сказала, что страховка мне не нужна, тем более, что я уже была застрахована в другом месте, на что он сказал, что при соглашении на страховку Банк точно 100% одобрит кредит, а вот при отказе от страховки такой гарантии он дать не может и привел пример с предыдущим своим клиентом. Деваться мне было некуда и я согласилась на страхование.
По прошествии некоторого времени у меня появились проблемы со здоровьем и я решила собрать все свои страховки и узнать условия погашения кредитов в случае наступления страхового случая. И вот тут я была очень сильно расстроена. Менеджер Альфа Банка ничего мне не сказал об условиях страхования и не дал мне на подпись ни одного листка, что я ознакомлена с этими условиями. При изучении полиса-оферты (с лупой, т. к. полис у меня в виде ксерокопии и в два раза уменьшенном масштабе) там было указано, что если на момент заключения договора страхования страхователь болен одним из перечисленных ниже заболеваний, то по договору страхования страховщик ничего не получит, т. е. я просто подарила страховой компании сумму в 105000 рублей, т. к. я была больна одним из перечисленных заболеваний. Позвонив на горячую линию я составила претензию, на которую мне пришел отказ, мотивированный тем, что я добровольно заключила договор страхования. Но даже, если бы я сама попросила о заключении договора страхования, то я обязана была быть ознакомлена с условиями и поставить личную подпись под ними. И сам полис не должен быть простой ксерокопией, где нет ни цветной печати, ни цветной подписи какого-то ответственного лица, и моей подписи тоже нет. У меня было много полисов страхования по потребкредитам и везде они были более или менее похожи на полисы.
Поискав в интернете информацию, я на 100% убедилась, что мой договор страхования является не действительным (и у меня есть все документы, подтверждающие мою болезнь, ну и сам полис, где эта болезнь черным по белому указана). Я очень прошу разобраться в моей ситуации.
Здравствуйте.
К сожалению, изменить условия страхования по действующему Договору не представляется возможным.
В случае, если Вы столкнулись с финансовыми трудностями, в Банке действуют программы рефинансирования кредитной задолженности.
Получить детальную консультацию Вы можете в Телефонном центре «Альфа-консультант» по номеру 8-800-200-30-30 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах), или в отделении Банка.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Здравствуйте. Открывал через сервис Backit(epn) вклад в Альфа банке. Альфа банк не предоставил ответа об успешном о... Читать полностью
Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью
нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью
как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью
Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью