Список вопросов
Ответ дан

Перевод заработной платы на карту банка Тиньков Вводная информация До получения дебетовой карты...

18.05.2015 14:25
16
Т-Банк

Перевод заработной платы на карту банка Тиньков

Вводная информация
До получения дебетовой карты Тинькова, у меня была карта Сбербанка. Предприятие, на котором я работаю, делает все переводы из Райфайзенбанка. Заработную плату, как правило, начисляют перед выходными днями или праздниками, чаще всего в пятницу.
Например, в пятницу перевели деньги (обед или вечер) утром субботы деньги на моей карте сбера. И так было ВСЕГДА — без каких-либо задержек. Тестировал полтора года:)

Собственно проблема
Написал заявление и теперь мне ЗП переводят на карту Тинькова.
Первая транзакция была 30 апреля. Деньги пришли в первый рабочий день — 5 мая примерно в 10 утра. Напомню, что на карте Сбербанка они были бы уже 1 мая.
Вторая транзакция была 15 мая, деньги упали сегодня опять же примерно в 10 утра. Напомню, что на карте Сбербанка они были бы уже в субботу.

Время действия Москва. На дворе 21 век. Очень похоже, что деньги приходят на карту Тинькова, когда сотрудник банка Тиньков вручную и строго утром в рабочий день нажимает какую-то кнопку (валидация, перевод, что-то еще?). Ну и конечно же деньги не могут быть нигде в течение 5 суток. Из моего предыдущего опыта видно что Райфайзенбан переводит очень оперативно.

Можно как-то оптимизировать процесс чтобы связка Райфазен-Тиньков, работала также хорошо как Райфазен- Сбербанк? Вы же хотите быть лучше чем Сбербанк?

Ответ что проведение транзакций сроком до 5 дней это прекрасно возможен, но все-таки не клиентоориентирован:)

Добрый день.

Хотел бы обратить внимание на несколько моментов, касающихся межбанковских переводов. В первую очередь стоит отметить, что межбанковские переводы производятся только по рабочим дням. Если перевод из Райффайзен банка задерживается и не исполняется в пятницу, то средства не будут зачислены до ближайшего рабочего дня. При межбанковском переводе банки не взаимодействуют между собой напрямую. Все средства проходят через ЦБ РФ, который принимает переводы, обрабатывает их и передает банку-получателю. ЦБ РФ обрабатывает переводы в определенные временные интервалы, называемые рейсами. Рейсы отправляются в рабочие дни по расписанию, всего их 5 в день. При этом у разных банков время, в которое происходит отправка и зачисление переводов может различаться.
С учетом количества неизвестных параметров не берусь судить, в чем может быть причина не поступления денежных средств в тот же день. При этом отмечу, что переводы, поступившие к нам в пятницу последним рейсом в большинстве случаев зачисляются на следующий рабочий день. Процесс автоматизирован и не требует вмешательства сотрудника. Надеюсь, что описанная ситуация не станет поводом усомниться в правильности выбора банка для перечисления заработной платы. 

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставление сведений об окончании льготного периода по кредитной карте
Т-Банк

В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью

Не делают разблокировки карты на которой мои финансы
Т-Банк

Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью

Мошенничество с акцией 20% за ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью

Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью

Обман с кредитом под залог недвижимости!
Т-Банк

Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью

напоминание о внесение очередного платежа по кредиту
Т-Банк

Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью

Банк удержал пособие на ребенка в счет погашения кредита
Т-Банк

Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Видеозвонок/личность
Т-Банк

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

Отзыв на проверке долго
Т-Банк

Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Написала три отзыва!

Ни один не зачтен! писала по всем правилам - почему? Никаких объяснений!  Читать полностью

Блокировка карт по 115фз
Сбербанк

20.12 пришло сообщение о блокировки карт и Сбербанк онлайн.не было указано по какой операции вопросы.подскажите, Ка... Читать полностью

Своя карта

Одобрена карта Своя карта, звонка о доставке так и не поступало Читать полностью

Почему не зачтен отзыв

Здравствуйте, а почему мой отзыв для Т-банка не зачтен?  Читать полностью

Баллы за зачтенный отзыв
Совкомбанк

Приходили сообщения о том, что мой озыв о работе банка Совкомбанк зачтен положительно с оценкой 5. И написали про в... Читать полностью

Обращение 86661438.
Совкомбанк

добрый день, когда будет закрыт счет? Читать полностью

23.12.2024 Другое
Обращение 86640993.
Совкомбанк

Добрый день, когда будет закрыт счет? Читать полностью

23.12.2024 Другое
узнать об акции

в рекламе Финам написано о приветственном бонусе 1500. каковы условия его получения? Читать полностью

Если сотрудник банка утаил информацию
Совкомбанк

Здравствуйте! 22.12.2024г. по акции автосалона мне пришлось взять кредит в Совкомбанке на автомобиль. 20% от стоимо... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как вернуть деньги за по кредитке за непонятную комиссию
Альфа-Банк

21.12.2024 совершил покупку по кредитной карте, в ломбарде золотой стандарт, купил золотую цепочку, по документам (... Читать полностью