25
Мария, здравствуйте.
«04» февраля 2015 года с помощью ключевого партнёра Сбербанка Компании ООО «НДВ — Недвижимость для Вас» через систему Сбербанка Партнёр-Онлайн была подана заявка на ипотечный кредит в размере 700 000 рублей для покупки строящегося жилья по переуступке прав по договору участия в долевом строительстве у физического лица по аккредитованному строительному объекту ЖК «Красногорский». Заявка была подана в филиал Сбербанка по адресу г. Москва, ул. Б. Андроньевская, дом 8. «25» февраля 2015 мне была одобрена сумма ипотечного кредита не более 1 750 000 руб, далее «24» марта 2015 года состоялось подписание Кредитного договора на нужную мне сумму 700 000 и процентную ставку 14,5% годовых. Специалистом от банка / менеджером сделки, которая согласовала сделку и подтвердила правильность и правомерность всей документации по уступочной сделке, ранее прошедшей государственную регистрацию в органах Росреестра, выступала Жанна Архипова. Жанна Архипова также взяла с меня страховку за ипотеку (опция «защищённый кредит») в размере 7000 рублей. «14» апреля 2015 года моя сделка была зарегистрирована в органах Росреестра, о выдаче ипотечного кредита с Жанной Архиповой договорились на «16» апреля 2015 года. Однако вечером «15» апреля мне позвонила Жанна и сообщила о переносе выдачи ипотеки по уже одобренному кредиту и подписанному обеими сторонами и зарегистрированному в Росрестре Кредитному договору, по причине «уточнения некоторых деталей» [цитата]. Более ни какой конкретики я не получила. В дальнейшем «15» апреля около 21:30 вечера (пятница) со мной стала общаться руководитель Жанны, Наталья Шумарина, которая так же не могла объяснить, почему банк мне не может выдать ипотечные средства по им же одобренному и подписанному и зарегистрированному Кредитному договору.
В настоящий момент Наталья Шумарина мне сообщает, что (с ее слов) банк отказывает в выдаче кредита в одностороннем порядке. Наталья по-прежнему не может сообщить ни одной причины расторжения уже подписанного и одобренного банком и зарегистрированного государственной службой Кредитного договора с суммой ипотечного кредита 700 000 рублей на срок 10 лет под 14,5% годовых, к томе же с проплаченной опцией «защищённый кредит», так же сообщает, что не собирается сотрудничать и разговаривать с уполномоченными по доверенности моими представителями от ключевого партнёра «НДВ — Недвижимость для Вас».
Очень надеюсь, что Вы поможете мне разобраться, в этом, бросающем тень на весь, достойный всенародного доверия, Сбер Банк, деле.
С уважением.
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Для того чтобы мы могли разобраться я рекомендую Вам направить обращение на почтовый ящик банка по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, дату рождения, номер или адрес отделения банка, в котором Вы подписывали кредитный договор, дату заключения сделки, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте 1500 бонусов так и не пришли на озон карту. А по поводу того как узнал, как зашёл на Ваш сайт, там сра... Читать полностью
здравствуйте обращению № 250128-7001-762285 от 28.01.2025г. и куча еще, когда решится вопрос моей мамы Борсуковой Т... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Когда будет ответ?! Я хочу составить претензию, на отдел который занимается одобрением осмотров и выдачей трашев. В... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Добрый день. Моя история обращений в Сбербанк по ссылкам:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7... Читать полностью
Добрый день. Такой вопрос , в в период 1992-2003 года было открыто КФХ и была чековая книжка по которой делались ра... Читать полностью
Добрый день!Уже второй месяц на мой корпоративный номер телефона поступают ежедневные звонки якобы с интеллектуальн... Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Откуда кредит Нальчик Читать полностью
Здравствуйие!Не получается перевести баллы СберСпасибо на баллы РЖД бонус .Все делаю пошагово по инструкции ,но раз... Читать полностью
Добрый день.Давным-давно мой аккаунт Купера был заблокирован. Сейчас от Сбербанка я получаю много бонусов, но трати... Читать полностью
Здравствуйте, у меня с банком была договорённость, сотрудник позвонил, мы договорились, что уберет все доп услуги,... Читать полностью
Здравствуйте 1500 бонусов так и не пришли на озон карту. А по поводу того как узнал, как зашёл на Ваш сайт, там сра... Читать полностью
здравствуйте обращению № 250128-7001-762285 от 28.01.2025г. и куча еще, когда решится вопрос моей мамы Борсуковой Т... Читать полностью
Если вы внимательно изучили мой вопрос, то я спрашивала о другом. Я была в 3-х отделениях и мне нигде не выдали ни... Читать полностью
Здравствуйте! Разьясните пожалуйста, почему на расчетный счет умершей Ивановой Нины Сергеевны дата рождения 23.05.1... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру бонкротства . Было 2 потребительских кредита , и 1 кредитна карта . Кредитную карту сн... Читать полностью
Лилипео Татьяна , жду Читать полностью
Здравствуйте. Получила карты Совкомбанк и Мтс банк по рекомендации друга.Все условия выполнила. Начала пользоваться... Читать полностью
В профиле стоит актуальная почта. А при написании отзывов отображается старая почта и это поле отредактировать нель... Читать полностью