Список вопросов
Ответ дан

У меня не вопрос! У меня огромная претензия к банку! Я проживаю в городе Норильске! Являюсь...

Иные вопросы
28.05.2015 17:40
1
Сбербанк
Автор
Гость
Норильск

У меня не вопрос! У меня огромная претензия к банку! Я проживаю в городе Норильске! Являюсь держателем зарплатной карты,которая открыта в г. москва! 8 марта я позвонил в службу поддержки клиентов банка по номеру 88005555550 для уточнения информации о списаниях средств с моих карт, во время разговора карты были заблокированы! Я обратился в банк для того,чтобы мою карту досрочно перевыпустили в город Норильск! Карты до сих пор нет!!!!!! Уже почти три месяца прошло!!!!!! Так я и деньги с нее снять не могу!!!!!!!!!!!!! В марте я обращался в отделение банка,расположенного по адресу г. Норильск ул. Завенягина д. 6 к. 1 денежные средства мне сняли!!!!! Но не все!!!! Карта до сих пор не пришла и сегодня 28.05.2015 около 14.00 я обратился в то же отделение банка,чтобы мне сняли денежные средства,остаток средств я узнал,позвонив в службу поддержки!!!!! Оператор,сидевший за 6 окном очень долго пыталась,что-то сделать в компьютере,потом обратилась к коллегам за помощью,они ей тоже ничем не смогли помочь, затем она обратилась к заведующей Татьяне Сергеевне за помощью,та сказала,что с картами других регионов они не работают и деньги снять они не могут! Хотя два месяца назад все было прекрасно и мне снимали деньги!!!!!! Затем я пошел в отделение банка расположенное по адресу г. Норильск пр-кт Ленинский 42, там мне тоже сказали,что карту они мою не видят и деньги снять не могут, на мой вопрос:«а что же мне делать?» Мне ответили ждите карту!!!!!! Обслуживался во втором окне!!!!! Что это за отношение такое!!!!!! Почему ранее мне снимали деньги,а сейчас возникла какая-то поблема!!!!! Нет ни денег,ни карты! Отношение отварительное!!!!!! Хочу заметить,что ранее около двух лет назад,я уже сталкивался с проблемой пере выпуска данной карты в Норильск и проблема решилась,только когда я обратился на данный сайт!!!!! Мне нужны карта и деньги!!!!!!!!!!!это что такое, единая сеть сбербанк, а меня пинают везде и должного внимания моей проблеме никто не уделяет, никто даже не постарался выяснить,почему до сих пор нет карты и никто не помог мне снять остатки денежных средств!!!! Ждите!!!! Чего я должен ждать???????? Мне срочно нужны мои денежные средства!!!!!!!!!!! Как мне добиться справедливости??????? И получить свои деньги и карту?????????

Здравствуйте, Вадим!

Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.

Ваше обращение по описанной ситуации уже принято в работу банком, ответ после проведения работы будет направлен выбранным способом.

Помимо этого я рекомендую обратиться в контактный центр по номеру 8-800-555-555-0 и уточнить факт перевыпуска карты. Если карта не была выпущена, рекомендую оформить повторную завку на перевыпуск непосредственно в режиме звонка. Карту, при необходимости, банк направит в нужное Вам отделение.

 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.95%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Поступление денежных средств
Сбербанк

Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи
хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
страхование жизни по кредитному договору умершего родственника
Сбербанк

добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью

23.12.2024 Страхование жизни
Завершена процедура банкротства. Банк при обращении отказывается убрать информацию о задолженности по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Закрыть просроченную кредитную карту после процедуры банкротства

Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Жду Читать полностью

23.12.2024 О банке
Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Почему СберБанк нарушает закон
Сбербанк

Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи
Не отменяют заказ в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Не отменяют заказ в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Попался на мошенничестве, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Здраствуйте, мне звонка ждать? Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара (Часть 2)
Сбербанк

Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Не могу снять деньги на счету по распоряжению опеки и опекаемого ребенка , выходит ошибка тех. Сбой , три заявления сделали в офисе банка и ответа так и нет , что делать, деньги нужно снять !
Сбербанк

Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Карты Тоже нету Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
НЕ ПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ БАНКА
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Ткаченко Екатерина Витальевна являюсь индивидуальным предпринимателем, на основании УВЕДОМЛЕНИЯ О П... Читать полностью

23.12.2024 Обслуживание ЮЛ
Звонят каждый час в течение недели
Совкомбанк

Прошу исключить мой номер телефона из вашей базы дозвона. Никаких договорных отношений с банком не имею, звонящие п... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
тест т
Т-Банк

тест тест Читать полностью

23.12.2024 Другое
перепутаны данные собственника и водителя

20.12.2024 я через Ваш ресурс оформляла ОСАГО. При оформлении в графе "Водитель" мне были предложены данные собстве... Читать полностью

23.12.2024 АльфаСтрахование
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

23.12.2024 Иные вопросы
Поступление денежных средств
Сбербанк

Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью

23.12.2024 Переводы и платежи
Программа лояльности
Т-Банк

Т-банк исключили меня из программы лояльности, по не обьяснимым причинам. Правила банка не нарушались. Прошу решить... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Банк ВТБ по договору ипотеки не принимает полис страховой компании ГАЙДЕ, оформленный через Банки ру.. Как его аннулировать?

Допустимо это или нет, но факт остается фактом -страховка банком ВТБ от страховой компании Гайде, оформленная на ба... Читать полностью

23.12.2024 Эксперты Банки.ру
О невозможности внесения личных данных в профиль "Банки.ру"

Не могу заполнить свой профиль в личном кабинете : не вводится дата выдачи паспорта. пишет "укажите корректнее дату... Читать полностью

23.12.2024 Эксперты Банки.ру
как отключить платные подписки

как отключить все платные подписки Читать полностью

23.12.2024 Эксперты Банки.ру