1
Уважаемый Директор!! Здравствуйте!
Это ваш ответ на мой вопрос? http://www.banki.ru/services/question…Id=8034451 не наблюдаете ли Вы когнитивный диссонанс?
Мой вопрос звучал ГДЕ??? на Вашем сайте можно увидеть — Информацию для клиентов о процедуре подачи жалобы руководству Банка на действия/бездействие сотрудников Банка, ОБЯЗАННОСТИ БАНКА ПРИ РАССМОТРЕНИИ ЖАЛОБЫ?
ГДЕ??? контактные данные органов внесудебного разрешения споров с Банком?
Я не спрашивал Вас куда клиенты могут подать свою жалобу!!! это все и так знают!
Если данная информация по какой-то причине закрыта от клиентов, УКАЖИТЕ ПРИЧИНУ — ОБЯЗАТЕЛЬНО СО ССЫЛКОЙ НА КОНКРЕТНЫЙ ПРАВОВОЙ АКТ???
ИЛИ ВЫ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ В ЭТОМ ВОПРОСЕ?? может Вы просто не справляетесь со своими обязанностями и занимаете чужое место…???
Ну а то, что Адреса финансового Омбудсмена и территориального учреждения Банка России, осуществляющего надзор за деятельностью банка ТРАСТ ВЫ — Уважаемый ДИРЕКТОР мне отказались предоставить по моей просьбе это я уяснил. СРАЗУ видна Ваша забота о КЛИЕНТАХ!!!
«Т-14»
Добрый день! Действующим Законодательством РФ не предусмотрена обязанность для кредитных организаций размещать на сайте Банка и информационных стендах перечисленные Вами сведения.
Доводим до Вашего сведения, что Банк вправе оставить без ответа вопросы, которые носят безосновательный и оскорбительный характер.
Напоминаем, что в рамках сайта рассматриваются обращения, касающиеся продуктов и услуг Банка. Услугу по предоставлению информации о контактных данных лиц и организации, которые не входят в состав НБ «ТРАСТ» (ОАО), Банк не оказывает.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Жду от вас информации. я не готов переплачивать из-за банковских заблуждений,это не дело! Читать полностью
Добрый день.Прошу отвязать мой номер от СБП. Счет давно закрыт, кредит погашен, но люди все равно видят возможность... Читать полностью
Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью
указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении Читать полностью
Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью
Муратов кутбидин зайдиллайевич Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью
Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью
На счете мой дебетовой карты установлены ограничения дистанционного обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3... Читать полностью