29
Здравствуйте!
Не смогла зайти в Тинькофф-банк. Стала звонить и только после длительного разговора с оператором поняла, что мне перекрыли доступ к моим деньгам, даже посмотреть что там с моими счетами творится не могу. Такое положение меня совершенно не устраивает, мне нужно быстро и без потерь вывести все деньги, расстаться с банком. То, что мне ответил оператор, совершенно непонятно, сказал посмотреть на обратную сторону карточки и обращаться по тем реквизитам. Есть там телефон, так я по нему и звонила, зачем мне еще на обратную сторону смотреть? Есть там адрес в Москве, что мне теперь за своими деньгами в Москву ехать? Это имел в виду оператор? Поскольку непонятно, прошу ответить здесь.
Имеется вклад 50 000 руб. на каких условиях, по какому тарифу не знаю, посмотреть не могу.
Имеется счет — аналогично, не могу посмотреть.
Имеется карта с деньгами и операциями, которые с неизвестным статусом авторизации.
Прошу сообщить мне правильную последовательность вывода всех средств из вашего банка, чтобы для меня не было потерь на неучтенных комиссиях.
Добрый день.
На основании п. 4.5. УКБО банком было принято решение об ограничении Вам доступа в интернет-банк. При этом о каком-либо препятствовании доступа к средствам речи не идет. Вы можете обращаться в банк по телефону или электронной почте как для консультации, так и для совершения действий с Вашими средствами и счетами.
Что касается разговора с сотрудником, то предполагаю, что могло возникнуть недопонимание. Я направил информацию коллегам для проверки корректности предоставленной консультации.
Как я вижу, денежные средства со вклада уже переведены на картсчет. Вывести их можно без комиссии банковским переводом. Для этого достаточно обратиться в банк по вышеуказанным каналам и сообщить реквизиты счета. Также есть возможность снять наличные с карты. Комиссия не взимается при сумме операции от 3 000 рублей в пределах 150 000 рублей в расчетный период.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью