2
Здравствуйте!
В начале мая планировал взять кредит в вашем банке, процентные ставки были по нынешнем временам очень привлекательны (18,5%), т. к. являюсь участником зарплатного проекта (договор № 38362771 от 16.09.08), но при обращении в отделение банка, расположенного по адресу: г. Москва, Рязанский проспект, д. 69, выяснилось что с конца января, ко мне на счет приходит деньги не с назначением платежа — зарплата, а как дополнительные взносы. Сотрудники отделения сказали что это проблема в бухгалтерии предприятия где я работаю, но как выяснилось далее они все подают списки по зарплате с назначением платежа — зарплата (списки видел сам). При повторном обращении уже к заместителю руководителя отделения мне сказали что необходимо чтобы хотя бы один платеж прошел как зарплата. Далее я пообщался с сотрудницей вашего банка, которая курирует нашу организацию по зарплатному проекту, она мне объяснила что отказать в подаче заявки на кредит по условиям для зарплатников мне отказать не имеют права, т. к. договор наш действует.
Подскажите как выйти из сложившейся ситуации? Брал уже 2 кредита в Сбербанке и погасил их, являюсь получателем заплаты и очень неприятно, что
Здравствуйте, Иван!
Я сожалею, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при оформлении кредита как получателя заработной платы на карту банка. Дело в том, что урегулирование данной ситуации осуществляется на уровне подразделения банка, в котором заключен договор у Вашей организации с банком о зарплатном проекте. Поэтому, необходимо обращение представителя Вашей организации в офис банка по месту оформления и обслуживания договора.
Также я рекомендую Вам направить обращение через форму обратной связи по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback с подробным описанием сложившейся ситуации.
Что касается оформления кредита, Вы можете ожидать рассмотрения вопроса о зачислении заработной платы либо предоставить в банк документы, подтверждающие доход и трудовую занятость — справку 2-НДФЛ и копии трудовой книжки, заверенные работодателем.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью
Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью
Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью
Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
Кильчичаков максим Витальевич Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью