2
Здравствуйте!
В начале мая планировал взять кредит в вашем банке, процентные ставки были по нынешнем временам очень привлекательны (18,5%), т. к. являюсь участником зарплатного проекта (договор № 38362771 от 16.09.08), но при обращении в отделение банка, расположенного по адресу: г. Москва, Рязанский проспект, д. 69, выяснилось что с конца января, ко мне на счет приходит деньги не с назначением платежа — зарплата, а как дополнительные взносы. Сотрудники отделения сказали что это проблема в бухгалтерии предприятия где я работаю, но как выяснилось далее они все подают списки по зарплате с назначением платежа — зарплата (списки видел сам). При повторном обращении уже к заместителю руководителя отделения мне сказали что необходимо чтобы хотя бы один платеж прошел как зарплата. Далее я пообщался с сотрудницей вашего банка, которая курирует нашу организацию по зарплатному проекту, она мне объяснила что отказать в подаче заявки на кредит по условиям для зарплатников мне отказать не имеют права, т. к. договор наш действует.
Подскажите как выйти из сложившейся ситуации? Брал уже 2 кредита в Сбербанке и погасил их, являюсь получателем заплаты и очень неприятно, что
Здравствуйте, Иван!
Я сожалею, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при оформлении кредита как получателя заработной платы на карту банка. Дело в том, что урегулирование данной ситуации осуществляется на уровне подразделения банка, в котором заключен договор у Вашей организации с банком о зарплатном проекте. Поэтому, необходимо обращение представителя Вашей организации в офис банка по месту оформления и обслуживания договора.
Также я рекомендую Вам направить обращение через форму обратной связи по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback с подробным описанием сложившейся ситуации.
Что касается оформления кредита, Вы можете ожидать рассмотрения вопроса о зачислении заработной платы либо предоставить в банк документы, подтверждающие доход и трудовую занятость — справку 2-НДФЛ и копии трудовой книжки, заверенные работодателем.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Ваша компания занимается обманом, обещали 1000 промокод, по факту 500, хотя на сайте указано и оператор подтвердил,... Читать полностью
Почему сотрудник службы обдусмена пао сбербанка, в ответе на обращение, прописал Ольга Ивановна, хотя у меня мужско... Читать полностью
Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки? Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Подскажите банк, чем выше в рейтинге условного топ100 nntv лучше, где в мобильном приложении не будет баннеров и вс... Читать полностью
Но при этом деньги я внес из-за потому, что ваш оператор дал мне недостоверную информацию и сказал что я смогу их в... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Могу ли я открыть вклад с повышенными процентами по программе долгосрочных сбережений если накопительная часть уже... Читать полностью
Здравствуйте, хотел получить копии договора по кредиту банка Открытие, и копию договора на основании которого бан... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте!подскажите пожалуйста, за мой отзыв 1000 р мне перечислят? Если его оценили в 4 балла? Читать полностью
Ваша компания занимается обманом, обещали 1000 промокод, по факту 500, хотя на сайте указано и оператор подтвердил,... Читать полностью
Оформил полис ОСАГО по вашей ссылке, обещали подарок от озона? Читать полностью
написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью
У меня пропал доступ к онлайн-банку, операторы говорят разное и не решают проблему, здесь писала чтобы помогли – ни... Читать полностью