1
26 мая 2015 г. я обратилась в ОАО «УРАЛЬСКИЙ БАНК «СБЕРБАНК РОССИИ» в отделении № 7003/0755 по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе, 58 для перевыпуска дебетовой карты срок действия которой истек 10/2014. С лицевого счета данной карты, в этот же день, мне были выданы денежные средства, через кассу отделения № 7003/0755, в размере 14 000 рублей.
03 июня 2015 г. зайдя в личный кабинет Сбербанк Онлайн мною были обнаружены задолженности по всем действующим карта:
VISA CLASSIC в размере — 5384 рубля 15 копеек
VISA ELECTRON — 13925 рублей 55 копеек
MAESTRO- 5384 рубля 15 копеек
Сразу после обнаружения данных задолженностей я обратилась по телефону 8 800 555 55 50 для разъяснения сложившейся ситуации, на что мне ответили, что произошло двойное списание денежных средств с расчетного счета карты VISA ELECTRON ****4905 в сроки 26.05.2015 г. и 01.06.2015 г. На просьбу отменить повторное списание от 01.06.2015 г. на которую я не давала своего согласия, мне ответили, что мне нужно подать претензию в отделении банка которую будут рассматривать до 30 дней. В течении этого срока все поступающие на мои счета денежные средства будут списываться в счет долгов. Никаких арестов по моим счетам не накладывалось, счета по картам дебетовые. MAESTRO — социальная.
Считаю, выставленные банком долги необоснованными, и нарушающими мои права, а также причиняющие мне материальный и моральный ущерб.
ПРОШУ:
Разобраться в сложившейся ситуации.
Добрый день, Оксана!
Прежде всего, приношу свои искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с ситуацией, доставившей неудобства.
Отмечу, что Вы правильно сделали, оформив обращение в отделении нашего банка. Я проверила информацию и установила, что в настоящее время оно находится на рассмотрении в профильном подразделении. Специалистам необходимо провести тщательные проверки и принять меры по урегулированию ситуации.
Как только рассмотрение обращения будет завершено, Вы получите соответствующее СМС-уведомление. Ответ будет передан Вам указанным в заявлении способом. Следить за ходом рассмотрения можно в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , в других банках карт не открывал так как нравилось пользов... Читать полностью
в приложении Где посылка сняли 399р как вернуть деньги и заблокировать приложение Читать полностью
Списали 500 рублей 04.04.2025 obh G Moskva rus Читать полностью
Как вернуть деньги и заблокировать приложениеПытаюсь вам написать в третий раз , запрос куда-то исчезает Читать полностью
Добрый день.Имеется должник-военный пенсионер. Имеет долги в 2 регионах.В 1 из регионов судебный пристав поделился... Читать полностью
Мария, вы утверждаете, что удалить профиль нельзя?Я утверждаю, что вы неквалифицированный специалист, так же как и... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Теперь есть основание для обращение в суд. Вот так. Читать полностью
Я предоставил все мои документы , и написал обязательство на почту finmon@sberbank.ru . Прошу разблокировать мою ка... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Доброго дня. Поставила приложение - Цифровой ключ, ввожу номер телефона. а мне епишут. что я не зарегистрирована. п... Читать полностью
Извините пожалуйста, я хотел использовать только Сбербанк и не нарушать закон РФ . Прошу разблокировать мою карту ,... Читать полностью
доброго времени суток, не пользуюсь картой сбербанк, вроде отключила услугу "уведомления", а 99 рублей за нее списа... Читать полностью
Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью
Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью
Отвратительной сервис! в Москве на протяжение полугода не могу. Наладить работу сборщиков чтобы при отсутствии това... Читать полностью
Обязательство Уважаемая служба финансового мониторинга ПАО «Сбербанк»! Я являюсь гражданином Российской... Читать полностью
списали 999 рублей RK*IP COS SRRGEJ LEONI MOSKOW RUS ни за что, сказали что это подписка, но я ничего не оформляла Читать полностью
Здравствуйте, Я прошла процедуру банкротства, 24.07.2024 года, по определению суда освобождёна от всех исполнений... Читать полностью
15.03.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 100 24 24 сотрудник банка сообщил что в "ВТБ" банк... Читать полностью
В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, та... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , в других банках карт не открывал так как нравилось пользов... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в магазине фикс прайс на сумму 1605.80 сделала оплату куар кодом у меня деньги списали а у н... Читать полностью
02/04/2025 я обратился в отделение Альфа-банк в г. Серпухов Московской области Ворошилова 125 для внесения наличных... Читать полностью
9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью
в приложении Где посылка сняли 399р как вернуть деньги и заблокировать приложение Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью