8
Добрый день!
Месяц назад получил кредитную карту. В договоре, я не проставил галочку что не хочу получать SMS оповещение и не отключил страхование.
Но после активации карты, менее чем через 5 минут отключил все услуги в интернет банке. И был уверен, что все услуги отключены и списания за них не будет.
Но нет прошел месяц, и за SMS услугу деньги списали. Хотя за месяц мне не прислали ни одной SMS.
С формальной точки зрения Вы правы… Но отдельно хочу отметить, что сотрудники, которые доставляют карту умышленно умалчивают данный момент, не акцентируя внимание на данных услугах. Рассказывают много другой информации, но про эти тишина. И в результате если сотрудник вышел за порог квартиры, отключить услугу без её оплаты за первый месяц не возможно…
Добрый день.
Обязанностью представителей является, прежде всего, своевременная доставка документов для подписания договора. При необходимости представитель также может ответить на дополнительные вопросы, если клиенту что-то непонятно. Информация об услугах размещена в заявлении-анкете, с которой клиент знакомится в момент встречи.
В течение дня коллеги рассмотрят вопрос о возврате средств за услуги. О результате Вас проинформируют SMS-сообщением.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день.Скажите пожалуйста, планируется ли в Вашем Банке возможность размещения вкладов в швейцарских франках и... Читать полностью
Подскажите, почему такие маленькие ставки по валютным вкладами? В каких случаях нужно платить налоги с валютного вк... Читать полностью
У меня вопрос по накопительным счетам, предлагаемым клиентам Вашим банком...
Добрый день.У меня вопрос по накопительным счетам, предлагаемым клиентам Вашим банком (Тинькофф). Судя по реквизита... Читать полностью
Ув. работники банка! Спасибо огромное, что отвечаете на вопросы!Но к сожалению пока безуспешно пытаюсь обрести... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по акции «Приведи друга»: может ли быть «другом» близкий родственник? Читать полностью
Артём, как я ранее писала, мне крайне не удобно подъехать в офис, данная ошибка произошла по вине банка, поэтому да... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж он просрочил на... Читать полностью
Вчера с супругой открывали вклады в банке Таврический. Попросили оформить доверенности. Ранее мы совершенно бесплат... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помогите разобраться. Вот заметил, что некоторые банки предлагают такие ставки по вкладам, кото... Читать полностью
На сегодня была оформлена 4я попытка доставки карты. Позвонил сотрулник, уточнил адрес и сказал, что скоро будет. Д... Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь коробкой "То что нужно". В условиях прописано начисление процентов на остаток по карте с фо... Читать полностью
Добрый день! В какие сроки ждать ответ? Читать полностью
Мне начислили пенсию по иналидности и всю списали полность. Читать полностью
Здравствуйте. Мне часто звонят из Совкомбанк. Интересуются моей бывшей гражданской женой с которой я не живу больше... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. По регламенту Банк России от... Читать полностью
Добрый день, снялись деньги за оплату уведомлений в Сбербанке. Могу у вас попросить вернуть деньги? Читать полностью
Отказываюсь от звонков и рассылок от банки.ру и других банков, удалите мой номер телефона из базы Читать полностью
хорошо, но почему его переносят два месяца? Будто это многотонный камень, который они тащат на себе. Читать полностью