Доброго времени суток. Я являюсь положительным клиентом вашего банка вот уже 3 года, несколько раз полностью обналичивала кредитку и исправно платила, с декабря 2014 года не имею не погашенных обязательств перед ТКС. Так же у меня есть сестра, у которой образовалась задолженность перед банком. Когда мне начали поступать звонки из ТКС по поводу её долга — отнеслась с пониманием, всю информацию оставленную сотрудником банка передавала заемщику. Всегда считала Вас профессионалами своего дела, но сегодня приняла решение прекратить всякое сотрудничество с ТКС. Дело вот в чём. В 17:10 по МСК на мой тел. поступил звонок с номера 8-800-555-35-35, от некоего Владимира (представившегося сотрудником банка), далее началось что-то невообразимое!!!!! Со стороны сотрудника банка в мой адрес и в адрес моей сестры полилась такая нецензурная брань, что пускать ЭТО в «эфир» просто внутренние моральные установки мне не позволят. Мат и открытые угрозы, прямые оскорбления меня (при том, что я вообще Вам, уважаемый ТКС, ничего не должна) лились из сотрудника банка Владимира так щедро что я практически потеряла дар речи. К слову скажу что ни сумму задолженности должника, ни дату платежа, ни какой-либо другой полезной информации которую я могла бы передать заемщику существо на обратном конце провода мне не сообщило. Он просто орал на меня в трубку… Я её положила. Результатом нашего общения стали!!!!!52!!!! пропущенных звонка на мой номер из Вашего банка за час!!!!!!!!!!!!!!! Видимо Владимир целеустремленный человек. Хочется чтобы Вы приняли меры в отношении Вашего сотрудника. Честно говоря, на мой взгляд, он неадекватен и опасен. Крайне разочарована. Думаю что никогда не посоветую знакомым ТКС. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте.Как я вижу, у Вашей сестры имеется просроченная задолженность в нашем банке, но звонки по этому вопросу на Ваш номер нашими сотрудниками не осуществлялись за последние дни. Указанный Вами номер не принадлежит банку и является телефоном МФО «Домашние деньги». Информацию можно найти в открытых источниках. Достаточно вбить номер телефона в поисковую строку.Если у Вас появится дополнительная информация относительно задолженности Вашей сестры именно в нашем банке, прошу сообщать об этом звонком в банк.С уважением,

❓ Доброго времени суток. Я являюсь положительным клиентом вашего банка вот уже 3 года, несколько раз...

Список вопросов

Ответ дан

Доброго времени суток. Я являюсь положительным клиентом вашего банка вот уже 3 года, несколько раз...

Иные вопросы

12.06.2015 02:25

Т-Банк

Автор

Гость

Саратов

Доброго времени суток. Я являюсь положительным клиентом вашего банка вот уже 3 года, несколько раз полностью обналичивала кредитку и исправно платила, с декабря 2014 года не имею не погашенных обязательств перед ТКС. Так же у меня есть сестра, у которой образовалась задолженность перед банком. Когда мне начали поступать звонки из ТКС по поводу её долга — отнеслась с пониманием, всю информацию оставленную сотрудником банка передавала заемщику. Всегда считала Вас профессионалами своего дела, но сегодня приняла решение прекратить всякое сотрудничество с ТКС. Дело вот в чём. В 17:10 по МСК на мой тел. поступил звонок с номера 8-800-555-35-35, от некоего Владимира (представившегося сотрудником банка), далее началось что-то невообразимое!!!!! Со стороны сотрудника банка в мой адрес и в адрес моей сестры полилась такая нецензурная брань, что пускать ЭТО в «эфир» просто внутренние моральные установки мне не позволят. Мат и открытые угрозы, прямые оскорбления меня (при том, что я вообще Вам, уважаемый ТКС, ничего не должна) лились из сотрудника банка Владимира так щедро что я практически потеряла дар речи. К слову скажу что ни сумму задолженности должника, ни дату платежа, ни какой-либо другой полезной информации которую я могла бы передать заемщику существо на обратном конце провода мне не сообщило. Он просто орал на меня в трубку… Я её положила. Результатом нашего общения стали!!!!!52!!!! пропущенных звонка на мой номер из Вашего банка за час!!!!!!!!!!!!!!! Видимо Владимир целеустремленный человек. Хочется чтобы Вы приняли меры в отношении Вашего сотрудника. Честно говоря, на мой взгляд, он неадекватен и опасен. Крайне разочарована. Думаю что никогда не посоветую знакомым ТКС. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте.

Как я вижу, у Вашей сестры имеется просроченная задолженность в нашем банке, но звонки по этому вопросу на Ваш номер нашими сотрудниками не осуществлялись за последние дни. Указанный Вами номер не принадлежит банку и является телефоном МФО «Домашние деньги». Информацию можно найти в открытых источниках. Достаточно вбить номер телефона в поисковую строку.

Если у Вас появится дополнительная информация относительно задолженности Вашей сестры именно в нашем банке, прошу сообщать об этом звонком в банк.

С уважением,

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 858 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

26.06.2020 Иные вопросы

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Сервис Долями Тинькофф

У меня были просрочки в сервисе долями, потом вообще не платил, было банкротство с полним списанием долгов, могу ли... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы

Т банк может оформить кредит , для гражданина Узбекистана?

Т банк может оформить кредит , для гражданина Узбекистана ? Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы

Показать мой счет

Счет Т банка Читать полностью

01.04.2025 Иные вопросы

161-ФЗ запрос на снятие ограничений

Все сроки вышли, ответа от вас нет, требую направить мне на почту официальный ответ с указанием точных дат рассмотр... Читать полностью

01.04.2025 Иные вопросы

Дебетовая карта (заблокирована)

Добрый вечер. Я сегодня оформляла дебетовую карту по ссылке, которую мне прислала дочь. Но мне отказано, так как вы... Читать полностью

01.04.2025 Иные вопросы

Изменение процентной ставки ИТ-ипотеки

Добрый день. Являюсь заемщиком по ИТ-ипотеке, договор заключен в октябре 2023 года. Если компания в которой, я сейч... Читать полностью

01.04.2025 Иные вопросы

Условия кредитного договора

01.01.2025 обязательства по моему кредитному договору перенесли из ПАО Росбанк на обслуживание в АО Т-Банк-стал пра... Читать полностью

01.04.2025 Иные вопросы

Невозможно сделать ипотечный платеж

Добрый вечер, , 31.08.2022 я заключила с банком "Мир привилегий" договор об ипотеке и кредитный договор, согласно к... Читать полностью

01.04.2025 Иные вопросы

Снять ограничения по картам и личного кабинета

21.03.25 мне ограничили доступ к картам и личным кабинетам по фз161, я написала обращение в ЦБ России, сегодня мне... Читать полностью

01.04.2025 Иные вопросы

Как оплатить жкх чтобы получить 10% кэшбэк за жкх?

Здравствуйте! Я получил новую карты Тиньков блек , у меня появилась категрия повышеного кешбека за жкх 10% . Я олат... Читать полностью

01.04.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

800 тысяч рублей съел банкомат вместе с картой из-за этого срывается сделка в которой задействованы 6 человек

В Забайкалье, пгт Ясногорск, банкомат в четверг 28 марта хотели положить деньги на карту для перевода, банкомат съе... Читать полностью

02.04.2025 Банкоматы

Досрочное закрытие кредита

25.03.2025 согласно справке о задолженности, счет был пополнен на досрочное погашение по кредиту. С 25.03.2025 т-ба... Читать полностью

02.04.2025 О банке

Взломали в соц сетях

Добрый день, меня взломали в соц сетях и гос услугах, пожалуйста, если будут приходить какие-то заявки по кредитам... Читать полностью

02.04.2025 Эксперты Банки.ру

Нет возможности перевести себе деньги по СБП

Уже сутки не могу перевести себе деньги в Т Банк из другого банка. При попытке перевода пишет что банк получателя о... Читать полностью

02.04.2025 Переводы и платежи

блокировка

В ноябре 2024 столкнулся с блокировкой аккаунта Сбербанка после нескольких транзакций на криптовалютной бирже Bybit... Читать полностью

02.04.2025 Другое

Карты ОЗОН активация

Не могу активировать третий день дебетовую карту ОЗОН Читать полностью

02.04.2025 Другое

Блокировка зарплатной карты и счетов

№2503297000566648 от 29.03.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту VISA5232 согласно п.3.3 Читать полностью

02.04.2025 Переводы и платежи

где найти мои отзывы на банки ру и ответы к ним

вопрос тот же Читать полностью

02.04.2025 Эксперты Банки.ру

Ставка по IT-ипотеке

Добрый день. Я являюсь счастливым обладателем IT-ипотеки от банка "ВТБ". Ипотечный кредит от 30.05.2024, номер дого... Читать полностью

02.04.2025 Иные вопросы

удалить запросы

можно ли как-нибудь удалить запросы вклада Читать полностью

02.04.2025 Эксперты Банки.ру

Доброго времени суток. Я являюсь положительным клиентом вашего банка вот уже 3 года, несколько раз...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру