Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. Я являюсь положительным клиентом вашего банка вот уже 3 года, несколько раз...

Иные вопросы
12.06.2015 02:25
2
Т-Банк
Автор
Гость
Саратов

Доброго времени суток. Я являюсь положительным клиентом вашего банка вот уже 3 года, несколько раз полностью обналичивала кредитку и исправно платила, с декабря 2014 года не имею не погашенных обязательств перед ТКС. Так же у меня есть сестра, у которой образовалась задолженность перед банком. Когда мне начали поступать звонки из ТКС по поводу её долга — отнеслась с пониманием, всю информацию оставленную сотрудником банка передавала заемщику. Всегда считала Вас профессионалами своего дела, но сегодня приняла решение прекратить всякое сотрудничество с ТКС. Дело вот в чём. В 17:10 по МСК на мой тел. поступил звонок с номера 8-800-555-35-35, от некоего Владимира (представившегося сотрудником банка), далее началось что-то невообразимое!!!!! Со стороны сотрудника банка в мой адрес и в адрес моей сестры полилась такая нецензурная брань, что пускать ЭТО в «эфир» просто внутренние моральные установки мне не позволят. Мат и открытые угрозы, прямые оскорбления меня (при том, что я вообще Вам, уважаемый ТКС, ничего не должна) лились из сотрудника банка Владимира так щедро что я практически потеряла дар речи. К слову скажу что ни сумму задолженности должника, ни дату платежа, ни какой-либо другой полезной информации которую я могла бы передать заемщику существо на обратном конце провода мне не сообщило. Он просто орал на меня в трубку… Я её положила. Результатом нашего общения стали!!!!!52!!!! пропущенных звонка на мой номер из Вашего банка за час!!!!!!!!!!!!!!! Видимо Владимир целеустремленный человек. Хочется чтобы Вы приняли меры в отношении Вашего сотрудника. Честно говоря, на мой взгляд, он неадекватен и опасен. Крайне разочарована. Думаю что никогда не посоветую знакомым ТКС. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте.

Как я вижу, у Вашей сестры имеется просроченная задолженность в нашем банке, но звонки по этому вопросу на Ваш номер нашими сотрудниками не осуществлялись за последние дни. Указанный Вами номер не принадлежит банку и является телефоном МФО «Домашние деньги». Информацию можно найти в открытых источниках. Достаточно вбить номер телефона в поисковую строку.

Если у Вас появится дополнительная информация относительно задолженности Вашей сестры именно в нашем банке, прошу сообщать об этом звонком в банк.


С уважением,

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

26.06.2020 Иные вопросы
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

25.06.2020 Иные вопросы
Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы
Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

24.06.2020 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Как пользоваться услугами тбанка ,человеку у которого нет интернета женщине 88 лет
Т-Банк

КККК Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
ВОПРОС КАК БЫВШЕГО СОТРУДНИКА РОСБНКА
Т-Банк

Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
Закладная при кредите с имуществом под залог
Т-Банк

Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
Заблокировали счет при переводе денег
Т-Банк

Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
Как пользоваться услугами тбанка ,человеку у которого нет интернета женщине 88 лет
Т-Банк

Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
Обзвон контактов с телефонной книги
Т-Банк

ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
115 ФЗ УКБО отправляют в отеделение
Т-Банк

Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
Переход кредита Росбанка
Т-Банк

П Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
Блокировка карты Т банк
Т-Банк

Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
Задолженность по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью

23.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Поступит ли 1000р за отзыв?
Альфа-Банк

Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Меня заблокировали по 161
Т-Банк

А как мне об этом скажут? Читать полностью

24.01.2025 Обслуживание
подавал письменное заявление в офисе еще не ответили
Т-Банк

здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью

24.01.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту и не дают внятного ответа)))
Т-Банк

Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью

24.01.2025 Текущий счет
Озон банк не может внести корректные данные в кби, разбираюсь с ними уже третий месяц где можно оставить жалобу?

помогите Читать полностью

24.01.2025 Эксперты Банки.ру
Заблокировали счёт непонятно за что
Совкомбанк

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью

24.01.2025 Переводы и платежи
Мне одобрен кредит ?
Совкомбанк

Как получить кредит Читать полностью

24.01.2025 О банке
Как пользоваться услугами тбанка ,человеку у которого нет интернета женщине 88 лет
Т-Банк

КККК Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!Жду ответа! Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Как оставить один акаунт?

Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью

24.01.2025 Эксперты Банки.ру