3
Добрый день. Хотелось бы узнать почему от Вашего имени связывается некая фирма МБА Финансы. Насколько мне известно долгов(неуплаченых ежемесяных платежей) у меня нет. Да, просрочки платежей есть и они выплачиваются с пеней начисленные за несвоевременную выплату по кредиту. Присылают угрожающие смс сообщения что мое дело будет передано в суд. Вышлите на мой адрес указанный в договоре, а
Добрый день!
К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по имеющемуся в Банке номеру телефона и дать пояснения по Вашей ситуации.
Поэтому кратко, без банковской тайны, дам комментарии.
10.12.2012 года был оформлен кредитный договор. На протяжении длительного срока оплата поступала с опозданием, а в ноябре 2014 года платеж по кредиту вовсе не поступил. В декабре Вы внесли денежные средства в размере двух ежемесячных платежей, но неустойка, начисленная практически за месяц, Вами не была погашена. В январе и феврале 2015 года поступили два платежа, но суммы было также недостаточно для ввода в график платежей и выхода из просроченной задолженности. В марте 2015 года оплата вновь не поступила. Суммы платежей, внесенных Вами в апреле и мае 2015 года, также было недостаточно для погашения просроченной задолженности. 23.06.2015 года на счет кредита поступили денежные средства, к сожалению, в недостаточном размере для ввода в график платежей.
Таким образом, по Вашему договору имеется просроченная задолженность, которая в полном объеме не погашается с ноября 2014 года по настоящее время.
Банком было привлечено агентство ООО «М. Б.А. Финансы» с целью дальнейшего информирования Вас о состоянии счета по кредиту (согласно п. 1.2.3.19 Общих условий http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/usloviya-po-vkladam-kreditam-i-bankovskim-kartam), телефон агентства 8 (800) 555-51-58. Отмечу, что в настоящее время Банком не было принято решение об уступке прав по Вашему договору.
Для направления Вам документов просим оставить новое сообщение с указанием полного почтового адреса для отправки выписки по счету и справки о задолженности, а также актуальный номер телефона для связи с Вами. Направить информацию по счету на указанный Вами адрес электронной почты не представляется возможным, поскольку он не был заявлен Вами ранее как контактный, а связаться с Вами для сверки адреса нами не удалось.
Поэтому, рекомендую оставить новое сообщение с указанием актуальной контактной информации и почтового адреса в окне приватной информации автора.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Почему мои отзывы https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098764/ и https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью
Я езжу в банк почти каждые 3 дня потому что мне не выводят деньги и не закрывают счёт, и не когда не отвечают на во... Читать полностью
02.02.2025 произошёл взлом личного кабинета госуслуг. в 21:15 мошенники смогли войти в личный кабинет альфа банка,... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за товар оплаченный своими денежными средствами. В дек... Читать полностью
Прошла уже неделя с момента обращения. Ваши коллеги не считают нужным ни информировать о текущем статусе, ни хотя б... Читать полностью
Почему не меняется в профиле дата рождения дата выдачи паспорта и дата регистрации тут указано не верно ! Читать полностью
Добрый вечер!как посмотреть имеются ли заявки на кредиты, микрозаймы и т.п. или имеются ли уже оформленные кредиты... Читать полностью
После проведения полключения Автоплатежа на сайте ВТБ приходит СМС от Билайн: "Невоэможно подключить услугу Автопл... Читать полностью
При переводе сегодня заблокировали карту. 11 раз менеджеры перекидывали друг на друга и постоянно задавали одни и... Читать полностью
Здравствуйте! Третий день меня кормят обещаниями прислать справку о движении денежных средств за весь 2024 год! Спе... Читать полностью