26
Здравствуйте!
Я подавал обращения о спорной операции № 004444-2015-046179 от 18/05/2015
X № 004444-2015-039355 от 27/04/2015
Пришли СМС от банка что заявление № 004444-2015-039355 от 27/04/2015 рассмотрено, я позвонил на горячую линию, там сказали что в ответе стоит что 24/06/2015 мне возвращены деньги. причем такой ответ стоит в двух моих обращениях.
Спорные операции были указаны на суммы в обращении N № 004444-2015-039355 от 27/04/2015
платежи: 07ДЕК 10ДЕК13 193990 AW*TELEXFREEINC USD 1425.25 47389.56
07ДЕК 10ДЕК13 831560 AW*TELEXFREEINC USD 50.15 1667.49
в обращении № 004444-2015-046179 от 18/05/2015
платежи: 16ЯНВ 17ЯНВ14 150100 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 1425.25 48315.98
17ЯНВ 18ЯНВ14 102460 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 50.15 1702.59
25/062015 на мою карту …..7552 действительно пришли деньги, но сумма 1702,59 датированная 17/01/2014, больше никаких поступлений небыло.
На мои вопросы где деньги и почему не пришли специалист горячей линии ответить не смог, и соовершенно запудрил мне мозги непонятными обьяснениями, (звонок был совершен с номера…5775 26/06/2015 года девушку звали Валентина, она мне сказала что надо составить еще одно обращение.
Но я понимаю раз возвращена сумма от этого платежа 17ЯНВ 18ЯНВ14 102460 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 50.15 1702.59 то соответственно должны прийти были и остальные суммы причем сумма 1702.59 это только от обращения № 004444-2015-046179 от 18/05/2015 , где ответ и поступления от другого обращения?
получается что в ответах суммы вернули, а по факту их нет.
Заранее признателен за помощь
Добрый день, Евгений!
Приношу извинения за столь длительное ожидание ответа.
Насколько мне стало известно, на данный момент Ваше обращение по этому вопросу находится в работе у банка. Рекомендую ожидать получения ответа, а стадию рассмотрения Вы сможете уточнять в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , в других банках карт не открывал так как нравилось пользов... Читать полностью
в приложении Где посылка сняли 399р как вернуть деньги и заблокировать приложение Читать полностью
Списали 500 рублей 04.04.2025 obh G Moskva rus Читать полностью
Как вернуть деньги и заблокировать приложениеПытаюсь вам написать в третий раз , запрос куда-то исчезает Читать полностью
Добрый день.Имеется должник-военный пенсионер. Имеет долги в 2 регионах.В 1 из регионов судебный пристав поделился... Читать полностью
Мария, вы утверждаете, что удалить профиль нельзя?Я утверждаю, что вы неквалифицированный специалист, так же как и... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Теперь есть основание для обращение в суд. Вот так. Читать полностью
Я предоставил все мои документы , и написал обязательство на почту finmon@sberbank.ru . Прошу разблокировать мою ка... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Доброго дня. Поставила приложение - Цифровой ключ, ввожу номер телефона. а мне епишут. что я не зарегистрирована. п... Читать полностью
Извините пожалуйста, я хотел использовать только Сбербанк и не нарушать закон РФ . Прошу разблокировать мою карту ,... Читать полностью
доброго времени суток, не пользуюсь картой сбербанк, вроде отключила услугу "уведомления", а 99 рублей за нее списа... Читать полностью
Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью
Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью
Отвратительной сервис! в Москве на протяжение полугода не могу. Наладить работу сборщиков чтобы при отсутствии това... Читать полностью
Обязательство Уважаемая служба финансового мониторинга ПАО «Сбербанк»! Я являюсь гражданином Российской... Читать полностью
списали 999 рублей RK*IP COS SRRGEJ LEONI MOSKOW RUS ни за что, сказали что это подписка, но я ничего не оформляла Читать полностью
Здравствуйте, Я прошла процедуру банкротства, 24.07.2024 года, по определению суда освобождёна от всех исполнений... Читать полностью
15.03.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 100 24 24 сотрудник банка сообщил что в "ВТБ" банк... Читать полностью
В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, та... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , в других банках карт не открывал так как нравилось пользов... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в магазине фикс прайс на сумму 1605.80 сделала оплату куар кодом у меня деньги списали а у н... Читать полностью
02/04/2025 я обратился в отделение Альфа-банк в г. Серпухов Московской области Ворошилова 125 для внесения наличных... Читать полностью
9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью
в приложении Где посылка сняли 399р как вернуть деньги и заблокировать приложение Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью