41
Здравствуйте, может ли коллекторская компания сделать реструктуризацию по оплате долга перед банком? Нет возможности платить большие суммы изза временной нетрудоспособности, платить можем но меньшую сумму, можно ли
Здравствуйте, еще вопрос такой, звонили коллекторы какие то, говорили что долг 98 тысяч, про банк ничего не говорили, хотел узнать с какого банка звонят чтобы погошать задолжность и на какой счет ложить?
Добрый день!
К сожалению, нам не удалось связаться с Вами и дать ответы на интересующие Вас вопросы. Поэтому дам разъяснения в рамках данного публичного ресурса без банковской тайны.
06.09.2013 года между Вами и Банком был заключен договор предоставления кредита наличными. Оплату по договору необходимо было производить в соответствии с установленным графиком платежей.
С 06.09.2013 года по настоящее время на счет от Вас поступило два платежа — 02.12.2013 года и 30.12.2013 года, оба несвоевременно и в размере, недостаточном для погашения просроченной задолженности. Отмечу, что график платежей по Вашему кредиту действует до 16.09.2016 года.
В связи с тем, что оплата на счет не поступала длительное время и нам не удалось прийти с Вами к взаимному решению ситуации с погашением кредита, полномочия по информированию Вас о состоянии счета были переданы в ООО «Восток Финанс».
Вместе с тем, обслуживанием договора занимается Банк и только Банком может приниматься решение о снижении финансовой нагрузки по действующему кредиту. В настоящее время, к сожалению, у нас нет возможности пойти Вам навстречу и рассмотреть альтернативные варианты погашения образовавшегося долга.
Добавлю, что информация о поступающих звонках передана в ответственное подразделение для отключения указанного Вами номера телефона. Приношу извинения за беспокойство.
За информацией о текущем состоянии счета рекомендую обращаться в агентство ООО «Восток Финанс» 8(800) 100-09-49. Платежи необходимо вносить на реквизиты, полученные Вами при оформлении кредитного договора.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью
При заключении договора я установил запрет на уступку прав третьим лицам. Кредит всегда плачу вовремя. Тех. поддерж... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачтен мой отзыв? "14 января 2025 г. я обратилась в чат Озон банка с вопросом по процентам... Читать полностью
Документы все мною предоставлены 29.01.2025, отправлены на вашу почту . Все чеки, скрины и переписки. Тогда мне нуж... Читать полностью