5
Уважаемая М. А. Ориентировочно в 2012 году мне пред одобрили кредитную карту платёжной системы VISA с тарифным планом ТП-1. Если помните, то когда «Сбер» начинал политику ТП-1, то выдавались карты только платёжной системы VISA, но через некоторое время стало возможно выпускать и карты MasterCard. Выяснил, что при оплате картой VISA вне рублёвой и долларовой зоне, кроме конвертации взимается комиссия 0, 65%, а с 2014 года аж 1,25%. Решил поменять платёжную систему с визы на МК на тех же условиях (ТП-1, 17,9%-50 000 р.), т. к очень часто бываю в соседней Еврозоне и переплачивать комиссию не желаю. В отделении банка мне сказали, что это всё возможно и займёт времени 10 дней. 02.08.14 года я закрыл карту, затем выяснилось, что должен быть закрыть ещё и счёт, а он закрывается для кредитных карт 30 дней, а потом выяснилось, что у меня каким-то образом оказалось два счёта к 1 кредитной карте (на одном по нолям, а второй рабочий)….. Ну в общем после моих решительных действий
Здравствуйте, Владислав!
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, специальное предложение по кредитным картам формируется банком в одностороннем порядке. Уточнить информацию о наличии для Вас предложения, Вы можете:
— у менеджера в офисе при обращении с паспортом;
— в любом банкомате или терминале нашего банка при оплате коммунальных услуг, пополнении карты и запросе баланса по своей дебетовой карте. Если предложение готово, Вы увидите на экране банкомата уже одобренную для Вас сумму лимита по кредитной карте. Предложение можно распечатать на чеке.
Вам может быть сделано персональное предложение по кредитной карте на специальных условиях, если Вы:
— получаете зарплату или пенсию на карту нашего банка;
— пользуетесь дебетовой картой нашего банка;
— являетесь вкладчиком Сбербанка;
— являетесь заемщиком по кредиту.
По вопросу качества обслуживания в офисе, я попрошу Вас оформить обращение на сайте по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, полный адрес или номер отделения, в которое Вы обращались, даты и примерное время обращений, ФИО сотрудника (при наличии). По Вашему заявлению будет проведена проверка и предоставлен ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью