6
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО)!
Звонок 15:49 05.07.15 ДУЗ:
После каждого звонка из отдела УЗ, Вам будет поступать письмо, пока вы не разберетесь с проблемой:
Оформить кредит в этом банке — это обеспечить «головную боль» навсегда! Банк не несет ответственности за свою работу, схема не понятна и не поддается логике, главное — подставить кредитора и обеспечить начисление
процентов «себе любимому»!!!
1. Выдана справка № 2419673 от 02.09.14 для частично- досрочного погашения кредита, чек 000004 о внесении
наличных через кассу банка 100 000,00 рублей, не рассмотрена ответ не предоставлен, проценты не пересчитаны;
2. За внесение наличных через кассу банка Траст за погашение кредита — берется комиссия!!! Это нонсенс! — проценты на процент
3. Предоставление недостоверной информации на сайте банка: 31,05.15 — заявлены банкоматы банка Траст, на прием наличных, с обслуживанием в выходные: VIP отделение «Кутузовский»; отделение «Беларусское» (ул. 1-я
Тверская-Ямская, д. 13, стр. 1, оф. банка) — приезжаешь, там объявление «БАНКОМАТ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ, ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ», почему же при звонке о сроке и способах уплаты ни один сотрудник банка не предупредил об этом?!
4. 29.06.15 — банкомат VIP отделение «Кутузовский«№ 77777108 просто съел у меня почти 9 тыс руб, без предоставления информации о внесении наличных средств. Написано и подано заявление вх.№ 539363/06—2015 от 29.06.15, на 05.07.15, оно не рассмотрено!
В VIP отделении «Кутузовский» ссылаются на операционного менеджера
Как этот банк работает — не понятно, в чем его зона ответственности — тоже. Примите меры. в Роснадзор — заявление отправлено…
Добрый день!
Ответ на Ваше обращение будет размещен в рамках народного рейтинга.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Произошла ситуация. Работаю самозанятым. Работы много от чего и получаю хорошие деньги за свой труд. Но увы. Пришло... Читать полностью