2
Доброго времени суток. У меня случилась пренеприятная история. В 2012 году по зарплатной программе Сбербанка мне выдали кредитную карту лимитом 20 000 руб. на мое пояснение сотруднику банка,что в кредитах я не нуждаюсь было сказано,что если в течении года картой пользоваться не будете-она аннулируется и будет недействительна. причем карта уже была выпущена на меня и меня поставили перед фактом-бери и все. Далее эта несчастная карта была направлена в самое глухое место моей квартиры и збыта под вековым слоем пыли(ей я ни разу не пользовалась и не активировала, а о ее существовании знала только я) вплоть до октября 2014 года. В этот месяц я узнала,что оказывается у меня есть просрочка по кредиту-18 т. руб в ходе разбирательства выяснено,что в августе 2014 года 3-ми неизвестными мне лицами выведены деньги с кредитной карты на мобильные номера в Самаре. О том что подключен мобильный банк я не знала,и смс о списании денежных средств мне не приходили. Было написано заявление в полицию, возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, написано куча претензий в банк, а так же на расторжение кредитного договора-ответ банка всегда один и тот же-платите деньги. Пролейте свет на сложившуюся ситуацию и как в таком случае быть. Заставят ли меня платить деньги,которыми я не пользовалась с процентами и неустойками. После того как я столкнулась с этой ситуацией,оказалось, что подобных случаев именно с Сбербанком очень много. Надеюсь на Вашу помощь
Добрый день, Мария!
Если вы действительно ни разу не пользовались данной картой, то банк обязан возместить украденные средства. Объясню: клиент несет ответственность в подобных случаях только, если деньги были украдены с использованием правильного пин-кода.
Вам необходимо обратиться в суд по факту мошенничества по карте со стороны третьих лиц и, если банк будет упорствовать в своих требованиях, решать дело в Суде.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Дамир, дело в том, что документы по карте отсутствуют. Самый главный вопрос в том, что как можно взять кредитную ка... Читать полностью
Хочу понять где смотреть правильный курс доллара в "БИНБАНК" ???
На сайте...
Добрый день.Хочу понять где смотреть правильный курс доллара в «БИНБАНК»???На сайте банка на 15—3... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в каком банке можно открыть кредитную карту в долларах США или в ЕВРО. Обратил... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! у меня такой вопрос- я открыла карту(для перечисления зар.платы) в одном районе республики коми,карта... Читать полностью
Добрый день. Около года назад,я одолжила кредитную карту у своего родственника,с условием что после,оплачу все задо... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Дамир, у меня возникла неприятная ситуация: я приобрела через интернет билеты на самолет, оплатила их картой Сберба... Читать полностью
Идет один спам смск-ки с этого Банка,под названием HomeCredin и просят позвонить по телефону +74957858222.(Сроду не... Читать полностью
Я отправила заказным письмом с уведомлением от 04 сентября 2015г заявление об отзыве согласия на обработку персонал... Читать полностью
Скажите пожалуйста, может ли банк менять процентную ставку по кредитной карте, если...
Добрый день!Скажите пожалуйста, может ли банк менять процентную ставку по кредитной карте, если договор не закончил... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью
Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью
добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью