6
Здравствуйте, Елена. Очередная неприятная ситуация. Вчера приезжаю в банк, чтобы внести оплату по кредиту, а терминал не работает. Не писала бы, если это был единичный случай, но это случается очень часто. Причем банкомат на прием наличных в нашем городе один. У меня вчера был последний день оплаты по кредиту, я платежи совершаю именно в этот день, так как нет физической возможнности сделать это хотя бы днем раньше — работа видите ли такого плана. А даты платежей в вашем банке менять нельзя. Ладно, заплатила я через платежную систему «Корона», и неизвестно теперь, когда придут мои денежки… Дело то не в этом. Почему банк не обеспечивает нормальных условий для оплаты, почему всего один терминал в нашем городе для принятия наличных, почему он часто находится в состоянии технического сбоя. Мы в вас такие деньги вбухиваем! Я вчера пыталась дозвониться по тем телефонам, которые написаны на картах — ни один не работает. Я звонила на мобильный номер управляющей нашим томским филиалом Евгении Макаровой — никто мне не ответил. Я уже дозвонилась до службы по задолженностям, и там мне дали номер телефона, на который я позвонила и оставила информацию о нашем неработающем терминале. Я являюсь заемщиком в вашем банке уже много лет, но первый год об этом жалею. Часто читаю отзывы здесь на сайте — негатива у людей стало больше, ваши ответы стали более нервными и размытыми. Самое неприятное сотрудничество…
Добрый день!
В ОО в г. Томск расположен банкомат с функцией приема наличных и инфокиоск, через который также можно осуществить оплату задолженности по кредиту. Банком было проведено внутреннее расследование по Вашему обращению и фактов сбоя в работе банкомата и инфокиоска зафиксировано не было. Обращаем Ваше внимание на то, что для погашения задолженности по кредиту существует множество способов: наличным через кассу/банкомат Банка, переводом через сторонний Банк, на Почте России и другие способы погашения кредита.
Рассчитываем на Ваше понимание.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
рефинансирование своих займов Читать полностью
5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью
был взят залог в "МТС Юрент" 07.04 в сумме 300 рублей, на данный момент они так и не появились на карте Читать полностью
Что означает оценка 4 вместо 5 и как это отражается на моём отвыве? Т.е. Банк не начисляет баллы? Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о тбанк, отзыв зачли, но бонусы не начислили, почему? Читать полностью
Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Хотел бы на личном опыте поделиться наблюдениями относительно т-банка, а конкретно клуб... Читать полностью
По какой причине не можете разблокировать? Причину переводов я четко и ясно поястил, легальность тоже. Все документ... Читать полностью
Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте!Как долго проверяется отзыв(сколько дней)? Написала 03 апреля 2025г. номер отзыва-12232558 Читать полностью