7
Добрый день! на прошлой неделе обратилась в один из офисов в нашем городе для оформления кредитной карты с возможностью размещения на ней собственных средств. у вход в офис и на рекламных проспектах было заявлено 10% на остаток собственных средств. карта была оформлена, 500 руб. за пользование в первый год было списано. вернувшись домой появилось желание проверить тарифы банка (другие) на сайте банка. и каково же было мое удивление обнаружив там действующую ставку 7.5%!!! скажите пожалуйста как дальше быть? возможно ли требовать соблюдения заявленных условий? просить компенсации в качестве бесплатного обслуживания? и как вообще такое возможно вводить в заблуждение клиента!
Добрый день!
Действительно по моментальной кредитной карте «БИНБАНК Platinum» до 30.06.2015 действовали условия с бесплатным обслуживанием за 1 год и начислением 10% на остаток. Однако с 01.07.2015 тарифы по данной карте изменены.
Хочу отметить, что в рекламных материалах четко указано, что бесплатная комиссия за первый год обслуживания карты действует только по картам, выданным до 30.06.2015 (включительно)
Что касается изменения величины процентов начисления на остаток, то наш банк был вынужден экстренно снизить ставку в связи с новыми дополнительным требованиями Центрального Банка, который ограничил максимально возможную ставку по дебетовым картам. К сожалению, мы физически не успели произвести замену рекламных материалов с отражением новой величины ставки к 01.07.2015
С уважением,
Дамир Баттулин.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
1,5 года назад написал заявление на закрытие двух дебетовых карт они отправили запрос по месту открытие карт, прише... Читать полностью
Уважаемый Дамир Ранее мне приходили СМС сообщения о финансовом наличии на моей карте, для меня это было удобно Как... Читать полностью
Дамир, дело в том, что документы по карте отсутствуют. Самый главный вопрос в том, что как можно взять кредитную ка... Читать полностью
Возможен ли технический овердрафт по пенсионной карте Бинбанка? Читать полностью
Дамир! Я не поняла Ваш ответ. Запрос в банк Русский стандарт был отправлен. Я написала на этом сайте конкретно в ба... Читать полностью
Планируется ли внедрение услуги 3Dsecure по кредитным картам банка?
Будет ли в...
Добрый день.Планируется ли внедрение услуги 3Dsecure по кредитным картам банка?Будет ли в интернет-банке добавлена... Читать полностью
Столкнулась со следующей ситуацией, не связанной с Вашим банком. Авиакомпания...
Здравствуйте, Дамир!Столкнулась со следующей ситуацией, не связанной с Вашим банком. Авиакомпания должна вернуть мн... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
здравствуйте! где можно зарегистрировать виртуальную карту Visa Virtual или Mastercard Virtual, проблема в то что я... Читать полностью
Здравствуйте! Искал кредитную карту с доставкой по почте и нашел интересный продукт, с выгодными условиями! http://... Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс т... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор в т- банк. Банк ссылается на то, что договор мы сами будем ра... Читать полностью
Здравствуйте.Я получаю заработную плату на счет в Альфа банке. Недавно у меня заблокировали ДБО по ФЗ 161. По данно... Читать полностью
Переводила деньги племяницы, с счета Альфа Банк на счет Сбербанка. заблокировали перевод и ЛК! В ответ на мой звоно... Читать полностью
Оформил ОСАГО на авто но промокод на озон не пришел... Читать полностью
Доброго времени суток! Хотел поделиться историей. В начале текущего месяца мной была утеряна карта Халва, по звонку... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера обратился в Тинькофф с проблемой, что был совершенно перевод с моего счёта на сторонний банк, п... Читать полностью
Просто ответьте без БРЕДА:ПОЧЕМУ 45 дней, а не один ДЕНЬ!!! Читать полностью
Больше двух суток назад прекрасный Т-банк заблокировал мне все карты и счета. Основанием для этого они заявили отс... Читать полностью