Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Ситуация такая, 14.07.15 Пополняю счет карты Visa Electron сбербанк на сумму 5000р...

19.07.2015 03:49
6
Сбербанк

Добрый день. Ситуация такая, 14.07.15 Пополняю счет карты Visa Electron сбербанк на сумму 5000р, тут же снимаю 4000, остается 1000, через пол часа, опять пополняю карту на сумму 500 и совершаю перевод на сумму 1400, остается 100 р. Я их снимаю, приходит смс о том, что баланс вроде 3.11 р. Через не сколько минут приходит смс «отмена авторизации — 3100». И на карте образуется минус 3100. Взяв выписку никакой операции на такую сумму совершенно не было, так откуда же минус. Обратившись в банк мне сказали, что будем разбираться, но никакой гарантии нет, что деньги вам вернуться. И что же мне теперь делать, почему я студентка должна дарить банку свою деньги!

Здравствуйте!

Рекомендую направить в банк заявление по описанной Вами ситуации. Позвольте Вас заверить, что если причина находится на стороне банка, будет сделано все необходимое, чтобы исправить ситуацию.

 

 

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Актив Бизнес Консалт, действующие в интересах ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Который день подряд мне звонит бот этих коллекторов - спрашивает какого-то человека, которого я впервые слышу. Позв... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Получение подробной выписки по ипотечному счету
Сбербанк

Здравствуйте.Уже месяц пытаемся получить подробную выписку по ипотечному счет. Была оформлена льготная ипотека на с... Читать полностью

Заявление в ПАО "Сбербанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата на право премиального обслуживания автомобиля)
Сбербанк

Хорошо, буду ждать. Читать полностью

115 фз, заблокировали аккаунт
Сбербанк

Отправил, пояснения и некоторые скрины и выписки. Читать полностью

Отключение подписки Сбер Здоровье
Сбербанк

Здравствуйте Мария .Подскажите Как отключить Сбер Здоровье, было подключено при получении кредита. Захожу в Сбер м... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Здравствуйте. Я нахожусь в Екатеринбурге мне надо было делать биометрию в банке сказали услуга платная надо плати четыре чем-то тысяч а уменя пока столько денег нет что мне делать помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте. Я нахожусь в Екатеринбурге мне надо было делать биометрию в банке сказали услуга платная надо плати ч... Читать полностью

добрый день.не обновляется календарь выплат
Сбербанк

добрый день.не обновляется календарь выплат Читать полностью

15.07.2025 Другое
Ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

Все таки Сбербанк ни капли не изменился. Нипомонли ни ребрендинг ни смарт технологии. Как было ужасное отношение к... Читать полностью

Ответ на ваш комментарий под моим обращением от 11.07.2025 года "Сбербанк не возвращает мне средства"
Сбербанк

Здравствуйте!В ответ на моё обращение от 11.07.2025 года "Сбербанк не возвращает мне средства" вы написали:"Провери... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Сбербанк

Здравствуйте, так мне ни кто и не ответил, я так понимаю, деньги мне не особо хотят возвращать и придётся писать за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление в ПАО "Сбербанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата на право премиального обслуживания автомобиля)
Сбербанк

Хорошо, буду ждать. Читать полностью

Здравствуйте. Я нахожусь в Екатеринбурге мне надо было делать биометрию в банке сказали услуга платная надо плати четыре чем-то тысяч а уменя пока столько денег нет что мне делать помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте. Я нахожусь в Екатеринбурге мне надо было делать биометрию в банке сказали услуга платная надо плати ч... Читать полностью

Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

Так я же и спрашиваю. Мне конкретно нужно прийти в банк и предоставить документ, который я уже отправлял вам на поч... Читать полностью

Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

То есть мне нужно еще предоставить вам, откуда деньги ? То есть, то что я прислал, что это с криптовалюты Недостато... Читать полностью

Разблокировка счета по 115 ФЗ
Сбербанк

Так нам нужно знать за что, за какую операцию заблокировали? Мы предоставим доказательства. Мы предоставили уже все... Читать полностью

Крик души о помощи!!!! Нечем платить, а банку все равно!!!
Сбербанк

В очередной раз отказ и информация по отказу получила. Как сказали банк направил уведомление, а раз не дошло ваши п... Читать полностью

Блокировка по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, приношу свои извинения за несоблюдение правил банка, я пробовал торговать криптовалютой и делал это в... Читать полностью

Пользование номинальным счётом несовершеннолетнего
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на номинальный счёт ребёнка пришли выплаты за гибель отца участника сво, можно ли... Читать полностью

115 фз , подскажите, пожалуйста, причину блокировки и как разблокировать
Сбербанк

Благодарю за консультацию Читать полностью

115 фз , подскажите, пожалуйста, причину блокировки и как разблокировать
Сбербанк

Подскажите, в течение какого периода происходит рассмотрение данного обращения? Читать полностью

Последние вопросы организациям
161-ФЗ Как вернуть "жертве мошенников" спорную сумму, если его реквизиты неизвестны
Т-Банк

Онлайн-банк и карты были заблокированы по 161-ФЗ. И "жертве мошенников" и я (получатель оплаты за проданные биткойн... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Влад долгосрочных сбережений
ВТБ

Здравствуйте. На каких условиях и когда можно воспользоваться накопительной частью пенсии в случае открытия у вас в... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин!
Ozon Банк

ДД, Заблокировали карту без каких либо причин, на ней зависло почти 17 тысяч, еле дозваниваюсь до операторов, говор... Читать полностью

Нет доступа в личный кабинет.
Альфа-Банк

Спасибо! Дозвонился на 495, вопрос решили быстро.Осадок только от общения с ivr, бестолковый он. Операторы вопрос р... Читать полностью

Какова реакция банка на отзыв
Россельхозбанк

Несколько дней назад написала положительный отзыв поставила пять баллов вашему банку для того чтобы отзыв был прове... Читать полностью

Куда выгоднее и безопаснее перевести накопительную часть пенсии из СФР в НПФ

Здравствуйте. Мне 57 лет, год фиксинга по накопительной части пенсии. Хочу перевести их из гос. фонда в НПФ. Подска... Читать полностью

Несоблюдение закона 152фз
Совкомбанк

Добрый  Читать полностью

в течении 10 рабочих дней не раскрыли эскроу счет
ВТБ

Написано что ответ дан? Ответ это то что передано профильным специалистам? А в какие сроки будет ответ по существу... Читать полностью

Кредит иностранному гражданину
Ак Барс Банк

Можно ли сделать рефинансирование иностранному гражданину, работающему официально врачом, получающему зарплату в Ак... Читать полностью

Актив Бизнес Консалт, действующие в интересах ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Который день подряд мне звонит бот этих коллекторов - спрашивает какого-то человека, которого я впервые слышу. Позв... Читать полностью

15.07.2025 Другое