Добрый день. Ситуация такая, 14.07.15 Пополняю счет карты Visa Electron сбербанк на сумму 5000р, тут же снимаю 4000, остается 1000, через пол часа, опять пополняю карту на сумму 500 и совершаю перевод на сумму 1400, остается 100 р. Я их снимаю, приходит смс о том, что баланс вроде 3.11 р. Через не сколько минут приходит смс «отмена авторизации — 3100». И на карте образуется минус 3100. Взяв выписку никакой операции на такую сумму совершенно не было, так откуда же минус. Обратившись в банк мне сказали, что будем разбираться, но никакой гарантии нет, что деньги вам вернуться. И что же мне теперь делать, почему я студентка должна дарить банку свою деньги!
Здравствуйте!
Рекомендую направить в банк заявление по описанной Вами ситуации. Позвольте Вас заверить, что если причина находится на стороне банка, будет сделано все необходимое, чтобы исправить ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаКоторый день подряд мне звонит бот этих коллекторов - спрашивает какого-то человека, которого я впервые слышу. Позв... Читать полностью
Здравствуйте.Уже месяц пытаемся получить подробную выписку по ипотечному счет. Была оформлена льготная ипотека на с... Читать полностью
Хорошо, буду ждать. Читать полностью
Отправил, пояснения и некоторые скрины и выписки. Читать полностью
Здравствуйте Мария .Подскажите Как отключить Сбер Здоровье, было подключено при получении кредита. Захожу в Сбер м... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в Екатеринбурге мне надо было делать биометрию в банке сказали услуга платная надо плати ч... Читать полностью
добрый день.не обновляется календарь выплат Читать полностью
Все таки Сбербанк ни капли не изменился. Нипомонли ни ребрендинг ни смарт технологии. Как было ужасное отношение к... Читать полностью
Здравствуйте!В ответ на моё обращение от 11.07.2025 года "Сбербанк не возвращает мне средства" вы написали:"Провери... Читать полностью
Здравствуйте, так мне ни кто и не ответил, я так понимаю, деньги мне не особо хотят возвращать и придётся писать за... Читать полностью
Хорошо, буду ждать. Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в Екатеринбурге мне надо было делать биометрию в банке сказали услуга платная надо плати ч... Читать полностью
Так я же и спрашиваю. Мне конкретно нужно прийти в банк и предоставить документ, который я уже отправлял вам на поч... Читать полностью
То есть мне нужно еще предоставить вам, откуда деньги ? То есть, то что я прислал, что это с криптовалюты Недостато... Читать полностью
Так нам нужно знать за что, за какую операцию заблокировали? Мы предоставим доказательства. Мы предоставили уже все... Читать полностью
В очередной раз отказ и информация по отказу получила. Как сказали банк направил уведомление, а раз не дошло ваши п... Читать полностью
Здравствуйте, приношу свои извинения за несоблюдение правил банка, я пробовал торговать криптовалютой и делал это в... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, на номинальный счёт ребёнка пришли выплаты за гибель отца участника сво, можно ли... Читать полностью
Благодарю за консультацию Читать полностью
Подскажите, в течение какого периода происходит рассмотрение данного обращения? Читать полностью
Онлайн-банк и карты были заблокированы по 161-ФЗ. И "жертве мошенников" и я (получатель оплаты за проданные биткойн... Читать полностью
Здравствуйте. На каких условиях и когда можно воспользоваться накопительной частью пенсии в случае открытия у вас в... Читать полностью
ДД, Заблокировали карту без каких либо причин, на ней зависло почти 17 тысяч, еле дозваниваюсь до операторов, говор... Читать полностью
Спасибо! Дозвонился на 495, вопрос решили быстро.Осадок только от общения с ivr, бестолковый он. Операторы вопрос р... Читать полностью
Несколько дней назад написала положительный отзыв поставила пять баллов вашему банку для того чтобы отзыв был прове... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 57 лет, год фиксинга по накопительной части пенсии. Хочу перевести их из гос. фонда в НПФ. Подска... Читать полностью
Написано что ответ дан? Ответ это то что передано профильным специалистам? А в какие сроки будет ответ по существу... Читать полностью
Можно ли сделать рефинансирование иностранному гражданину, работающему официально врачом, получающему зарплату в Ак... Читать полностью
Который день подряд мне звонит бот этих коллекторов - спрашивает какого-то человека, которого я впервые слышу. Позв... Читать полностью