4
Возвращаясь к вопросу от 28.07.15, прошу вас разобраться и объяснить здесь, так как в ваш филиал ходить нет желания и времени:
1) когда же банк соизволит направить мне по почте письменный ответ на мои заявления от 16.11.2012, 24.12.2012?????
2) в каких числах ноября, начиная с 16.11.2012, были проведены инкассации банкомата и кем именно по моему заявлению?
3) если банкомат был проверен 19.11.2012, почему сотрудники сразу не сообщили мне об этом и прошедшей неполной сумме, и почему в январе я получила ответ о том, что сумма все еще не зачислена на мой счет?
4) почему в ответ на прокурорский запрос банк ответил, что задолженность по кредитной карте отсутствует?
5) в каком состоянии сейчас находится кредитная карта, счет?
В связи с этим возникают сомнения в результатах проведенной специалистами банка проверки и в их порядочности… Про судебное решение лучше промолчу. У меня есть выписка по карте о снятии 30.000 руб. прямо перед визитом в ваш злосчастный банк.
Добрый день!
1) Ответы на заявления Клиентов направляются по Почте РФ, при наличии просьбы со стороны Клиента, изложенной в заявлении. Информацию о предварительном решении по возникшей в 2012 г. ситуации Вы могли получить в офисе Банка с 06.02.2013 г.;
2) инкассация банкоматов проводится вне зависимости от наличия заявлений Клиентов;
3) денежные средства, удержанные банкоматом, зачисляются на счет Клиента по факту сверки всех необходимых отчетов. При этом возникают ситуации, когда требуется создание комиссии для дополнительной проверки;
4) Вы не указываете данные запроса (номер, дата запроса), поэтому мы не можем однозначно ответить на Ваш вопрос;
5) карточный счет является действующим, по карте существует задолженность.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью