1
Здравствуйте! Обращаюсь по акции «Счастливый онлайн платеж».
Забавная ситуация, нетипичная для Сбербанка. Итак: есть акция для пользователей СБОЛ, производящих оплату услуг ЖКХ и дом.телефона — розыгрыш 70 тыс. руб. Заявляемый период ации — по 16.08.2015. При оплате услуг система генерит промо-коды, а вот что сними делать, неизвестно. Ссылки не работают: при нажатии на «зарегистрировать промо-код» отрывается заглавная страница акции, а на «правила акции» — выходит окно с сообщением: «Возможно, файл ZHKH0SBOL-sib-pravila.pdf был перемещен или удален. Звонок на гор.линию дал неожиданный результат: оказывается, акция проходит ТОЛЬКО в УДМУРТИИ!!! А чего же Сбербанк вводит в заблуждению всю оставшуюся страну? Выходит для остальных клиентов СБ РФ никакой акции нет?! Тогда отладьте свой программный продукт, ибо в настройках у меня всё настроено на регион «Кемеровская область».
Оператор гор.линии продиктовал ссылку на сайт «УДМУРТИЯЭНЕРГОСБЫТ», на котором вообще нет информации о совместных акциях с СБ РФ. Загадка да и только! Больше такая акция «Сбербанка» на недобросовестную рекламу подоходит, нежели на реальное продвижение… А ведь закон о лотереях достаточно строг, если вчитаться…
Здравствуйте, Владимир!
Благодарю Вас за то, что нашли время для написания этого отзыва.
Позвольт принести извинения за то, что Вам была предоставлена некорректная консультация в контактном центре. На территории Западно-Уральского банка также проводится похожая акция по стимулированию клиентов совершать платежи в Сбербанк Онлайн, с чем, видимо, и связана ошибка оператора.
На данный момент страница с акцией «Счастливый онлайн платеж» открывается в штатном режиме при выбранном регионе Кемеровская область (вот ссылка: http://www.sberbank.ru/ru/person/promo/dist_services/happypay), полные условия акции доступны по следующей ссылке: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_sib/files/ZHKH-SBOL-sib-pravila.pdf.
Если Вы хотите оставить отзыв о качестве обслуживания в нашем банке, это можно сделать здесь: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью
ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Вопрос актуален, поддержка продержала почти полтора часа на линии и положила трубку. Паспорта в разделе документов... Читать полностью
Спасибо, жду очень Читать полностью
Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью
Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
вы ответили выписки были готовы, доказал файлами что это не так , почему после этого опять дезинформируетк ? Знаете... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали вход в онлайн банк, поэтому интересен каким алгоритмом руководствуется комплаенс. Поясн... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью