2
Дополнительный офис № 8610/0104 Отделения «Банк Татарстан» № 8610 Волго-Вятский банк ОАО «Сбербанк России»
18.06.2015 года мною, совместно с супругой, был подписан кредитный договор о «приобретении строящегося жилья», по условию которого я обязан заключить договор страхования жизни для получения скидки в 1% по процентной ставке. Перед подписанием договора мы неоднократно консультировались у менеджера по ипотечному кредитованию и на конкретный наш вопрос о возможности воспользоваться услугами другой страховой компании, сотрудники утверждали, что «по условиям выдачи кредита, страхование жизни в первый год осуществляется только у ООО СК «Сбербанк страхование жизни», только по нашей программе». А также, во время подписания договора, увидев, что в пунктах данного кредитного договора прописано, что созаемщик выбирает страховую компанию из числа аккредитованных, нами снова был задан вопрос менеджеру о нашем желании принести полис страхования жизни иной СК и получили ответ: «вы можете это сделать только начиная со следующего года».
06.07.2015 года, непосредственно перед заключением договора страхования жизни, я обратился к начальнику сектора с тем же вопросом. Она сообщила, что выбор страховой компании возможен на момент подписания кредитного договора (то есть до 18.06.2015), а сейчас программа автоматически выбрала СК «Сбербанк страхование жизни» и уже невозможно по нашему кредитному договору изменить страховую компанию.
1. Правомерны ли действия этих сотрудников? Прошу принять соответствующие меры!
2. Прошу подтвердить действия начальника сектора на корректность предоставления информации, а именно о невозможности выбора иной СК на момент обращения. Мог ли я предоставить полис аккредитованной СК 06.07.2015 года?
Так как обманным путем нас обязали воспользоваться страховой компанией «Сбербанк страхование жизни», я бы хотел получить помощь в возврате внесенной страховой суммы и воспользоваться своим законным правом выбора страховой компании. В страховую уже писал заявление, мне отказали в возврате.
Прошу ходатайства в решении данной возникшей ситуации.
Благодарю!
Здравствуйте!
Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства.
Заемщик имеет право страховать жизнь и здоровье в любой страховой компании, отвечающей обязательным требованиям банка к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги. Страховая защита принимается по обращению заемщика после проверки страховой компании на соответствие требованиям, предъявляемым наши банком к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги. Ознакомиться с требованиями банка можно на нашем сайте — http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/pril_4_o_t.pdf.
Я буду благодарна, если Вы оставите обращение по данной ситуации на сайте банка по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора, адрес или номер офиса банка, в котором Вы получали кредит. Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации. Мы обязательно разберемся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью