0
Дополнительный офис № 8610/0104 Отделения «Банк Татарстан» № 8610 Волго-Вятский банк ОАО «Сбербанк России»
18.06.2015 года мною, совместно с супругой, был подписан кредитный договор о «приобретении строящегося жилья», по условию которого я обязан заключить договор страхования жизни для получения скидки в 1% по процентной ставке. Перед подписанием договора мы неоднократно консультировались у менеджера по ипотечному кредитованию и на конкретный наш вопрос о возможности воспользоваться услугами другой страховой компании, сотрудники утверждали, что «по условиям выдачи кредита, страхование жизни в первый год осуществляется только у ООО СК «Сбербанк страхование жизни», только по нашей программе». А также, во время подписания договора, увидев, что в пунктах данного кредитного договора прописано, что созаемщик выбирает страховую компанию из числа аккредитованных, нами снова был задан вопрос менеджеру о нашем желании принести полис страхования жизни иной СК и получили ответ: «вы можете это сделать только начиная со следующего года».
06.07.2015 года, непосредственно перед заключением договора страхования жизни, я обратился к начальнику сектора с тем же вопросом. Она сообщила, что выбор страховой компании возможен на момент подписания кредитного договора (то есть до 18.06.2015), а сейчас программа автоматически выбрала СК «Сбербанк страхование жизни» и уже невозможно по нашему кредитному договору изменить страховую компанию.
1. Правомерны ли действия этих сотрудников? Прошу принять соответствующие меры!
2. Прошу подтвердить действия начальника сектора на корректность предоставления информации, а именно о невозможности выбора иной СК на момент обращения. Мог ли я предоставить полис аккредитованной СК 06.07.2015 года?
Так как обманным путем нас обязали воспользоваться страховой компанией «Сбербанк страхование жизни», я бы хотел получить помощь в возврате внесенной страховой суммы и воспользоваться своим законным правом выбора страховой компании. В страховую уже писал заявление, мне отказали в возврате.
Прошу ходатайства в решении данной возникшей ситуации.
Благодарю!
Здравствуйте!
Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства.
Заемщик имеет право страховать жизнь и здоровье в любой страховой компании, отвечающей обязательным требованиям банка к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги. Страховая защита принимается по обращению заемщика после проверки страховой компании на соответствие требованиям, предъявляемым наши банком к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги. Ознакомиться с требованиями банка можно на нашем сайте — http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/pril_4_o_t.pdf.
Я буду благодарна, если Вы оставите обращение по данной ситуации на сайте банка по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора, адрес или номер офиса банка, в котором Вы получали кредит. Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации. Мы обязательно разберемся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года я заключила семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома с аккредитов... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью