5
Добрый день, пишу повторно, не уверенна, что первое письмо прошло, прошу Вас уважаемые эксперты помощь закрыть кредитную карту Тинькофф кредитные системы, на мою маму Карташову Марию Михайловну дата рождения 08 октября 1950 года умершую 22 июня 2015 года. После смерти мамы обнаружила кредитную карту, 26 июня после похорон позвонили на горячую линию в Банк Тинькофф сообщили о смерти, спросили о долге, есть ли, долг 15083 сказали оплатить и послать письмо по адресу Москва 127287 ул. Хуторская 2 дом. 38 А. стр.26 получатель АО Тинькофф Банк. Оплатила долг 15200 + учла расходы за мобильный телефон, номер квитанции 39248113 от 27 июня 2015 года и направила заказное письмо с уведомлением о вручение, с нотариальной заверенной копией свидетельства о смерти, справкой о смерти из морга, документы подтверждающие родство, и с заявлением в произвольной форме с просьбой закрыть счет и расторгнуть договор связи со смертью, указав свои реквизиты. Заказное письмо вручено адресату 09.07.2015 года в 16.49. Однако в начале августа на мамин телефон пришло сообщение чтобы она оплатила долг в 131 рубль. Позвонили в банк нам сказали, что ни чего оплачивать не надо, это автоматом рассылается, но когда мне ответят на мой запрос о закрытии карты и расторжение договора связи со смертью, сказать затрудняются. Во общем ситуация такая, что мамин мобильный телефон отключать не можем, а ведь очень трудно морально когда звонят или сбрасывают сообщение на телефон твоего любимого человека, который умер. Сейчас 19.08.2015 года письмо я так и не получала, на мой телефон банк так и не ответил, телефон мамин так и не отключаю, полагаю что в начале сентября может придти сообщение от банка. Поэтому уважаемые эксперты, свяжитесь пожалуйста с подразделением, которое отвечает за это безобразие, и помогите закрыть счет, очень буду вам признательна. Если все-таки так и останется без изменения буду писать на сайт Роспотребнадзор, ведь
Добрый день.
Я передам информацию ответственному подразделению, для того чтобы с Вами по данному вопросу связались.
Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за доставленные неудобства.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью