1
Добрый день.
Вопрос уже дважды задавался по адресу: social@alfabank.ru, но спустя пять дней ответа так и нет. Поэтому задам его еще раз, уже здесь.
Написано со слов супруги (пострадавшая в данной ситуации-ее мама):
В первых числах августа моей маме позвонили из недавно открывшегося в г. Дубне
салона красоты «Александрия» и предложили пройти тестирование кожи лица и
сделать косметическую процедуру абсолютно бесплатно. Мама согласилась.
Она пришла в салон 17 августа. Ей сделали косметическую процедуру
(нанесли маску на лицо), провели ещё какие-то манипуляции. После этого
предложили ей купить в рассрочку абонемент на 24 посещения (два года
посещать центр) на общую сумму в размере неполных 75 тысяч рублей.
Помимо договора на оказание косметических услуг, она подписала ещё и
кредитный договор на сумму 50 тысяч рублей под 37% годовых. Деньги были
переведены из банка («Альфа-Банк») на счёт центра красоты подозрительно
быстро (хотя при оформлении кредита на физлицо Банк обычно очень
подробно изучает клиента). На следующий день мама «прозрела» и решила
расторгнуть договор, это оказалось проблематично. Но всё-таки
приложенные усилия: вызов полиции, заявление в отдел защиты прав
потребителей, — позволили добиться расторжения договора с центром
красоты «Александрия». Напрашивается вопрос, почему при заключении
агентского соглашения между банком и ООО «Александрия» служба
безопасности банка не проверила должным образом данное ООО. И, к слову, в
центре красоты заключаются кредитные договора не только с
«Альфа-Банком», но и с рядом других банков. Поясняю: центр красоты
«Александрия» не имеет лицензии на оказание косметических услуг (не была
предоставлена по запросу), так же персонал не имеет медицинского
образования. К тому же в составе учредителей данного ООО числится
иностранное юрлицо.
Ситуация напоминает многократно показанные по ТВ в новостях и криминальных сводках случаи, когда мошенническим путем вот так же клиенток уговаривали/заставляли (уж не знаю как) заключать
кредитные договора на большие суммы, а те потом не знали, как из всего
этого выбраться. Наверное, Банку стоит столь же тщательно проводить
анализ ООО, с которыми предполагается заключение соглашений, позволяющих
оформлять кредиты, как это происходит при выдаче кредитов физлицам. Насколько важна банку репутация, что договора заключаются с такими сомнительными конторами? Как можно расторгнуть кредитный Договор с банком, заключенный мошенническим способом? И почему так долго нет ответа?
Сотрудницы «Александрии» по-прежнему зазывают доверчивых дам на процедуры. И по телефону (
Кстати, у генерального/совладельца ООО «Александрия» это не единственная такая компания.
С уважением.
Здравствуйте,
комментарии будут предоставлены в разделе «Народный рейтинг», где Вами оставлен аналогичный отзыв.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
Вопрос был: "надо ли платить НДФЛ с дохода по Гарант капитал"? Т. е. дохода, полученного с основного взноса в Гара... Читать полностью
Вопрос был: "надо ли платить НДФЛ с дохода по Гарант капитал"? Т. е. дохода, полученного с основного взноса в Гара... Читать полностью
Здравствуйте! Решением Арбитражного суда Республики Дагестан от 06.12.2023 по делу А15-6894/2023 Шамандаров Арслана... Читать полностью
Нет, было так что я подписался за 11 рублей а потом сняли 999 рублей без подтверждения кодом или ещё что-то но карт... Читать полностью
Здравствуйте .Как посчитать кредит на 5 лет, 25 годовых, 400 тысяч рублей? если можно расчёты покажите . Читать полностью
У меня списали комиссию 3000 руб. Я картой давно не пользовалась, пропустила момент, когда нужно было внести обязат... Читать полностью
здравствуйт,я оставлял отзыв на альфа банк более месяца назад,но модерация до сих пор его не проверяе. Вы не знаете... Читать полностью
Почему не засчитаваете мой отзыв? Мне нужно, чтоб отзыв засчитали и оценку тоже!Я написала отзыв на 700 символов,пр... Читать полностью
Если ИП при регистрации через Сбер открывает р/с на тарифе Легкий старт, то сколько времени действует этот тариф? Ч... Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью