3
Добрый день.
Вопрос уже дважды задавался по адресу: social@alfabank.ru, но спустя пять дней ответа так и нет. Поэтому задам его еще раз, уже здесь.
Написано со слов супруги (пострадавшая в данной ситуации-ее мама):
В первых числах августа моей маме позвонили из недавно открывшегося в г. Дубне
салона красоты «Александрия» и предложили пройти тестирование кожи лица и
сделать косметическую процедуру абсолютно бесплатно. Мама согласилась.
Она пришла в салон 17 августа. Ей сделали косметическую процедуру
(нанесли маску на лицо), провели ещё какие-то манипуляции. После этого
предложили ей купить в рассрочку абонемент на 24 посещения (два года
посещать центр) на общую сумму в размере неполных 75 тысяч рублей.
Помимо договора на оказание косметических услуг, она подписала ещё и
кредитный договор на сумму 50 тысяч рублей под 37% годовых. Деньги были
переведены из банка («Альфа-Банк») на счёт центра красоты подозрительно
быстро (хотя при оформлении кредита на физлицо Банк обычно очень
подробно изучает клиента). На следующий день мама «прозрела» и решила
расторгнуть договор, это оказалось проблематично. Но всё-таки
приложенные усилия: вызов полиции, заявление в отдел защиты прав
потребителей, — позволили добиться расторжения договора с центром
красоты «Александрия». Напрашивается вопрос, почему при заключении
агентского соглашения между банком и ООО «Александрия» служба
безопасности банка не проверила должным образом данное ООО. И, к слову, в
центре красоты заключаются кредитные договора не только с
«Альфа-Банком», но и с рядом других банков. Поясняю: центр красоты
«Александрия» не имеет лицензии на оказание косметических услуг (не была
предоставлена по запросу), так же персонал не имеет медицинского
образования. К тому же в составе учредителей данного ООО числится
иностранное юрлицо.
Ситуация напоминает многократно показанные по ТВ в новостях и криминальных сводках случаи, когда мошенническим путем вот так же клиенток уговаривали/заставляли (уж не знаю как) заключать
кредитные договора на большие суммы, а те потом не знали, как из всего
этого выбраться. Наверное, Банку стоит столь же тщательно проводить
анализ ООО, с которыми предполагается заключение соглашений, позволяющих
оформлять кредиты, как это происходит при выдаче кредитов физлицам. Насколько важна банку репутация, что договора заключаются с такими сомнительными конторами? Как можно расторгнуть кредитный Договор с банком, заключенный мошенническим способом? И почему так долго нет ответа?
Сотрудницы «Александрии» по-прежнему зазывают доверчивых дам на процедуры. И по телефону (
Кстати, у генерального/совладельца ООО «Александрия» это не единственная такая компания.
С уважением.
Здравствуйте,
комментарии будут предоставлены в разделе «Народный рейтинг», где Вами оставлен аналогичный отзыв.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью