Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте ! Я не могу попасть в ИБ уже месяц. У меня в ИБ поставлена кнопка в таком положении...

28.08.2015 03:15
5

Здравствуйте! Я не могу попасть в ИБ уже месяц. У меня в ИБ поставлена кнопка в таком положении, что мне не нужно присылать коды для входа в ИБ. Но все равно у меня запрашивают код, но он не проходит по СМС. Все другие СМС всегда приходят.

Добрый день.

К сожалению, Вы не указали данных необходимые для идентификации Вас как клиента банка.

Сообщите Ваши ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru с приложением ссылки на мой ответ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я пользуюсь Сбербанк Онлайн. Там у меня счет- депозит и банковская карта " маэстро"...

Я пользуюсь Сбербанк Онлайн. Там у меня счет- депозит и банковская карта " маэстро», которая действовала до 0... Читать полностью

15.10.2014 Вклады
Здравствуйте!
В настоящий момент у меня на руках имеется сберегательная книжка Российского...

Здравствуйте!В настоящий момент у меня на руках имеется сберегательная книжка Российского республиканского сельскох... Читать полностью

14.09.2015 Вклады
Здравствуйте, уважаемые эксперты.
Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал...

Здравствуйте, уважаемые эксперты.Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал уточнять информацию о... Читать полностью

14.11.2013 Вклады
Приблизительно в 1988г муж моей сестры положил в банк г. Смоленска 5000 советских рублей. Я хотел...

Приблизительно в 1988г муж моей сестры положил в банк г. Смоленска 5000 советских рублей. Я хотел бы узнать ск... Читать полностью

04.02.2016 Вклады
Здравствуйте, подскажите как получить промо код для спец предложения у локо банка , нажимаешь...

Здравствуйте, подскажите как получить промо код для спец предложения у локо банка, нажимаешь получить промо код и н... Читать полностью

09.04.2016 Вклады
Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж...

Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж он просрочил на... Читать полностью

27.01.2014 Вклады
Добрый день! Возникла неприятная ситуация: 11.09 отправила на почту запрос о закрытии вклада в день его…

Добрый день! Возникла неприятная ситуация: 11.09 отправила на почту запрос о закрытии вклада в день его окончания,... Читать полностью

24.09.2012 Вклады
С мая 2014 года товариществам собственников жилья положено иметь специальный счёт (юридического...

С мая 2014 года товариществам собственников жилья положено иметь специальный счёт (юридического лица) для сбора ден... Читать полностью

04.02.2015 Вклады
Почему по вкладу "Новогодний" есть ежемесячное начисление процентов, но с выплатой их на текущий счёт;…

Почему по вкладу «Новогодний» есть ежемесячное начисление процентов, но с выплатой их на текущий счёт;... Читать полностью

08.02.2013 Вклады
Здравствуйте. Интересует такой вопрос - в какой срок банк обязан обработать транзакцию. Поясняем...

Здравствуйте. Интересует такой вопрос — в какой срок банк обязан обработать транзакцию. Поясняем — пыта... Читать полностью

02.07.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).
Т-Банк

В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью

Не начислили 1000 руб. за открытие брокерского счета по реферальной ссылке друга
Совкомбанк

В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Банк безосновательно заблокировал мою карту на все операции
Т-Банк

Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью

Незаконное списание SKILLPROMO.
Т-Банк

 Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Закрытие счета озон банка
Ozon Банк

Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью

Закрыть счёт в банке озон
Ozon Банк

Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью

Закрытие личного счета
Ozon Банк

Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью

Автокредит!!!!!!!!!!
Сбербанк

Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Как исключить данные из БД ЦБ РФ?
Т-Банк

Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью

Вы ответите на моё обращение?
Альфа-Банк

До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью