18
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как получить страховую выплату, если менялась фамилия?
У банка где открывался вклад лицензия отозвана. Вклад открывался на прошлую фамилию, после чего она была изменена. В реестре выплат соответственно указана старая фамилия и банк-агент не выдает деньги в связи с этим, хотя все документы (новый паспорт с указание номера старого и свидетельство о смене фамилии) в банк-агент предоставлялись.
Какие сейчас шаги нужно предпринять? Нужно ли писать заявление в АСВ, чтобы внесли новую фамилию вместо старой в реестр? Или же это некомпетентность сотрудников банка-агента и банк-агент может выдать деньги с имеющимся набором документов (если так, просьба предоставить ссылку на нормативный акт)?
Здравствуйте.
Перечисленных Вами документов достаточно для того, чтобы Вам было выплачено страховое возмещение. Если этого сделать не удается, направьте жалобу в АСВ — письменно или через сайт («Направить в Агентство/Жалобу/на работу банка-агента») При этом необходимо точно указать, в каком отделении банка возникла проблема и кто из его работников Вам отказывает.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в какой банк мне сейчас необходимо обратиться, чтобы закрыть счет от марта 201... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, хотя понимаю что вопрос необычный и возможно потребует квалифицированной конс... Читать полностью
30.09.2015 начнут принимать заявления вкладчиков Тусарбанка, как узнать отделения Сбербанка или можно написать заяв... Читать полностью
После отзыва лицензии у ОФК банка у моей мамы на счёте осталась значительная сумма денежных средств. Она в реестре... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, какие установлены сроки возврата межбанковского...
Василий, добрый день!Уточните, пожалуйста, какие установлены сроки возврата межбанковского кредита, по договорам за... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюс иностранным гражданином. Могули я приобрести карточку Или открыт счет? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, являлась кредитором Банк Народный Кредит, у банка отозвали лицензию, кредит еще... Читать полностью
Интересует ситуация с банком БПФ, уже 1,5 года идет конкурсное производство...
Василий, добрый день!Интересует ситуация с банком БПФ, уже 1,5 года идет конкурсное производство и при наличии выяв... Читать полностью
продолжающееся безобразие с ведением реестра кредиторов по...
Уважаемый господин Кудяков,продолжающееся безобразие с ведением реестра кредиторов по Мастер-банку вынуждает нас по... Читать полностью
Подскажите мне, ОАО «Желдорбанк» ещё существует или нет? Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью
за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью
Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью
Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу завести деньги на банки.ру? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью