Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Уважаемая, Мария Александровна! Я обратилась в Сбербанк, а сотрудник просто...

08.09.2015 20:16
5
Сбербанк

Здравствуйте, Уважаемая, Мария Александровна!
Я обратилась в Сбербанк, а сотрудник просто отписался, не вникая в вопрос. Прошу Вас разобраться и помочь в разрешении этой ситуации.

Ответ Клиенту:
Уважаемая Марина Викторовна!
В связи с Вашим обращением, поступившим в ПАО Сбербанк (далее-Банк), проведена проверка банковских документов, по результатам которой сообщаем следующее. Для получения денежных средств по счету, оформленному на имя Белобородовой М. Н. в структурном подразделении Банка № 8594/0100 Тамбовского отделения, Вам необходимо оформить в любом структурном подразделении Банка заявление ф. 143 о переводе денежных средств, в том числе компенсации по счету № 5084. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), свидетельство о смерти вкладчика, документы о смене фамилии и сберкнижку (при наличии).
Марина Викторовна, нам очень жаль, что данная ситуация могла доставить Вам неудобства. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в интересующем вопросе.

Вопрос Клиента:
Здравствуйте!
30.01.2015 г. обратилась в отделение № 0747 за суммой по завещательному распоряжению и компенсацией на оплату ритуальных услуг от 21.12.1984 г. на имя Белобородова Марина Викторовна (в замужестве Андросова Марина Викторовна). в ОСБ № 8594100 Тамбовское ОСБ номер счёта (5084)42306810761008217038 дата открытия 21.12.1984 г. Статус действующий. По запросу нотариуса № 05900083—002055945. В Лефортовское ОСБ № 0747 представила все необходимые документы. Приняли заявление по форме 143. На свидетельство о смерти поставили штамп. Хожу 3 раза в месяц уже полгода в отделение, но денег так и нет и движения никакого. Тамбовский ф-л не отвечает на все обращения администраторов Лефортовского отделения 0747. И деньги не переводит.
Помогите, пожалуйста, получить денежные средства по наследству (по завещательному распоряжению от 21.12.1984 г. на имя Белобородова Марина Викторовна. (Андросова Марина Викторовна) на карту. Ехать в Тамбов далеко и сумма не покроет дорожные расходы. Если вопрос не разрешиться в положенный срок рассмотрения 30 дней, мне придётся обратится в суд со всеми вытекающими компенсациями.
07.08.2015 г.
С уважением, Андросова М. В.
 

Здравствуйте!

Приношу извинения за задержку с ответом, нам потребовалось время, чтобы проверить все документы, которые были Вами предоставлены.

К сожалению, заявление по ф. 143 отсутствует в офисе, имеется только заявление по ф. 409. Таким образом, Вам необходимо оформить в любом структурном подразделении банка заявление ф. 143 о переводе денежных средств.

Я надеюсь, что эта ситуация останется исключением, и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями.

 

 

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
115 фз заблокировали
Сбербанк

Возможно ли разблокировать карту в Сбербанке, если она была заблокирована, и у меня нет доказательств совершенных о... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Возврат бронирования.
Сбербанк

Здравствуйте! Забронировал гостевой дом через сайт tvil.ru. Планы изменились, отменил бронь, средства на сайте пере... Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Какие вообще документы можно собрать для ускорения решения  Читать полностью

23.09.2024 О банке
Расширенная выписка о прописанных на дату приватизации
Сбербанк

Добрый день! при оформлении ипотеки запросили Архивную/расширенную выписку о прописанных на дату приватизации 16.05... Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Ее не когда нельзя будет восстановить? Читать полностью

23.09.2024 О банке
Сбер ID не могу авторизоваться
Сбербанк

Не могу зайти по сбер ID вылазит ошибка что данные не совпадают в госуслугах или в сбер.я поменяла номер телефона т... Читать полностью

Бонусы спасибо, верните мошенники!!!!
Сбербанк

Здравствуйт, долрогой ты наш банк, почему мне начисли бонусы за покупку от 19.07.24 г. на Мегамаркете, начисление б... Читать полностью

Как скрыть историю операций?
Сбербанк

Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью

Могут ли они выдать мне кредит за 11,8 млн на 5 лет без подтверждения дохода?
Сбербанк

Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Изменение подписки сберпрайм в пакете домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте ! В моем пакете домклик плюс от ипотеки включена подписка сберпрайм,НО мне её недостаточно . Хочу подк... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
закрыть вклад
Сбербанк

Ответ фактически не дан!  Читать полностью

21.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

 Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Проценты по вкладу "Активный возраст"
Сбербанк

Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью

18.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

 Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов.  Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Проблема при открытии накопительного счета.
Сбербанк

Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПО НСЖ
Сбербанк

Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью

15.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью

13.03.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Приветственного бонуса не было поступлений
ВТБ

Перешел с банка "Открытие" в банк "ВТБ"Перевел зарплату в "ВТБ". 5 августа, получил зарплату 15 августа и совершел... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Акцмя бонус за вклад

Проверил раздел "Вознаграждения" бонуса от МТС банка не появилось. Бонусы от ГПБ и Альфы начислены в срок. Читать полностью

Снятие комиссии по Договору Купли Продажи .
Альфа-Банк

Добрый день .У нас была сделка в отделении Альфа банка по продаже и покупке недвижимости с открытием аккредетивного... Читать полностью

Скидка от OZON при оплате страхового полиса ОСАГО

Подскажите когда и куда придет промокод на получение 2000 на OZON? Читать полностью

Не начислились бонусы

Здравствуйте, что значит "подтверждающие документы об открытии вклада или накопительного счета"? В каком виде должн... Читать полностью

Промокод хочу 🙂

Оформил осаго а промокода нет Читать полностью

Где промокод?

Оформил осаго обещали полмокод Читать полностью

115 фз заблокировали
Сбербанк

Возможно ли разблокировать карту в Сбербанке, если она была заблокирована, и у меня нет доказательств совершенных о... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Возврат бронирования.
Сбербанк

Здравствуйте! Забронировал гостевой дом через сайт tvil.ru. Планы изменились, отменил бронь, средства на сайте пере... Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Какие вообще документы можно собрать для ускорения решения  Читать полностью

23.09.2024 О банке