11
Добрый день!
Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий банка в размере 2779,55 руб. Услугами банка не пользуюсь более 5 лет (точнее уже сложно вспомнить). Все карты закрывал и меня уверяли, что я больше ничего не должен. Прошу разобраться в ситуации.
Добрый день,
спасибо за отзыв.
Хотим заметить, что закрытие карты/истечение срока ее действия не означает автоматическое закрытие счета. Поскольку Вы не обращались в Банк для отключения платных услуг и оформления заявления на закрытие счета, удерживались комиссии, предусмотренные Тарифами. При этом обязанность контроля своевременности оплат услуг Банка, согласно условиям Договора, лежит на Клиенте.
Тем не менее, учитывая историю нашего сотрудничества, мы приняли решение аннулировать списанные комиссии и закрыть счет.
Также обращаем Ваше внимание, что в случае если Вы не планируете пользоваться другими счетами, открытыми в нашем Банке, то ждем Вас в любом удобном для Вас отделении для их закрытия.
Надеемся на понимание. Будем рады, если в будущем Вы вновь активно начнете использование наших услуг
С уважением к Вам,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью
Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью
Здравствуйте,скажите можно ли в вашем банке оформить потребительский кредит под залог недвижимости,если уже в вашем... Читать полностью
24 сентябка 2024 года делал перевод, Тинькоф отменил перевод и заблокировал карту.в течении папы минут поступил зво... Читать полностью
Достаточно ли при выводе бонусов указать только номер счета вкладчика? Читать полностью
Сколько раз можно блокировать одновременно чат и линию связи? Читать полностью
Здравствуйте, не могу понять опубликовали мой отзыв или нет? Про альфа банк Читать полностью
Спустя три дня уже и 3 пункт появился? В моем договоре страхования и в вашем ответе, где вы мне прописывали, что не... Читать полностью
при выводе бонусов просят только указать номер счета,про БИК банка и ИИН вкладчика не сказано указывать,нет такой г... Читать полностью
Добрый вечер, пришла смс об отказе принятия страховки жизни: "Мы не приняли страховые документы, так как по условия... Читать полностью
Доставка номер 9668917515296 Читать полностью
Добрый день, Маргарита.27.08.2024 я лично предъявил к производству исполнительный лист, о взыскании в мою пользу де... Читать полностью
Открыл кредитную карту с беспроцентным периодом, пользоваался средствами в пределах установленного лимита, регулярн... Читать полностью